Toujours majoritairement satisfait des produits, toujours quelques déconvenues sur certaines couleurs et accroche, mais malheureusement beaucoup de choses rentrent en ligne de compte dans ces cas-là.... Toon meer
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Produit de bonne qualité. Achat le lundi matin , livré le mercredi matin , avec géoloc. de la commande. Mise en peinture le jeudi matin ( après préparation , ponçage au Trizak 2000 ) puis pulvérisatio... Toon meer
Commande passée , très bonne expédition , à chaque fois les peinture sont magnifiques , toujours content de la qualité Stardust :)
Commande de peintures en bombe avec retrait sur place Équipe au top, que ce soit de l’accueil jusqu’aux conseils (1ere expérience en carrosserie pour moi) Résultat incroyable ! Aucun doute que je... Toon meer
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Teinte Harley
J'ai commandé une teinte Harley Davidson Orange performance EOE et elle n'est pas du tout conforme.
Alors que sur une précédente commande chez peinture voiture.fr c'était bon.
Voilà argent perdu.
rapidité de réponse aux mail
j'ai contacté par mail le service technique de stardustcolors sur un sujet de craquement de peinture fluo.
j'ai une une réponse dans l'heure qui a suivit avec plusieurs propositions a mon problème.
Je suis un auto entrepreneure qui commende la plus part des peintures spéciales chez eux. je n'ai jamais eu de problème
Merci à W-----
Parfait
Préparation de la commande rapide,retrait en magasin ,vendeur simpatique et professionnel
Publicité mensongère
Publicité mensongère : reproduction à l'identique de l'utilisation de la peinture chrome au pinceau, et absolument pas les mêmes effets. Retour du SAV: utilisez un Aérographe ou mettez plusieurs couches. Alors que le produit est vendu en "peinture au pinceau, monocouche"
Ils m'ont simplement envoyée bouler, aucun remboursement possible bien sur ! Fuyez !
Après commande d'une dizaine de flacons…
Après commande d'une dizaine de flacons de peinture hikari RC.
La peinture qui normalement est prête à l'emploi est vraiment très visqueuse.
Après échange sur Facebook avec des utilisateurs,on me confirme que je ne suis pas le seul.
L'entreprise m'a rappelé en m'indiquant être au courant et faire le nécessaire en testant la peinture.
Je suis depuis plus d'une semaine complètement à l'arrêt dans mon projet.
Très déçu.
Une belle équipe de bras cassés
Une belle équipe de bras cassés . Vous recevrez vos produit mais c'est vraiment de la grosse camelote . Je suis carrossier peintre je précise.
Excellents produits mais service client et livraison décevants
J'ai récemment eu l'occasion de commander plusieurs produits chez StardustColors et bien que la qualité de leurs articles soit indéniable, mon expérience globale a été teintée par des problèmes liés au service client et à la livraison.
D'abord, il est important de souligner la diversité et la qualité des produits proposés par StardustColors. En tant que professionnel, j'ai trouvé une large gamme de produits intéressants répondant à mes besoins, ce qui a contribué à mon appréciation initiale de cette entreprise.
Cependant, le service client laisse à désirer. Lorsque j'ai cherché des informations sur un produit, il m'a fallu attendre une journée pour obtenir une réponse. Bien que l'explication fournie ait été satisfaisante, la lenteur du service client peut être frustrante, surtout lorsqu'on a besoin d'informations rapidement.
Le principal point négatif concerne la gestion des problèmes liés à la livraison. En cas de souci d'expédition, j'ai été déçu de constater que StardustColors ne semblait pas accorder autant d'attention à la résolution rapide de ces problèmes. Les réponses fournies semblaient automatisées, et il est arrivé qu'elles concernent des commandes qui ne m'appartenaient même pas. Lorsque j'ai signalé une erreur concernant le colis, la communication s'est brusquement interrompue, laissant un sentiment d'insatisfaction.
Un autre point de déception est le choix du transporteur, GLS, pour la livraison. J'ai rencontré plusieurs problèmes avec ce prestataire, ce qui m'a surpris étant donné que StardustColors pourrait opter pour des services de livraison plus fiables, même moyennant quelques euros supplémentaires. La rapidité de la livraison étant cruciale pour les professionnels comme moi, la sélection d'un transporteur de qualité est essentielle.
En conclusion, bien que les produits de StardustColors soient de haute qualité et diversifiés, la déception liée au service client et à la livraison m'amène à retirer deux étoiles de ma note globale. Heureusement, la possibilité de choisir d'autres transporteurs me donne l'espoir d'améliorations futures. Pour l'instant, je considérerai d'autres options pour mes prochaines commandes.
vraiment pourris j'ai acheter peinture…
vraiment pourris j'ai acheter peinture chrome ca marche alors vraiment pas du tout a eviter fortement n'acheter pas chez eux il envoie ballader et rembourse pas bande de voleur escroc
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