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Nach Bestellung von Alpin-Ski bekam ich Anruf von Sportworld24. Mit diesem Gespräch wurde nochmal detailliert mein Wunsch hinsichtlich Bindungsmontage hinterfragt (hatte ich vergessen anzugeben). Dan... Toon meer

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Ich habe auf dieser Seite ein tolles Angebot für die Ski gefunden, die ich gesucht habe. In Anbetracht des niedrigen Preises hatte ich keine hohen Erwartungen an den Service, aber ich habe mi... Toon meer

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Hatte dort morgens um 7:23 Uhr einen Garmin Fitnesstracker in Verbindung mit ein paar anderen Dingen gekauft. Per Paypal bezahlt. Der Tracker war 23% unter UVP und damit ordentlich günstiger als... Toon meer

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Wir sind begeistert vom Unternehmen und dem ganzen dahinterstehenden Team. Eine Dynafit Hose bestellt und ein technisches Problem bei der Zahlungsabwicklung gehabt. Sofort wurde uns vom Team Kund... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kleding- en stoffenfabrikant

Geschreven door het bedrijf

Ostbayerns größter Sportmarkt.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

60 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,1

Alle reviews

(60)

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Nie wieder!

Trotz Rückgabe der Ware wird der bezahlte Betrag nicht rücküberwiesen. Kulanter Weise gibt es eine Gutschrift für weiteren Einkauf. Katastrophale Abwicklung von Reklamationen. Total unübersichtlicher Online-Shop.
Werde dort nie wieder etwas bestellen.
Kann nur abraten diesen Shop zu benützen.

5 februari 2025
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Das gesetzliche Widerrufsrecht wird…

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird hier einfach mal so gedreht wie man es grade braucht. Habe einen Artikel Fristgerecht zurückgeschickt und der Verkäufer meint die Frist wäre abgelaufen und ich würde mein Geld nicht zurückbekommen. Darf er jetzt mal mit PayPal klären.

8 januari 2025
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Geht mit Gesetz um, wie es ihm grade passt

Leider muss ich die Erfahrungen der anderen Kunden bestätigen - der Händler geht mit Widerrufen um, wie es ihm grade passt. Habe den Fall ebenfalls an Verbraucherschutz gemeldet, PayPal Käuferschutz benachrichtigt und werde ein Mahnverfahren einleiten.

2 december 2024
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Top Team und Preis

Wir sind begeistert vom Unternehmen und dem ganzen dahinterstehenden Team.
Eine Dynafit Hose bestellt und ein technisches Problem bei der Zahlungsabwicklung gehabt.
Sofort wurde uns vom Team Kundenorientiert weitergeholfen und das Problem unkompliziert gelöst und wiedergutgemacht.

Top und nächster Kauf gerne wieder.
Macht weiter so.

29 november 2024
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Schnelle Lieferung, freundliche, tolle Preise

Super Preis, kompetenter Kundenservice und schnelle Lieferung!
Ich hatte ein Anliegen an den Support, mit der Bitte meine Bestellung möglichst schnell zu versenden. Man hat sich super darum gekümmert und die schnelle Lieferung hat auch geklappt.
Bei euch kaufe ich sehr gerne wieder!

10 oktober 2024
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Bushido II Herrenschuh

Bushido II Herrenschuh! Schon der 3. dieser Serie, den ich mir zugelegt habe. Bin zum 3. Mal begeistert. Angezogen, sitzt, ist sehr schön und stabil am Fuss, tolles Laufgefühl. Ziehe ihn gern auch als leichten Schuh zum Wandern an. Auch für steinige und geschotterte Wandertrails topp. Habe keinen Damenschuh mehr in meiner Grösse gefunden, deshalb wurde es ein Herrenschuh in 42,5. Macht keinen Unterschied. Lieferung war über Ostern länger, als auf der Internetseite angegeben, ansonsten aber alles gut.

3 april 2024
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Ungelieferte Bestellung

Am 31.10.2023 habe ich auf dieser Website ein Paar Turnschuhe gekauft, die nie an mich geliefert wurden.

Ich habe darum gebeten, dass die Lieferung an einen Service-Shop in der Nähe meines Wohnorts erfolgt, DPD hat den Eingang meiner Bestellung bestätigt, doch der Zusteller ist zu meiner Adresse gefahren, um die Lieferung vorzunehmen, und hat zunächst gesagt, dass er mich persönlich beliefert hat, und die Lieferung erfolgte mitten in der Woche, und ich arbeite während der Geschäftszeiten 30 Kilometer von zu Hause entfernt.

Ich beschwerte mich, erklärte, dass ich fast einen Monat lang außer Landes sein würde, und DPD bat um eine Frist von 28 Tagen, um die Beschwerde zu prüfen. Ich schickte dem Unternehmen eine E-Mail von DPD, in der ich bestätigte, dass ich um eine Zustellung an einer Servicestelle gebeten hatte, und mir wurde gesagt, dass die Bestätigung am selben Tag wie die Zustellung erfolgte, aber ich erhielt die Bestätigung des Zustellers um 9 Uhr morgens, und der Zusteller sagte, dass er die Zustellung um 14 Uhr vorgenommen hatte, ich denke, 5 Stunden sind genug Zeit, um herauszufinden, wo die Zustellung war, darüber hinaus heißt es in der Zustellung zunächst, dass "die Zustellung nicht möglich war", und in der nächsten Minute, dass "die Ware zugestellt wurde", und der Zusteller sagte, dass er "das Paket im Hausflur abgestellt hat". Ich habe an die Türen aller meiner Nachbarn geklopft, und niemand hat das Paket erhalten oder abgeholt, ich bin dreimal an verschiedenen Tagen zum Servicepunkt gegangen, und der Laden hat bestätigt, dass nichts in meinem Namen angekommen ist.

Ich habe dem Geschäft erneut erklärt, dass ich das Produkt nicht erhalten habe und dass ich überall nachgeschaut habe, wo es möglich war. Ich bat darum, dass mir jemand einen Beweis dafür schickt, dass das Produkt an mich geliefert wurde, und die Antwort war, dass sie eine neue Beschwerde einreichen würden (zum dritten Mal), obwohl ich auch eine Beschwerde beim DPD eingereicht hatte (der mir sagte, dass nur das Geschäft sich beschweren könne!). Jetzt warte ich darauf, dass der Fall erneut geprüft wird, und mir wird ein Kauf in Rechnung gestellt, den ich nicht erhalten habe. Dieses Unternehmen glaubt mehr an den Spediteur als an seine Kunden, ich werde nie wieder bei ihnen kaufen, und ich empfehle niemandem, dies zu tun, wenn er nicht die Peinlichkeit und den Ärger riskieren will, den ich erlebe.

31 oktober 2023
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Logo Sportworld24.de

Antwoord van Sportworld24.de

Hallo Herr Castilho,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne möchten wir hierzu Stellung nehmen, um Ungereimtheiten zu beseitigen.

Laut DPD wurde das Paket am 07.11 an Sie zugestellt.

Da Sie uns darüber informierten, dass dies nicht der Wahrheit entspricht, haben wir eine Nachforschung bei der DPD dazu eingeleitet.
Die DPD hat den Fall abgelehnt und wir haben dazu Widerspruch eingelegt um weiterhin im Sinne des Kunden agieren zu können.

Dies nimmt natürlich einige Zeit in Anspruch, aber dennoch ist es unser Credo, in der guten Absicht unserer Kunden zu handeln.

Wichtig ist hier noch zu erwähnen, dass die Rechnungsstellung hierzu über Klarna erfolgte. Auch diese haben Ihre Reklamation bereits zweimal geprüft. Leider können wir die Entscheidungen unseres Zahlungsdienstleisters nicht beeinflussen und uns sind daher die Hände gebunden.

Sobald wir eine positive Rückmeldung und Kostenübernahme seitens DPD erhalten, werden wir Klarna selbstverständlich darüber informieren, sodass der Rechnungskauf storniert werden kann.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellungen werden "leider" storniert

Hatte dort morgens um 7:23 Uhr einen Garmin Fitnesstracker in Verbindung mit ein paar anderen Dingen gekauft.
Per Paypal bezahlt.
Der Tracker war 23% unter UVP und damit ordentlich günstiger als im Wettbewerb.
Am Nachmittag hab ich eine lapidare Mail erhalten in der man auf die AGB verweist und darstellt, dass "etwas schief gelaufen" ist weshalb man die gesamte Bestellung stornieren müsse.
Der Tracker ist noch zum selben Preis im Shop zu finden, jedoch nicht mehr bestellbar.
Unglücklich gelaufen...keine Sterne.

7 december 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nordica HF 100

Nordica HF 100
Hallo,
bestellt am 07.03.2023, geliefert 09.03.2023, guter Kontakt, Ware wie beschrieben, super Preis, gerne wieder bestelle ich bei sportworld24.

MfG Michael Lambrich

9 maart 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kleine Bestellung-großer Service

Kleines Zubehörteile für Head Skischuhe benötigt
3x Mail pers Mail angefragt- prompte -sehr nette Antworten und rascher Versand----Top
Kleiner Wermutstropfen----5 Euro für Mindermenge---na gut

20 februari 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service, schnelle Lieferung

Ich habe auf dieser Seite ein tolles Angebot für die Ski gefunden, die ich gesucht habe.

In Anbetracht des niedrigen Preises hatte ich keine hohen Erwartungen an den Service, aber ich habe mich geirrt.

Nachdem ich eine Nachricht gesendet hatte, ob die Bindungen nach Erhalt der Skier noch montiert werden müssten, riefen sie mich an, um die für die Montage der Bindungen erforderlichen Informationen anzufordern, und die Bindungen wurden dann sehr schnell und professionell montiert.

Unmittelbar danach wurden die Ski verschickt und noch in der gleichen Woche geliefert.

Guter Service!

9 februari 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LL Skating Ski inkl

LL Skating Ski inkl. Bindung gekauft. 2 Tage nach der Bestellung kam ein Anruf des Technikers zum genauen einstellen der Bindung. Daten wurden online vermutlich nicht übermittelt.
Fand ich total super, sehr nettes Gespräch, 2 Tage später waren die Ski da. Danke, sehr gut.

22 februari 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VORSICHT!!

VORSICHT!!! Betrug vorne und hinten.Ware nicht bekommen und SW hat 2x kassiert einmal von mir und einmal von DPD!!

19 februari 2023
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Antwoord van Sportworld24.de

Sehr geehrter Bewerter. Leider können wir Ihrer Bewertung nicht folgen und möchten dies auch richtig stellen. Sie haben bei uns eine Bestellung getätigt, welche wir ordnungsgemäß abgeschlossen haben. Die Ware wurde an das Versandunternehmen DPD übergeben und laut 2 maliger Überprüfung von DPD erfolgreich zugestellt. Zusätzlich haben wir dem Prüfergebnis zweimal widersprochen und dann einen Kulanzbetrag für Sie ausgehandelt, welchen wir Ihnen auch nachweislich erstattet haben, nicht wie Sie behaupten, dass wir keine Erstattung durchgeführt haben. Auch bei PayPal wurde ein Konflikt Ihrerseits eröffnet, welcher zugunsten des Händlers geschlossen wurde. Von unserer Seite wurde alles versucht, um den Fall bestmöglich für Sie als Kunden abzuschließen.

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