Städtjänsten.se städfirma i Göteborg och Partille Reviews 

17
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Schoonmaakbedrijf
  2. ook in
  3. Commerciële schoonmaakdienst
  4. Schoonmakers

Geschreven door het bedrijf

Städtjänsten.se är en städfirma i Göteborg som erbjuder hemstädning, flyttstädning, företagsstädning, kontorsstädning, storstädning och visningsstädning för privatpersoner och företag. Vi hjälper kunder i Göteborg, Mölndal, Partille, Lerum, Härryda, Kungälv och Kungsbacka. Våra medarbetare omfattas av kollektivavtal och arbetar under schyssta villkor. Med erfaren personal, personlig service och nöjdhetsgaranti erbjuder vi trygg och professionell städning anpassad efter varje kunds behov. Kontakta oss för en kostnadsfri offert.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

17 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(17)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proffsig städhjälp

Jag har använt företaget i två omgångar. Första kontakten var för ett år sedan där vi beställde storstädningen med fönsterputs och vi var väldigt nöjda. I år anlitade vi städtjänsten för flyttstädning av vår villa på 200kvm och det gick lika smidigt. Proffsiga och lätta att göra med. Personalen är noga. Tack för hjälpen!

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning!!

Varning!!! Varning!! För den här firman. Dom städar, sen får du inga fakturor förrän efter flera månader. Sen ligger du efter och har inte själv exakt kontroll på hur många städningar som utförts! Sen är du skyldig ej fakturerade städningar. Dom svarar inte på deras sk. Kundservice. Ringer inte tillbaks! Det går inte att få kontakt med dom?? Inte överhuvudtaget intresserade att reda ut frågor. Om du får svar på mail, så kan det ta månader. Städscheman som dom hänvisar till avser inte vilka datum som dom kommer och städar! Att bedriva ett tjänsteföretag utan att ha en fungerade kundservice och ekonomienheten är uselt! Utnyttjar kunden och fakturerar inte i tid! Varning! Helt otroligt att ett sådant företag får näringstillstånd!!??? Kommer aldrig anlita denna firma igen!

20 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Städtjänsten.se städfirma i Göteborg och Partille

Antwoord van Städtjänsten.se städfirma i Göteborg och Partille

Tack för ditt omdöme!

Vi beklagar att du känner dig missnöjd. Vi vill påminna om att vi regelbundet har försett dig med städschema och skickat påminnelser via SMS före varje städning. Som kund är det viktigt att följa fakturorna och säkerställa att skulden är korrekt betald.

Vi har försökt bistå genom flera telefonsamtal och erbjudit hjälp med att dela upp skulden. Tyvärr har inte betalningarna mottagits enligt överenskommelsen och vår policy.

Vi hoppas på en konstruktiv lösning och önskar dig en fortsatt fin dag.

Vänliga hälsningar,
Team Städtjänsten.se

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fakturerar för att de ej fått jobbet

Jag har sökt dem i över en vecka, de svarar inte i telefon och inte på mail. Idag fick vi en påminnelse på fakturan vi har reklamerat. De kan inte fakturera oss 8 timmar för att de inte fick jobbet. Det står att offerten är gratis och inte bindande men de påstår att vi beställt ett jobb av dem i januari och fakturerar oss nu i oktober. De måste ha ont om pengar. ANLITA INTE DESSA. Org.numret tillhör inte Städtjänsten heller utan ett annat bolag. Vilken policy hänvisar ni till? Vi har inte fått detta. Det handlar om en offert och ni dök inte upp när ni bokat tid. Vi har varken beställt eller avbeställt. Mycket oseriöst företag.

18 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Städtjänsten.se städfirma i Göteborg och Partille

Antwoord van Städtjänsten.se städfirma i Göteborg och Partille

Hej!

Tack för ditt omdöme! 😊

Tråkigt att du är missnöjd!

Du har kontaktat oss och fakturaleverantören utan att veta att ni har en bokat tjänst med oss. Vi har även skickat bokningsbekräftelse till er referens. Vid sen avbokning när personal är på plats debiteras hela beloppet. Vänligen läs avbokningspolicyn.

Ha en fin dag!

Med vänlig hälsning
Team städtjänsten.se

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket dåligt företag

Mycket dåligt företag. Svarar varken på telefon, sms eller mail. Fel fakturor. Vi har stått ut med dem endast pga att Svetlana som städade hos oss får 5 stjärnor 💫 Hon är superbra.
Anlita inte detta oseriösa företag!

17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rekommenderar absolut inte

Rekommenderar absolut inte. Pratade varken svenska eller engelska så kunde inte kommunicera med dem om att städningen inte var i närheten av våra förväntningar.

Edit efter svar: det stämmer inte. Det har absolut inte godkänts utan invändningar, jag framförde kritik till personalen som dem lovade att föra vidare och återkomma med.

Detta gjordes inte. Återigen. Rekommenderar absolut INTE detta företag.

25 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Städtjänsten.se städfirma i Göteborg och Partille

Antwoord van Städtjänsten.se städfirma i Göteborg och Partille

Hej!

Tråkigt att du är missnöjd!

Din städning har godkänts utan några invändningar.

Våra kunder erbjuds generösa garantier på utförd arbete. Man har alltid 14 dagar garanti på städning och ifall man är missnöjd så åtgärder vi felen inom 24 timmar. Om man är obekväm med engelskan så kan man alltid kontakta oss för att få hjälp på svenska. Ha en trevlig dag och tack för din feedback.

Med vänlig hälsning
Städtjänsten.se

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Trevlig personal

Personalen var supertrevlig och tillmötesgående. Ett minus är att personalen endast talar engelska.
Städningen gick galant, gjort en liten kontroll såhär efteråt och det enda jag kan anmärka på är att badrumsspegeln inte var riktigt putsad. Utöver det ser allt annat väldigt rent ut. Jag kommer fortsätta med Städtjänsten då helheten var väldigt bra!

4 juli 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer