Mijn ervaring met…Teleurstellende ervaring met extra kosten en stilgelegd oprichtingstraject
Mijn ervaring met Startjouwbv/AandelenXpress is tot nu toe teleurstellend. Na het videogesprek met de notaris op 11 september ontving ik een aanvullende factuur van €250 exclusief btw voor een nieuwe afspraak.
Tijdens het gesprek had ik mijn geldige Belgische identiteitskaart, de geprinte documenten en een pen bij de hand. In de afspraakmail was om een paspoort gevraagd. Waarom het gesprek niet kon worden afgerond en waarom daarvoor deze aanvullende kosten worden gerekend, is mij onvoldoende concreet uitgelegd. Er wordt verwezen naar algemene voorwaarden, zonder de specifieke bepaling te noemen.
Ondertussen ligt mijn oprichtingstraject stil en wordt betaling van de extra factuur verlangd. Dat ervaar ik als druk, terwijl ik juist een duidelijke toelichting en voortgang verwacht. Ik wil dat mijn bezwaar inhoudelijk wordt behandeld en dat er een concrete oplossing komt om de oprichting voort te zetten.