Snelle levering en goede producten
Bestelling was snel geleverd, producten precies wat ik besteld had en van goede kwaliteit.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bestelling was snel geleverd, producten precies wat ik besteld had en van goede kwaliteit.
Helaas een bestelling geplaatst. ‘Vandaag besteld morgen in huis’ maar twee dagen erop wegens drukte zo vermeld de klantenservice nog niet opgestuurd. Verzoek tot annuleren gedaan en dit zou geregeld worden. In de middag nog altijd geen annulering mail binnengekregen, nogmaals contact opgenomen en kon niet geannuleerd worden want was al voor verzending klaar gemaakt. Nu twee dagen verder nog altijd geen pakketje binnen.
Heel slecht, nu bestelling geplaatst op een website die gewoon eerlijk 4 dagen aangeeft!
Op donderdagnamiddag 23 december heb ik schoenen besteld. Dat ze niet leveren op vrijdag omwille van Kerstavond kan ik nog net begrijpen. Maar zowel op maandag, dinsdag en woensdag daarop had ik nog steeds niks ontvangen. Op woensdag stuurde ik een mailtje wanneer mijn schoenen verzonden worden. Als antwoord krijg ik dat deze niet meer beschikbaar zijn door een voorraadverschil en dat ze niet meer binnen komen. Dit was om te geven als cadeau op Nieuwjaar, fijn om toe te komen zonder cadeau! Moest ik geen mailtje gestuurd hebben, had ik dit waarschijnlijk nog later geweten.
'Op werkdagen voor 22:00 besteld, vandaag verzonden', grootste onzin!
Product bij jullie besteld omdat het binnen een dag geleverd zou worden.... Krijg e-mail berichtje dat het is afgegeven bij postnl. Vervolgens krijg ik eerst een bericht dat ik het vandaag afkan halen om 15.00u. Ik ga naar de winkel ligt er niks..... kijk ik in de mail staat er nu dat ik het pas dinsdag de 21 af kan halen...... Dat is niet volgens de afspraak en de belofte de jullie maken. Weer een site die zijn beloftes niet nakomt. Daardoor heb ik nu geen kado voor een verjaardag. Waardeloos en de laatste keer dat ik zaken met jullie doe. Ook toevallig dat de pagina van jullie waar je kan reageren het niet doet...... dubbel waardeloos. Erg betrouwbaar komen de reviews op jullie site nu ook niet meer over....
Pakketje nooit ontvangen, mails blijven aanhouden maar geen vooruitgang. Zeker niet bestellen, wegens enorm slechte service. Pakketje dat ik bestelde is zogezegd geleverd maar is niet zo, ik mag zelf gaan uitzoeken waar het is. Een dikke 0 op 100 naar mijn ervaring
Product besteld op 10 oktober 3-5 dagen levertijd. Voor kinderverjaardag 16-10. Op 19-10 nog niks ontvangen mail gestuurd. geen reactie 21-10 gebeld. Oh ja dat is niet op voorraad dus u krijgt geld terug. Geen bericht, geen melding, 11 dagen later.
Komen de afspraak van de verzending niet na, zeer slechte website om iets te bestellen.
besteld en dag erna geleverd zoals het hoort.
Levering de dag na de bestelling, snel. Maar slecht 1 van de 2 artikelen aangekregen, onbestaande service desk, krijg steeds te horen, ik ben de eerst wachtende aan de lijn...sinds 2 uur..en géén reacties op mails.
De levertijd in Nederland is 2 dagen. Ik wacht al 2 weken en ik weet nog steeds niet waar en wanneer mijn bestelling wordt verwerkt.
Om 9 uur op vrijdag besteld, om 11 uur zaterdag stond de postbode al voor de deur. Super.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.