We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Seit Februar '26 warte ich auf die Abschlussrechnung meines Stromvertrages. Habe auch schon den vermittler (Check24) informiert. Weder die Rechnung wurde bis dato erstellt. noch der vertraglich vereinbarte Bonus, zahlbar im Februar'26, wurde gezahlt. Absolut nicht hinnehmbar. Ich empfehle jedem nicht bei den Stadtwerken Pforzheim einen Stromliefervertrag abzuschliessen. Sehr unseriös!
Service super, Mitarbeiter haben schnell geholfen und toll beraten
Die Firma SWP Pforzheim hat mir zweimal falsche Kostenabrechnung mit zusätzlichen Zahlungen zugeschickt, das Geld natürlich von meinem Konto abgezogen. Die haben die ganze Zeit die falsche Zählernummer abgelesen… ich warte immer noch auf eine Erstattung…dauert einfach zu lang und ist sehr ärgerlich!
Der Wechsel hat super geklappt. Der Anruf beim Kundenservice wurde sehr professionell von Herrn Ewald bearbeitet.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
