We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 133 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel consumenten gaven herhaaldelijk aan dat de Nederlandse website erg onduidelijk is over de herkomst van de producten, aangezien deze blijkbaar uit het Verenigd Koninkrijk worden verzonden. Daarnaast lopen kopers tegen onverwacht hoge retourkosten aan en ervaren zij flinke problemen bij het online aanmelden van een retourzending. Sommige mensen waren desalniettemin tevreden met de vlotte levering van hun bestelling en de uitstekende kwaliteit van de ontvangen artikelen. Andere klanten merkten tevens op dat zij goed op de hoogte werden gehouden via de track-and-trace en hun pakket snel in huis hadden.

Waar mensen het meest over praten

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij velen ontevreden waren over onverwachte... Toon meer

Return policy

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van het retourbeleid vanwege de onverwacht hoge kosten. Hoewel op... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met betrekking tot het product, waarbij sommigen erg tevreden... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice, waarbij ervaringen sterk uiteenlopen. Sommige... Toon meer

Website

Recensenten vermelden negatieve feedback over de website vanwege onduidelijkheid over het buitenlandse... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting. Mijn zoon koopt een basketbal (40eur). Order wordt na betaling gelijk gecanceld (?) en de Servicedesk blijft beweren dat de betaling ergens hangt in een system. Totale onzin. Servicedesk g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters en dieven! Na veel pogingen eindelijk mijn betaling GEDEELTELIJK teruggestort. Van de 82.99 is 78.- terugbetaald en de onterecht door mij betaalde 14,95 voor terugsturen ook niet. Di... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ja als je dan die reviews leest dan denk je, wie koopt hier nog wat? Nou wij vandaag ook, mooie actie, bij aankoop van 2 stuks extra korting, dus wij kopen 4 broeken en 4 vesten van hetzelfde rek, zel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourlabel kan niet worden gegenereerd, dus moet zelf retour sturen. Kosten zijn 26 euro omdat het naar UK moet worden verzonden. Klantenservice wil niet verder meedenken, terwijl ik eerder in het ve... Toon meer


1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

379 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(379)

158 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"Bij artikel annuleren neem zo snel…

"Bij artikel annuleren neem zo snel mogelijk contact op met klanten service "

HOE DAN
Geen mail adres of telefoon nummer te vinden en als je op de chat druk word je eruit gegooid!

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boxershorts winkel Middelburg…

Boxershorts in de winkel in Middelburg gekocht. Naar buiten gelopen en daar het doosje opengemaakt, zag dat de tekst op de band veel groter uitviel dan op de foto op de doos. Terug naar binnen gegaan om ze te ruilen voor een ander merk. Kreeg ik daar te horen dat ondergoed niet geruild mag worden. Ik had ze echt net daarvoor gekocht. Zet dan een bordje bij het ondergoed zodat men dat voor het kopen weet.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nul sterren

Nul sterren! Verkeerde jas geleverd, 15 euro betaald voor retour, jas retour, maar niemand weet ervan, contact met Sports World niet mogelijk.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen geld terug maar Tegoedbon!!

Vandaag in de winkel in Nijmegen geweest om een broek te ruilen voor mijn zoon. De winkel had geen passende broek voor hem in een kleinere maat ook niet van een ander merk. Dat kan en helaas.
Maar..
Geen geldteruggave, wel een tegoedbon helaas!! Ik vind dat absoluut niet klantvriendelijk!!
Het online kopen en retourneren wordt hiermee beloond! Dit willen winkels toch niet???
Voor mij geen stimulans om nog eens te shoppen voor (zonder) de kinderen.
Groet Cecilia

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet!

Bestel hier niet! Dit is de slechtste webwinkel die ik heb meegemaakt. Onduidelijkheid over de levering, retourkosten volgens de website €4,99, maar het blijkt dat je dit zelf moet regelen en dat de kosten minimaal €14,99 zijn. Overal op de website staat vriendelijk dat je voor alle vragen en problemen met de klantenservice contact op kan nemen. Echter, nergens een telefoonnummer, e-mail of webformulier dat je in kan vullen. Ik heb twee paar schoenen besteld in verschillende maten en één is te klein. Na het lezen van andere reviews over terugbetaling, heb ik maar besloten niets terug te sturen en de kleine maat maar aan een vriendje van mijn zoon te geven. Helaas is dat wat ze natuurlijk graag willen.

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas Op!!Retournering is misleidend

Pas Op!!Retournering is misleidend. Er staat op de website retournering voor €4,99, maar je moet het zelf versturen naar de UK. Kosten: €15 - €20 . Met een creditcard of zelf regelen.

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klotewinkel

Wat een shit.. stuur je schoenen terug, krijg je een ontvangstbevestiging maar geld terug ho maar. En nergens heen kunnen bellen of mailen. Belachelijk. Koop hier online nooit meer wat..

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Sneakers besteld en betaald. Zonder overleg of melding is de bestelling gecanceld en ik krijg geen contact rn het geld niet teruggestort.. heel slecht!!!

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rare actie

Ja als je dan die reviews leest dan denk je, wie koopt hier nog wat? Nou wij vandaag ook, mooie actie, bij aankoop van 2 stuks extra korting, dus wij kopen 4 broeken en 4 vesten van hetzelfde rek, zelfde merk met een groot bord erbij, met die extra korting en dan ga je afrekenen en alles prima alleen dan denk je van hey hier klopt iets niet, volgens mij hebben we teveel betaald, dus ff terug en dan zeggen ze nee die actie geldt alleen als je de broeken en vesten van dezelfde kleur koopt?!? Dit slaat echt alles! Retourneren mag alleen dan krijg je shoptegoed, waarom doen ze dit, wees gewoon eerlijk!

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kwam dinsdag in muiden bij de…

Ik kwam dinsdag in muiden bij de winkel, ik was toch in de buurt en dacht kan ik mooi langsgaan. zou om 10.00 uur open gaan, ik was er effe over tienen, alles nog donker, ik dacht hij zal zo wel open gaan, 10.15 uur nog alles donker en ben maar weer weg gegaan. Erg jammer!

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden

Al twee keer besteld ondanks de negatieve recensies, beide keren toch erg tevreden! Hebben goede prijzen en hebben soms artikelen die op andere sites al lang zijn uitverkocht. Komt wel uit Engeland gestuurd. Daar hoef je geen extra kosten voor te betalen overigens, maar ik weet niet hoe het zit met retourneren.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellen via de website is goed te…

Bestellen via de website is goed te doen tot je er achter komt dat de verzending geen dagen maar weken in beslag neemt.
Annuleren en je geld terug krijgen is een behoorlijk gevecht. Na 3 maanden wachten op mijn geld krijg ik nog steeds hetzelfde antwoord terug en dat ik het snel terug moet hebben

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb er geen woorden voor schandalig…

Ik heb er geen woorden voor schandalig is dit bedrijf. Ik heb een bestelling gedaan en deze teruggestuurd een maand geleden, en ik betaalde daarvoor 20 euro. Ik heb verschillende verzoeken gedaan voor retour betaling maar krijg nauwelijks antwoord alleen dat er aan gewerkt wordt terwijl de retour al ruim 4 weken geleden ontvangen is door hun.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket uit Engeland na lang wachten

Lijkt een Nederlandse shop met Nederlandse (Euro) prijzen en .nl-domein. Maar je pakket zal uit Engeland komen, duurt erg lang en maakt retourneren ook moeilijk.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Verzending duurt iets langer, omdat ze uit Engeland komen. Echter mijn schoenen waren er binnen 4 dagen, dus dat viel heel erg mee. De maat was goed, dus een goede aankoop.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit al anderhalve maand op mijn refund…

Zit al anderhalve maand op mijn refund te wachten. Heb alles op de voorgeschreven manier gedaan en retourlevering is bevestigd. Heb ik zelfs ruim 16 euro voor moeten betalen. Nu moet ik opnieuw alle bewijzen leveren en gaan ze eerst overleggen met een supervisor. Hoe moeilijk is het om gewoon dat geld terug te betalen.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer