Stadlauer Reviews 

Catastrophic.
I received a damaged TV.
I'm sure this TV LG OLED C4 was used before.
The screen had a smell of burn when I opened it and it was a mess inside.
A whole line of dead pixels was in the middle of the screen.
Bought it on Amazon. The exchange with them were a mess. No clear excuses or explanations, evasive answers. I had to activate Amazon guarantee to get my refund and send back their bad product. Don't go there.

Run ! Run ! and run far away from this seller.

Leute lasst die Finger von diesen Verkäufer es wird nicht auf Anfragen reagiert oder es wird gelogen nur Probleme und man muss sein Geld hinterher rennen. Das Telefon wird einfach deaktiviert nicht erreichbar. Solche Verkäufer sollte man auf sämtlichen Plattformen sperren ,so geht man einfach nicht mit Kunden um

Faites attention a ce vendeur EDV-Service Stadlauer. Le mois dernier j'ai acheté une barre de son Samsung, caisson de basse défectueux. J'ai renvoyé le tout en parfait état et bien emballé. Une fois le retour chez eux ils m'ont dit que le produit est abimé et m'on proposé 60% du prix en remboursement. A fuir.

Extrem schnell erhalten. Auf Anfragen sofort eine Antwort erhalten. 100% Empfehlung. Danke

Kurz vor Weihnachten bestellt und nach den Feiertagen wie ausgemacht geliefert bekommen. Kann ich nur sehr empfehlen. Telefonischer Kontakt reibungslos.
Gerne wieder

Ich hab vor 3 Wochen einen TV über Amazon bei diesem Verkäufer bestellt. Am Liefertag kam dann eine E-Mail, dass das Paket beschädigt ist und zurück zum Absender geht. Um mein Geld zurück zu bekommen musste ich mehrmals mit Amazon telefonieren, beim Verkäufer selbst geht natürlich niemand ans Telefon. 3 Wochen später hab ich jetzt wenigstens dank Amazon mein Geld zurück.

Ich hatte über Amazon einen Kühlschrank bestellt, Verkäufer diese Firma. Sollte am Montag 13.01 geliefert werden. Wir haben alles vorbereitet Altgerät abgebaut und den ganzen Tag gewartet. Es kam nichts, auch keine Info, mit dem Endergebnis der Kühlschrank wurde nie geliefert, das Altgerät nie abgeholt, viel Telefonierei und Email mit Amazon, um zu erfahren, dass nichts mehr kommt. Wir müssen jetzt anderweitig gucken, erstmal ohne Kühlschrank klarkommen und hoffen, dass das Geld zurücküberwiesen wird.

Hallo zusammen,
Bitte kauft nicht bei diesem Laden. Ich hatte dort ursprünglich ein TCL Fernsehgerät bestellt, welches mit einem Pixelfehler angeliefert wurde. Kein Thema dachte ich mir, und habe das Gerät zurückgeschickt. Das "Problem" war, dass ich den Originalkarton nicht mehr verfügbar hatte. Ich hatte mir daraufhin einen geeigneten Karton nachbestellt,und diesen mit Füllmaterial ausgekleidet, um diesen zu schützen. Auf dem vom Händler organisierten Rückversand wurde dieser beschädigt und seitdem beiße ich beim Händler in Sachen Rückerstattung auf Granit.Es wird gelogen, und falsche Tatsachen in den Raum gestellt, die so einfach nicht korrekt sind, um die Verantwortung von sich zu weisen.Lasst euch von diesem Händler nicht über den Tisch ziehen. Als ich hier durch die Erfahrung gescrolled habe viel mir auf, dass das wohl eine Masche sein muss. Ich hatte soetwas in der Art schon vermutet, aber da sich hier mehrfach Meldungen zum Thema Versand und Schadensfragen aufkommen ,halte ich das definitiv für eine geübte Masche. Wie gesagt, kauft nicht hier. Tut euch selbst einen Gefallen. Ich selbst habe nun rechtliche Schritte eingeleitet, und werde zur Not auch vor Gericht ziehen. Mit soetwas sollte man nicht durchkommen dürfen.

Sehr guter und schneller Kundenservice bei Problemen.
Lieferung ist verloren gegangen und die Rückzahlung kommt sofort, bevor das Problem mit DPD endgültig geklärt ist.
Andere warten das ab und zahlen dann erst nach Monaten die Erstattung.

Sehr schlechte Erfahrungen.

Niemals mehr!
Im Februar 2023 wurde über Amazon von dieser Firma ein Monitor erworben. Die Lieferung erfolgte umgehend und der vereinbarte Kaufpreis wurde durch Amazon per Lastschrift vom Konto abgebucht. Das Geschäft war somit vollständig abgewickelt.
Im November 2024, also rund 1,5 Jahre später (!!!) trifft Post von einem Inkassounternehmen mit einer fast doppelt so hohen ungerechtfertigten Forderung ein.
Nachweise zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises wurden dem Inkassounternehmen übersandt. Heute erfahre ich auf telefonische Nachfrage beim Inkassounternehmen zum Sachstand, dass eine Erinnerung auf dem Weg ist. Die Firma hat auf die Nachfrage des Inkassounternehmens wohl noch nicht geanwortet und die Erinnerung ging offensichtlich irrtümlich raus.
Bis morgen warte ich noch auf eine Rückmeldung des Inkassounternehmens. Falls ich keine erhalte, geht die Angelegenheit zum Rechtsanwalt.
Ein unmögliches Geschäftsgebaren. So schnell kann man ohne Verschulden in die Fänge eines Inkassounternehmens gelangen, weil offensichtlich jemand seine Buchhaltung nicht beherrscht.
Eine Zahlungserinnerung wurde von der Firma auch nicht übersandt, durch die man den Sachverhalt direkt hätte klären können. Es wird direkt unberechtigt ein Inkassounternehmen mit der Beitreibung einer bereits lange vollständig bezahlten Rechnung beauftragt.
Auf eine Entschuldigung warte ich bis heute vergeblich. Stattdessen wird mich die Angelegenheit wohl noch mehr Zeit und Nerven kosten und ggf. noch weitere Stellen beschäftigen. Einfach unmöglich!!!

Envoi rapide et conforme.
Mais aucune communication sur l' envoi ( nom du transporteur et n° de suivi de l' envoi)
Service Client accesible et aimable - uniquement en anglais ( et allemand)

Unfassbar schlechter Service, 2 beschädigte (und gebrauchte) LG OLED Fernseher erhalten und hat zusätzlich versucht mir eine Eidesstattliche Erklärung unterzujubeln, die mich für die Beschädigungen des Geräts verantwortlich gemacht hätte.
Fühlt sich stark nach Betrug an, würde das Unternehmen auf allen Seiten wie Amazon, Geizhals, Kaufland & Co vermeiden wie die Pest! Basierend auf weiteren Bewertungen der verschiedensten Plattformen auch kein Einzelfall.

LG OLED Gerät mit einem Defekt erhalten. Daher wollte ich von meinem 14-tägigen Widerrufrecht Gebrauch machen. Eine (selbstsichernde) Schraube des TV Fuß lies sich nicht mehr lösen sodaß der Rücktransport in dem Originalkarton nicht möglich war. Rücktransport daher lt. Stadlauer auf eigenes Risiko im Falle von Transportschäden durch die Spedition. Absolut keine Lösung für das Problem und wirklich NULL KUNDENSERVICE. Wenn ein Problem besteht wird man von diesem Saftladen keine Hilfe bekommen! Daher kann ich nur dringend von EDV Stadlauer abraten.

I ordered an LG OLED C4 42 inch TV through Amazon and EDV Stadlauer was the seller. I ordered on Sunday and received the TV a few days later on Wednesday. That's very fast (delivered with DPD) because I live in a neighbour country (The Netherlands) and the EDV Stadlauer shop is in Germany. The TV was new, perfect and sealed in box for an unbeatable price of 869 euro's (paid with iDeal - online banking). The price for this TV in regular Dutch shops around town is at least 200-300 euro's higher. I feel sad for the people who had negative experiences with EDV Stadlauer but I'm someone who has a very positive experience with this seller and feel that I should write about it. Maybe this shop changed it's ways for the better or maybe there are a lot more positive experiences out there that didn't take the time to write a positive review. I don't know, I'm just happy and enjoying my LG OLED TV.

Ich habe am 26.09.2024 einen Monitor bestellt und hätte diesen vor geplanter Lieferung erhalten, wenn dpd tatsächlich eine Zustellung probiert hätte. Aufgrund der misserablen Umstände bei dpd wurde der Artikel aber zurückgesendet und ich machte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch. Es gab keine Nachfragen, das Geld wurde innerhalb kürzester Zeit zurücküberwiesen und ich kann das Unternehmen EDV Stadlauer in keinen wirklichen Aspekten kritisieren.

OLED TV bestellt, stattdessen Regal geliefert. Offenbar Betrugsversuch.

Mir ist das gleiche passiert wie Andreas am 06.06. - Eventuell war es sogar das gleiche Gerät.
Ich habe über Amazon einen NEUEN LG OLED 65 Zoll (OLED65C37LA) gekauft. Der Spediteur hat bei der Anlieferung dann sogar Fotos gemacht, da die Verpackung so stark beschädigt war. Ich dachte, solange drin alles passt egal. Aber von wegen: Die Dünne Folie war komplett heruntergezogen, Der TV selbst hatte Kratzer auf dem Bildschirm, etc. --> Keine Ahnung was mit dem TV davor passiert ist, aber leider kann man den so nicht mehr verwenden und auch nicht weiterverkaufen zum VOLLEN Preis sogar. Also alles wieder verpackt und Rücksendung von Amazon angefordert. Das ging GSD alles ohne Probleme und wir brachten den TV gleich zur Post wieder. Schade um die langen Lieferwege.
Da das anscheinend öfters vorkommt, glaube ich das Stadlauer das BEWUSST macht und die TVs als neue auf Amazon stellt. Das müsste sich Amazon mal genauer ansehen.

Never ever, run away from thiss shop, dont buy, nothing here, very Very Very bad!!!!!

Bestellung eines LG Oled G3 TV Geräts über Amazon
TV Gerät kam in einer beschädigten Verpackung an und wurde nur Bordsteinkante geliefert, bezahlt wurde aber in meine Wohnung. Ebenfalls wurde der TV auf Amazon als Neu beschrieben war jedoch, wie wir später feststellen mussten B-Ware und zurückgesetzt.
Nachdem wir den TV in der gesetzlichen Gewährleistungsfrist zurücksenden wollten, weigerte sich der Verkäufer und beendete die Kommunikation mit uns und hat jede Rücksende-Anfragen von Amazon storniert.
Nun ist unser Anwalt mit diesem Fall beschäftigt.

Meiner Meinung nach sollte man diese Firma um jeden Preis vermeiden.