SQlab USA Reviews 

602
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J ai reçu une selle sqlab en cadeau l assise s est affaissée et la structure carbone penché d un côté de 5mm Malgré les échanges avec le sav n ayant pas la facture je ne suis pas satisfait car aucun... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SQLab promptly sent me their measuring tool to determine the recommended saddle width, free of charge. After trying over a dozen saddles that were either too soft (produced numbness in my package) or... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Produkte! Top Service! Habe Griffe und einen Sattel - Komfort 5/5 Habe zuerst Griffe und danach einen Sattel bestellt; bequem, robust und schick ;) Ich hatte ein Problem gehabt, mit dem Sat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought the SQ Lab 610 infinergy for my Salsa Fargo, and it's so comfortable. I just did a 3 hour ride yesterday on forest roads, and I swear it got more comfortable as the ride went on. I g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Distributieservice
  2. Fietsenwinkel
  3. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

SQlab is your expert for ergonomic bicycle components and accessories like bike saddle, grips, handlebars and stems. SQlab has specialised in the three contact points of the bike (Hands - Pelvis - Feet). A bicycle saddle must not only fit perfectly to both the male and female anatomy, but also correctly spread the body weight from a medical point of view. The grips must prevent numb fingers, must be easily and securely assembled and be a good fit for the hand. In particular our saddles, and our fitting process, which determines the perfect saddle width, have made us the most successful saddle manufacturer in tests of bicycle magazines. You will not only find the perfect saddle, grip, bars and other components here, but also many tips and tricks around ergonomics and how to correctly fit and adjust the SQlab-products for the three contact points. You can purchase our products at your local authorised dealer or here in our online shop. However, we highly recommend the purchase through your local authorised dealer as the face-to-face advice and particularly the sitbone measurement is a service only your brick and mortar authorised dealer can provide.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

602 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(602)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

The return process is unreliable

The return process is unreliable. I needed several follow-ups. A promised RMA never showed up. Moreover, return shipping is on the customer - an amount that can reduce the refund by a significant amount.

22 juni 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Thank you for the feedback, Scott!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Shipping was fast

Shipping was fast, Instructions for use were easy to understand, results were good, after I understood what was going on.
Attempting to find a seat/saddle for the better half now.

14 juni 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Love it! Have fun!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great product and good shipping time

Great product and good shipping time. Packaging is quite high quality but would love to see it minimized and a reduced cost for product. Packaging is one-time-use and should be the least resource intensive as possible. Great bars though!

21 juni 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Thanks for the feedback, Rusty!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great seat

Great seat. Ok price. The best seat I have ever used. I love the clear sit bone landings.

12 juni 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Great to hear, Halvin!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quality item that was just what I…

Quality item that was just what I wanted . I really like the hand position and the option to change hand placement with changing conditions . I feel like I can “ tuck in “ . I use these on a Specialized Sirrus X .

11 juni 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Thanks Aaron! Happy riding!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Customer Service

Crash replacement for my 60EX saddle after one of the rails snapped. Apparently it was outside the warranty period but SQlab honored my replacement with 50% off a new saddle. I’m very grateful. Good customer service!

29 mei 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Thanks Randall! Enjoy your saddle!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Website was easy to navigate

Website was easy to navigate. Product arrived very quickly and in excellent condition.

3 juni 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Glad to hear, Richard! Hope you love your new product!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Used the crash replacement program

Used the crash replacement program. Was super straight forward and had a replacement saddle in a few days. Had to use an old saddle I used in the past for those few days and my backside was not happy. The sign of a great saddle is when you go on a long ride and the last thing you think about is saddle discomfort. Or I should say, you don't even think about the saddle.

25 mei 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Thanks Sean, Glad you love your saddle!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

the "measure me" set is handy

the "measure me" set was handy and I am keeping for continued use - a uniques item showing the careful SQ Labs research

1 juni 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Glad it was helpful, William!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good product

Good product. Delivery 10 days behind schedule 🫤

1 juni 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Hi J.A. so sorry our delivery timeline didn't meet your expectations, hope it was worth the wait for you!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Not all saddles fit all people

Not all saddles fit all people. This one did not fit me. Actually painful. Cut rides short. I followed all of the sizing instruction. I’ve purchased the saddle during the winter. I rode on the trainer and there was discomfort. Put it on my road bike and rode in the spring. I thought it may actually feel better riding on the road. I was wrong. The best way to describe it is ass hatchet. Because I bought it in the winter, by the time I rode outdoors, the test period was over. I am stuck with an expensive saddle and regret.

16 februari 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Hi Mike, I'm so sorry to hear this! please reach out to customerservic-b2c@boards-and-more.us so we can troubleshoot the problem and find you a better saddle!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

611 Ergowave Active Fan

My fitter recomended the 611 ergowave active. I've ridden it on a couple of brutal gravel rides so far, and am in love with it.

20 mei 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Great News, Bo! Happy Riding!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5-Stars to my SQlab Customer Rep. Before actually ordering a saddle

Before actually ordering a SQlab saddle, I went online to your site to ask some questions as to the best saddle model suited to my physical situation. Your customer rep responded quickly, clearly, and fully to my questions and concerns. Her responses enabled me to put in my order without any hesitation. And for the record, I am very pleased with the saddle model I purchased.

16 mei 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

Awesome news, Lawrence! We're thrilled to hear your shopping experience was as good as your product experience! Happy riding!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immediate delivery

Immediate delivery , this is my 4th SQ seat I equipped all my bikes with this seat , Contact points are key to feeling comfortable as possible on our rigs

22 mei 2024
Logo SQlab USA

Antwoord van SQlab USA

We couldn't agree more! Happy Riding!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer