We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har handlet hos Staybeautiful i mange år. Det er et af de mest stabile og hæderlige online butikker, der findes. Mine vare kommer altid dagen efter bestilling eller første hverdag efter. Mine var... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuld tilfredshed herfra mig ; jeg køber mærket PHformula og det er nærmest det eneste sted , hvor det kan købes uden , at man igennem en kosmetolog.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forfærdelig og yderst langsommelig kundeservice. Jeg har nu siden start januar afventet en en løsning på en reklamation på et Dermalogica produkt. Der er nu gået mere end 3 måneder, og de trækk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kommunikation og mulighed for at returnere produktet selv om retur fristen var over. Samt hurtig levering for min ny bestilling- mange tak ☺️

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica winkel

Geschreven door het bedrijf

Staybeautiful har fokus på markedets bedste hudpleje blandt andet indenfor anti-age produkter til den bevidste kvinde, der ved, at man med de rigtige produkter kan fremme sin skønhed, og komme til at se yngre og sundere ud. Vi har et stort sortiment af skintonic, toner, conditioner, rensegel, fugtpleje, ansigtscremer, natcremer, booster, serum, anti-aging, exfoliering og ansigtsmasker samt produkter mod uren hud / pigmentpletter og meget mere. Hos Staybeautiful kan du altid forvente attraktive rabatter på hudpleje.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

107 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 37% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forkert modtaget produkt

Hej
Jeg bestilte to produkter og et af produkterne blev leveret i en forkert farve.
Jeg sendte en mail i midt marts 2026, fik efterfølgende svar om hvordan fejlen kunne rettes. Nu er det en måned siden og jeg har stadig ikke modtaget mit produkt og ingen svarer mig.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forfærdelig og yderst langsommelig kundeservice!

Forfærdelig og yderst langsommelig kundeservice.
Jeg har nu siden start januar afventet en en løsning på en reklamation på et Dermalogica produkt.
Der er nu gået mere end 3 måneder, og de trækker konstant i langdrag.
KAN IKKE ANBEFALE AT HANDLE HER.

UPDATE!
Sjovt hvor hurtigt man hører fra dem når man skriver en anmeldelse. Ellers er der piv stille.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Staybeautiful

Antwoord van Staybeautiful

Hej Ulrik
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, du ikke mener vi har hjulpet i tilstrækkelig grad.
Vi tilbyder desværre ikke at du kan returnere et åbnet produkt selvom du ikke har opnået de resultater du ønsker. Såfremt der er andet vi kan hjælpe med må du meget gerne skrive til vores kundeservice og ikke direkte til en medarbejder så skal vi gerne hjælpe dig.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dårlig kundeservice

Jeg har i mange år handlet hos Staybeautiful og været fuldt ud tilfreds med deres hurtige leveringstid. Desværre har jeg på sidste ordre modtaget et produkt med fejl på. Jeg har reklameret via mail, desværre vender de ikke tilbage med en løsning til mig. Hvor lang er responstiden hos Staybeautiful på en reklamation?

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpe anbefaling

Fantastisk kundeservice og hurtig ekspedition. Jeg bestilte en vare hos Stay beautiful, den blev leveret med GLS men jeg fik ikke besked fra GLS om pakken var kommet, så den blev sendt retur. Jeg skriver til Stay Beautiful som samme dag sender pakken til mig igen og jeg modtager den dagen efter.
Ville ønske jeg kunne give dem 6 stjerner!

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pHformula D.E.R.M.A.B.R.A.S.I.O.N. cream

På StayBeautiful´ www bestilte jeg en creme fra PH Formular jeg har brugt gennem flere år. Jeg bestilte pHformula D.E.R.M.A.B.R.A.S.I.O.N. cream. Bestilling og modtagelse af produktet gik meget hurtigt. Da jeg skal bruge cremen, noterer jeg mig, at den er meget tyktflydende, den plejer normalt at være meget flydende! Huden føles normalt meget prikkende under brug, men denne gang er der ingen prikken i huden, og det undrer mig. Da jeg kigger på emballagen, kan jeg se, at der står Mild Creme, og den creme jeg har bestilt hedder kun Creme! Jeg skriver til Staybeautiful og forklarer dem, at jeg ikke har modtaget det produkt jeg har bestilt, og får hurtigt et retursvar om, at Sofie vil kontakte mig og om jeg kan sende et billede. Det gør jeg, efterfølgende har jeg skrevet til både Sofie og Staybeatiful yderligere 2 gange og INTET hørt. Jeg har forklaret, at produktet ikke er det jeg har bestilt og det på ingen måde er identisk med den creme jeg tidligere har brugt. Jeg har bedt om en afklaring og en løsning på, at produktet ikke er identisk med det jeg har bestilt på deres hjemmeside, men i skrivende stund, har jeg intet hørt! Det syntes jeg ikke er i orden!

26 januari 2026
Logo Staybeautiful

Antwoord van Staybeautiful

Tak for din ærlige og grundige feedback. Vi beklager at vi ikke har svaret lige så hurtigt som forventet hele vejen gemmen forløbet men vi har heldigvis fundet en løsning sammen med dig.
Er der fortsat noget, der ikke lever op til dine forventninger, er du meget velkommen til at skrive igen. Vi får generelt rigtigt mange henvendelser for tiden så i nogle tilfælde kan det godt tage et par dage inden du modtager svar retur.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer