Tycker butiken gjort det bra. Bra med uppdateringar för leveransen. Sen tycker jag även att min stakmaskin är bra har stakat ett antal timmar och tycker den håller måttet. Enda minus skulle väl vara... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag har precis köpt ett gåband från företaget, men det gåband som levererades fungerade inte. Jag tog kontakt med företagets kundservice och deras lösning var att jag skulle skruva isär hela gåbandet,... Toon meer
Jag köpte en airbike och det saknades en skruv. Kontaktade Sportproffsen och fick ett professionellt och trevligt bemötande efter att bara ha behövt vänta i telefonkö en halv minut. 4 dagar senare had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jättesnabb leverans. Mkt nöjd med min motionscykel. Absolut prisvärd. Den har precis allt jag behöver. Däremot var beskrivningen ganska dålig och missvisande på sina ställen. Men den finns en finsk vi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- E-commerceservice
- ook in
- Fitnessapparatuur groothandelaar
- Fitnesswinkel
- Kano- en kajakwinkel
- Sportwinkel
- Wintersportwinkel
Geschreven door het bedrijf
Vi på Sportproffsen brinner för sport, rörelse och välmående i olika former. Vårt mål är att i vår webbutik erbjuda högkvalitativa produkter från noggrant utvalda leverantörer - till rätt pris. Med personlig service och expertrådgivning är vår ambition att erbjuda produkter som passar för just dina behov. Alla är välkomna till Sportproffsen, oavsett om du vill komma igång med din vardagsmotion eller tränar på elitnivå. Det viktigaste för oss är nöjda kunder och vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service i syfte att våra kunder ska känna sig trygga med att handla av oss på Sportproffsen.
Contactgegevens
Gustavslundsvägen 143, 167 51, Bromma, Zweden
- 08-122 083 10
- kundservice@sportproffsen.se
- sportproffsen.se
4,3
Uitstekend
534 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra pris, sämre servis.
Bra pris, snabb leverans.
Men tyvärr har Sportproffsen dålig tekniskt förståelse
när det finns defekta maniker på deras sålda maskiner. Hade get dem 5 stjärnor om de varit lite mer hjälpsamma och mindre misstänksamma, om kund vil
byta ut defekt reservdel från rent ny maskin.
26 mei 2026
Antwoord van Sportproffsen
Hej!
Tack för ditt omdöme och för att du delar din upplevelse.
Vad roligt att du är nöjd med både pris och leverans, även om det är tråkigt att du inte upplevde servicen som du hade önskat.
I det första ärendet skickade vi ut en ny reservdel direkt, då vi kunde se felet på underlaget vi fick in. När du senare återkom och önskade ytterligare en reservdel kunde vi däremot inte godkänna detta, eftersom vi då inte hade ett underlag som visade en tydlig defekt enligt våra rutiner och villkor för reklamation och garanti. För att kunna göra en korrekt bedömning behöver vi alltid dokumentation som visar felet.
Vi erbjöd oss ändå att göra en ny bedömning om du kunde skicka in kompletterande bilder eller video, men du valde då att själv köpa nya reservdelar på egen hand.
Vi beklagar att detta uppfattades som att vi är misstänksamma, det är inte vår avsikt. En bra service- och köpupplevelse är alltid viktigast för oss, samtidigt som vi behöver förhålla oss till våra rutiner och villkor för att kunna hantera ärenden rättvist och korrekt.
Det viktigaste för oss är att du är nöjd och har en produkt som fungerar som den ska. Vi tar med oss din feedback framåt.
Tack igen för att du handlar hos oss!
// Kundservice, Sportproffsen 🤍
Mycket tillmötesgående…
Mycket tillmötesgående som löste mitt ärende kanonbra.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportproffsen
Tack snälla för ditt fina omdöme 🤍
Vad roligt att höra att du upplevde att vi kunde hjälpa dig och lösa ditt ärende på ett bra sätt. Det betyder mycket för oss att våra kunder känner sig väl omhändertagna.
Tack för att du valde att handla hos oss, och varmt välkommen tillbaka till Sportproffsen.se i framtiden!
Önskar dig en fin dag! 😊
// Kundservice, Sportproffsen
Bästa kundservice jag någonsin varit…
Bästa kundservice jag någonsin varit med om 🥰
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportproffsen
Tack snälla för ditt fina omdöme, Christoffer!
Det betyder mycket att du får en bra upplevelse. Tack för att du handlar hos oss! Varmt välkommen tillbaks. ❤️
// Kundservice, Sportproffsen
Antwoord van Sportproffsen
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! 😊 Så roligt att du är nöjd med ditt köp och leveransen.
Hoppas du får stor glädje av din motionscykel och varmt välkommen tillbaka till Sportproffsen.se!
// Kundservice, Sportproffsen
Antwoord van Sportproffsen
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme 😊
Hoppas du får stor glädje av din produkt och varmt välkommen tillbaka till Sportproffsen.se!
// Kundservice, Sportproffsen
God service från kundtjänst när produkt…
God service från kundtjänst när produkt gått sönder. Garanti och ersättningsprodukt utlovades, levererades snabbt och smidigt. Mycket nöjd med firmans service och kundtjänst
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportproffsen
Tack snälla för ditt omdöme 🤍 Vad roligt att du är nöjd med vår service!
Du är varmt välkommen tillbaka till Sportproffsen.se igen framöver. Önskar dig en fin dag!
// Kundservice, Sportproffsen
Antwoord van Sportproffsen
Vad kul att höra att du är nöjd 🤍
Tack för ditt omdöme och för att du valde att handla hos oss!
Vi hoppas få välkomna dig igen framöver.
Önskar dig allt gott!
// Kundservice, Sportproffsen
Antwoord van Sportproffsen
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme 😊
Det betyder mycket för oss att höra att du haft en bra upplevelse.
Hoppas du får stor glädje av din produkt och varmt välkommen tillbaka till Sportproffsen.se!
// Kundservice, Sportproffsen
Bra hela vägen
12 mei 2026
Antwoord van Sportproffsen
Vad kul att höra att du är nöjd 🤍
Tack för ditt omdöme och för att du valde att handla hos oss!
Önskar dig allt gott!
// Kundservice, Sportproffsen
Antwoord van Sportproffsen
Tack snälla för ditt omdöme 🤍
Vad roligt att du är nöjd med ditt köp och vår kundservice!
Du är varmt välkommen tillbaka till Sportproffsen.se igen framöver.
Önskar dig en fin dag!
// Kundservice, Sportproffsen
Bra saker för pengarna.
28 april 2026
Antwoord van Sportproffsen
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme 😊
Det betyder mycket för oss att höra att du haft en bra upplevelse.
Hoppas du får stor glädje av din produkt och varmt välkommen tillbaka till Sportproffsen.se!
// Kundservice, Sportproffsen
Antwoord van Sportproffsen
Vad kul att höra att du är nöjd med leveransen och köpupplevelsen 🤍
Tack för ditt omdöme och för att du valde att handla hos oss!
Vi hoppas få välkomna dig som kund igen framöver.
Önskar dig allt gott!
// Kundservice, Sportproffsen
Snabb leverans
Snabb leverans. Emballaget skadat vid leverans. Dock ingen skada på min beställning.
27 april 2026
Antwoord van Sportproffsen
Tack för ditt fina omdöme 😊
Vad skönt att höra att din beställning kom fram snabbt och att produkten klarade sig utan skador trots att emballaget blivit skadat under transporten. Det är såklart aldrig kul när sådant händer, men tur att innehållet klarade sig bra denna gång.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något framöver 🤍
// Kundservice, Sportproffsen
Sportproffsen levererade vad dom lovade…
Sportproffsen levererade vad dom lovade på 3 dagar. Köpte deras 300, redan vid första testen fick jag en grym känsla//Pelle
5 mei 2026
Antwoord van Sportproffsen
Tack snälla för ditt omdöme 🤍
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp!
Du är varmt välkommen tillbaka till Sportproffsen.se igen framöver.
Önskar dig en fin dag!
// Kundservice, Sportproffsen
Stakmaskinen Verkar helt okej
Stakmaskinen Verkar helt okej , mycket nöjd (bara använd typ 2 veckor ännu) 👍🏼👍🏼
27 april 2026
Antwoord van Sportproffsen
Tack för ditt omdöme 😊
Vad roligt att höra att du är mycket nöjd med din stakmaskin hittills! Hoppas den fortsätter leverera riktigt bra träning framöver 💪
Du är varmt välkommen tillbaka till Sportproffsen.se igen 🤍
// Kundservice, Sportproffsen
Mycket bra Snabb o smidig transport Bra…
Mycket bra Snabb o smidig transport Bra produkt Jag är väldigt nöjd
28 april 2026
Antwoord van Sportproffsen
Tack snälla för ditt omdöme 🤍
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp!
Du är varmt välkommen tillbaka till Sportproffsen.se igen framöver.
Önskar dig en fin dag!
// Kundservice, Sportproffsen
Antwoord van Sportproffsen
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme 😊
Det betyder mycket för oss att höra att du haft en bra upplevelse.
Hoppas du får stor glädje av din produkt och varmt välkommen tillbaka till Sportproffsen.se!
// Kundservice, Sportproffsen
Urusel kvalite på varan jag köpte
Urusel kvalite på varan jag köpte. Inga reservdelar fanns vilket gjorde att jag fick beställa en ny som också den var trasig. Ingen ersättning eller återbetalning. Sämsta företaget jag någonsin handlat hos.
27 april 2026
Antwoord van Sportproffsen
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse. En bra köpupplevelse är viktig för oss och jag är ledsen att vi inte har kunnat leva upp till det i det här fallet.
Jag förstår att det är frustrerande när en produkt går sönder, särskilt när nästa du köpt också varit defekt. Så ska det såklart inte vara. I det här fallet har vi gjort en bedömning att felet du upplevt inte omfattas av garanti eller reklamationsrätt. Jag kan se att vi i ärendet har hänvisat till en kompatibel lösning, så att du ska kunna fortsätta använda produkten. Vi beklagar verkligen att du inte upplevt detta som en tillfredsställande lösning.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare om du tror att det finns en bättre lösning, och är öppna för att se över ärendet tillsammans igen. Hör gärna av dig till vår kundservice igen så hoppas vi få chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Telefon: 08-122 083 10
Telefontider: Helgfri mån–fre kl. 10:00–16:00
Mail: kundservice@sportproffsen.se
Önskar dig allt gott!
// Kundservice, Sportproffsen
Snabb frakt
27 april 2026
Antwoord van Sportproffsen
Tack för ditt omdöme 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen!
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp och du är varmt välkommen tillbaka till Sportproffsen.se igen framöver 🤍
// Kundservice, Sportproffsen
Står som nummer 1 i kön i 35 minuter…
Står som nummer 1 i kön i 35 minuter utan att någon svarar, tröttnade och lade på sedan.
Helt värdelös kundtjänst.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportproffsen
Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme!
Vad trist att upplevelsen med kundtjänst inte blev som önskat. Vi försöker alltid svara så snabbt som möjligt under våra öppettider, så det är tråkigt att du inte fick den hjälp och återkoppling vi strävar efter denna gång. Jag förstår att det känns frustrerande att behöva vänta så länge utan svar.
Ibland kan samtal ta längre tid än förväntat, vilket tyvärr kan påverka kötiden. Om vi inte hinner svara brukar vi dock alltid ringa upp missade samtal så snart vi har möjlighet.
Vi vill gärna hjälpa dig. Hör gärna av dig igen till vår kundservice 🤍
Telefon: 08-122 083 10
Telefontider: Helgfri mån–fre kl. 10:00–16:00
Mail: kundservice@sportproffsen.se
Önskar dig en fin dag!
// Kundservice, Sportproffsen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.