Tycker butiken gjort det bra. Bra med uppdateringar för leveransen. Sen tycker jag även att min stakmaskin är bra har stakat ett antal timmar och tycker den håller måttet. Enda minus skulle väl vara... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
På rea köpte jag en vinter overall i min vanliga storlek som är L. Men overallen var ca 40 cm för lång. Returnerade och köpte S. Den passade bra. Men jag fick ringa för att fråga var min återbetalnin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bra info om produkten (motionscykel) på hemsidan. Snabb leverans. Prisvärt. Enda negativa är några oklara punkter i monteringsanvisningen. Cykeln lever upp till förväntningarna.
Jag köpte en airbike och det saknades en skruv. Kontaktade Sportproffsen och fick ett professionellt och trevligt bemötande efter att bara ha behövt vänta i telefonkö en halv minut. 4 dagar senare had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- E-commerceservice
- ook in
- Fitnessapparatuur groothandelaar
- Fitnesswinkel
- Kano- en kajakwinkel
- Sportwinkel
- Wintersportwinkel
Geschreven door het bedrijf
Vi på Sportproffsen brinner för sport, rörelse och välmående i olika former. Vårt mål är att i vår webbutik erbjuda högkvalitativa produkter från noggrant utvalda leverantörer - till rätt pris. Med personlig service och expertrådgivning är vår ambition att erbjuda produkter som passar för just dina behov. Alla är välkomna till Sportproffsen, oavsett om du vill komma igång med din vardagsmotion eller tränar på elitnivå. Det viktigaste för oss är nöjda kunder och vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service i syfte att våra kunder ska känna sig trygga med att handla av oss på Sportproffsen.
Contactgegevens
Gustavslundsvägen 143, 167 51, Bromma, Zweden
- 08-122 083 10
- kundservice@sportproffsen.se
- sportproffsen.se
4,3
Uitstekend
532 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Stort tack för ditt omdöme och rekommendation av Sportproffsen.
En bra köp- och leveransupplevelse är viktigt för oss och vi är glada att vi lyckats göra din upplevelse så positiv. Varmt välkommen tillbaks när det passar dig.
Önskar dig allt gott!
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Tack för ditt fina omdöme och för att du handlar hos oss.
Vad roligt att du är nöjd med både leveransen och din nya cykelkorg.
Hör av dig om det skulle dyka upp några funderingar till vår kundservice: kundservice@sportproffsen.se
Önskar dig allt gott!
Otroligt snabba leveranser!
Otroligt snabba leveranser!
Underställen 100 procent merinoull är super sköna
23 september 2026
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Stort tack för ditt omdöme.
Vi är så glada att du är nöjd med din order och understället.
Varmt välkommen tillbaks till Sportproffsen.
Önskar dig en fin dag!
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Kul! Tack för ditt fina omdöme. Vad härligt att du är nöjd med ditt köp och leveransen. Det är ju underbart!
Önskar dig en fin dag!
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Stort tack för ditt omdöme och din order. Vad roligt att du rekommenderar våra studsmattor! Extra kul att du är nöjd med vår service, det värmer.
Hoppas ni får många härliga hopp på studsmattan framöver.
Önskar dig allt gott!
⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastiskt bra kundservice
⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastiskt bra kundservice – stort tack Sophia!
Jag vill verkligen ta mig tid att lämna ett stort tack till Sportproffsen och framför allt till Sophia, som hjälpte mig genom hela mitt reklamationsärende.
Jag hade en väldigt tråkig upplevelse med en SUP-bräda som gick sönder redan första dagen den användes. Det var naturligtvis både frustrerande och en stor besvikelse, särskilt eftersom det handlade om en helt ny produkt.
Efter den första kontakten var jag osäker på hur ärendet skulle sluta. Men när Sophia tog över kontakten förändrades allt. Hon var otroligt hjälpsam, vänlig, professionell och framför allt lösningsorienterad. Hon lyssnade på mig, tog sig tid att förstå situationen och gjorde verkligen sitt bästa för att hitta en bra lösning.
Det som gjorde störst intryck på mig var att Sophia inte bara såg detta som ännu ett reklamationsärende. Jag kände att hon faktiskt brydde sig om att kunden skulle bli nöjd. Hela kommunikationen med henne var trevlig, tydlig och respektfull.
Till slut fick jag en ny SUP-bräda, och den kom fram igår. Yessss! 😄🏄♂️🌊
Efter hela processen vill jag därför säga ett stort och varmt TACK till Sophia. Sådana medarbetare är oerhört värdefulla för ett företag. Hon gjorde en situation som började väldigt negativt till en mycket positiv kundupplevelse.
Sportproffsen kan vara stolta över att ha en medarbetare som Sophia.
Tack så mycket, Sophia, för all hjälp och för ett fantastiskt bemötande! ❤️
Jag rekommenderar verkligen Sportproffsen och deras kundservice.
⭐⭐⭐⭐⭐
8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Tack så jättemycket för ditt fina och varma omdöme! Det värmer verkligen och gör mig jätteglad att höra att du är så nöjd med den hjälp och service du fått av mig. Det betyder mycket! ❤️
Jag hoppas verkligen att du får många härliga turer med din nya SUP och att den får följa med på många fina äventyr och skapa härliga minnen framöver.
Tveka inte att höra av dig om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar – jag hjälper dig mer än gärna igen.
Ha det så fint!
/Sophia
Sportproffsen
Bra produkter och leveransen var smidig
17 september 2026
Antwoord van Sportproffsen
Hej Erik,
Tack för ditt köp och fina omdöme. Vi uppskattar att du handlar hos oss. Kul att du är nöjd med ditt köp och leveransen.
Varmt välkommen tillbaks när det passar dig.
Önskar dig allt gott!
Köpte en overall
Köpte en overall, damstl L, visade sig var herrstl L, det finns ingen domstol fast sidan säger det, finns inte mått eller info vilken stl som motsvarar damstl 38-40 el 40-42. Fick skicka tillbaka overallen som för övrigt höll God kvalité och var otroligt fin.
17 september 2026
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Tack för ditt omdöme och för din feedback!
Vad roligt att höra att du tyckte overallen var fin och att kvaliteten kändes bra. Samtidigt var det såklart tråkigt att storleken inte blev rätt och att du därför behövde skicka tillbaka den.
Vi har information på produktsidan om att overallen är stor i storleken, men vi tar absolut med oss din feedback kring storlekstabellen och informationen om hur storlekarna motsvarar damstorlekar. Jag tar detta vidare internt så att vi kan se om vi kan göra informationen tydligare framöver.
Tack för att du uppmärksammade detta och för att du hjälper oss att bli bättre!
Allt gott!
/Kundservice
Mycket bra priser
Mycket bra priser, bra hantering av beställning. Snabb leverans. Varan motsvarar beskrivningen.
22 september 2026
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Tack för ditt omdöme och för ditt köp hos Sportproffsen!
Vad kul att höra att du är nöjd med både priset, leveransen och hur din beställning hanterades. Extra roligt att varan också motsvarade beskrivningen!
Stort tack för att du valde att handla hos oss, och lycka till med träningen! 😊
Allt gott!
/Kundservice
Jättesnabb leverans
Jättesnabb leverans. Mkt nöjd med min motionscykel. Absolut prisvärd. Den har precis allt jag behöver. Däremot var beskrivningen ganska dålig och missvisande på sina ställen. Men den finns en finsk video på Youtube som visar exakt hur man gör alla steg, så jag fick ihop det till slut.
15 september 2026
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Tack för ditt omdöme och för ditt köp hos Sportproffsen!
Vad roligt att höra att du är väldigt nöjd med motionscykeln och att den motsvarar dina behov. Tack också för att du lyfter feedbacken kring produktbeskrivningen. Det är precis den typen av konkreta synpunkter som vi kan ta till oss och använda för att förbättra våra produktbeskrivningar framöver. Jag tar det vidare direkt.
Vi uppskattar verkligen att du handlar hos oss och hoppas att du blir fortsatt nöjd med ditt köp. Lycka till med träningen!
Allt gott!
/Kundservice
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Tack för ditt omdöme och för ditt köp hos Sportproffsen!
Vad roligt att höra att allt fungerade bra och att du är nöjd med både priset och den snabba leveransen. Lycka till med träningen, och hör gärna av dig till kundservice om det dyker upp några funderingar.
Allt gott!
/Kundservice
Leveransen var snabb
Leveransen var snabb. Maskin passar en gammal gubbe alldeles bra, gör mig mer rörlig och bättre flås. Tar inte mycket plats.
14 september 2026
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Tack för ditt omdöme och för ditt köp hos Sportproffsen!
Vad roligt att höra att du är nöjd. Lycka till med träningen, och tveka inte att höra av dig till vår kundservice om det skulle dyka upp några funderingar.
Allt gott!
/Kundservice
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
En bra köp- och serviceupplevelse är väldigt viktig för oss, och vi vill att våra kunder ska känna sig trygga med att handla hos oss. Därför är konstruktiv feedback viktig för oss, eftersom den hjälper oss att utvecklas och bli bättre.
Vi kan se att vi har hjälpt dig i ditt ärende och även besvarat ditt tidigare omdöme. Vi beklagar självklart att du trots detta fortfarande är missnöjd med din upplevelse hos oss.
Det här omdömet är dock svårt för oss att bemöta, eftersom det inte framgår vad du anser att vi ytterligare hade kunnat göra annorlunda. Om du har konkret feedback kring hur vi har hanterat ditt ärende får du gärna kontakta vår kundservice på kundservice@sportproffsen.se, så lyssnar vi självklart och tar med oss dina synpunkter.
Vår ambition är alltid att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt och hitta en bra lösning när något inte blivit som förväntat.
Snabbt och enkelt
Snabbt och enkelt. Budet hade vissa problem med uppkopplingen men var mkt hygglig och bar in paketet.
10 september 2026
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Tack för ditt omdöme och din order! Kul att leveransen var smidig och snabb, även om budet hade något problem. Hoppas också att du blir nöjd med din produkt du handlat av oss på Sportproffsen.
Hör av dig om det dyker upp några funderingar.
Önskar dig allt gott!
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Tusen tack för det fina omdömet! Vad roligt att höra att leveransen gick så snabbt och smidigt. Hoppas du blir riktigt nöjd med din produkt! 💪
Antwoord van Sportproffsen
Hej!
Tack för ditt omdöme och köp!
Så roligt att du är nöjd med ditt köp och leveranstiden. Det är viktigt för oss.
Varmt välkommen tillbaks när det passar dig.
Önskar dig allt gott!
Jag beställde en Fitnord Ranger300
Jag beställde en Fitnord Ranger300. Snabb leverans, snabba svar på frågor och en fantastisk cykel! Min första el-cykel och en av dem mest bekväma cyklar jag cyklat på. Trots mina 190 cm så får jag en bekväm position på cykeln.
11 september 2026
Antwoord van Sportproffsen
Hej!
Tack för ditt varma omdöme. Det är jättekul att du är så nöjd med din FitNord elcykel! Vi hoppas du får många härliga turer med den framöver.
Varmt välkommen tillbaks till Sportproffsen!
/Kundservice
Antwoord van Sportproffsen
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vad härligt att leveransen gick bra och att du är nöjd med priset. Jag hoppas att du blir nöjd med ditt köp!
Önskar dig allt gott!
/Sportproffsens Kundservice
Undermålig leverans
Vid första leveransen av vår uppblåsbara kajak för 2 fanns inga paddlar. Vid den iofs vänliga restleveransen kom bara 1 paddel. Vid tredje försöket lyckades packningen och logistikkedjan få till det. Trevlig service rakt igenom men hela september paddlingen försvann
17 september 2026
Antwoord van Sportproffsen
Hej!
Tack för ditt omdöme och för att du handlar hos oss. Vad trist att det blev strul med leveransen och att en paddel saknades, så ska det förstås inte vara och det täcks av din garanti. Vi beklagar verkligen besväret.
Samtidigt är vi glada att vi kunde hjälpa dig att lösa ärendet och att du upplevde vår service som trevlig genom processen.
Vi hoppas att du får många härliga turer på vattnet framöver, även om säsongen tyvärr blev senare än planerat!
/Sportproffsens Kundservice
Fantastiskt service
Min elcykel Scushi Norway var jättefin och skön men efter 6-7 mil hände något med vevpartiet efter mail kontakt och foto fick jag reservdelar på 3 dagar helt Gratis fantastiskt service så jag kan verkligen rekommendera Sportproffsen En Jättenöjd kund Hälsningar Ingvar
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportproffsen
Hej Ingvar,
Tack för ditt fina omdöme. Det är såklart inte kul att du hade problem med din cykel men vad bra att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt. En bra service- och köpupplevelse är viktigt för oss och jag är glad att vi kunde hjälpa dig i ärendet.
Hoppas du får många härliga cykelturer framöver.
Önskar dig allt gott!
/Sportproffsens Kundservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.