Meteen bij het eerste gebruik ging de kledingstomer stuk. Ik deed de stomer aan, er volgde een knal en een wolk stoom daarna deed hij niets meer en lagen mijn stoppen eruit. Vervolgens retourverzoek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik bestelde het Steamrs- pro toestel samen met de broekenclips. Ik ontving het toestel heel snel maar door een foutje zaten de broekenclips er niet bij. Ik stuurde hier een mailtje voor en diezelfde d... Toon meer
Had ik in december een review geschreven over de sachets, heb ik inmiddels de flessen mogen proberen. De groene (morning dew) en de grijze (cloud nine) Heerlijk. Een dopje bij de was en het ruikt he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Product nog niet gebruikt, maar door alle reviews tegen verlaagde prijs besteld. Voor mijn dochter die strijken haat, dus hopelijk geeft dit gewenste resultaat. Snelle levering, zoals beloofd volgen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicabedrijf
- Huishoudapparatuur winkel
- Kledingreparatie
- Stomerij
- Elektronicawinkel
- Winkel in modeaccessoires
Over STEAMRS
Geschreven door het bedrijf
STEAMRS by Dreamers is toonaangevend Nederlands merk gespecialiseerd in kledingverzorging. Onze prachtige en kwalitatieve gadgets zijn ontworpen om het verzorgen van kleding moeiteloos en plezierig te maken. Met een passie voor eenvoud en duurzaamheid streven we ernaar om jouw kledingroutine te verrijken en tegelijkertijd bij te dragen aan een stijlvolle en duurzame levensstijl. Welkom bij de toekomst van kledingverzorging.
Ontdek onze uitgebreide collectie aan stijlvolle en functionele gadgets, speciaal ontworpen om jouw kledingverzorging te vereenvoudigen. Van krachtige en elegante kledingstomers tot wasdrogerballen, fabric shavers, haar-verwijder borstels en lintrollers – wij bieden alles wat je nodig hebt om in een oogwenk een perfecte outfit samen te stellen.
STEAMRS by Dreamers producten zijn niet alleen praktisch, maar ook esthetisch aantrekkelijk. Ze vormen ook het ideale cadeau voor fashion lovers, zowel voor mannen als vrouwen. Upgrade je kledingverzorging met onze innovatieve en verfijnde gadgets!
Ben jij klaar om je kleding dat beetje extra liefde en zorg te geven? Ontek ons mooie assortiment!
Ontdek onze uitgebreide collectie aan stijlvolle en functionele gadgets, speciaal ontworpen om jouw kledingverzorging te vereenvoudigen. Van krachtige en elegante kledingstomers tot wasdrogerballen, fabric shavers, haar-verwijder borstels en lintrollers – wij bieden alles wat je nodig hebt om in een oogwenk een perfecte outfit samen te stellen.
STEAMRS by Dreamers producten zijn niet alleen praktisch, maar ook esthetisch aantrekkelijk. Ze vormen ook het ideale cadeau voor fashion lovers, zowel voor mannen als vrouwen. Upgrade je kledingverzorging met onze innovatieve en verfijnde gadgets!
Ben jij klaar om je kleding dat beetje extra liefde en zorg te geven? Ontek ons mooie assortiment!
Contactgegevens
Leistraat 1, 4818NA , Breda, Nederland
- info@steamers.nl
- steamers.nl
4,3
Uitstekend
540 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kledingstomer
Hele fijne en snelle service. Stomer doet precies wat wordt gezegd. Heel fijn apparaat.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STEAMRS
Super fijn om te horen!! Heel veel stoom-plezier gewenst.
Communicatie zou beter kunnen
Communicatie zou beter kunnen! Telefonisch niet bereikbaar en geen reactie op mail en whatsapp!
20 januari 2026
Antwoord van STEAMRS
Hi Marja, wat ontzettend vriendelijk van u dat u een review voor ons achterlaat. Hier kunnen we nou wat mee en het spijt me vreselijk dat wij u met onze service teleurgesteld hebben. Dit gaan wij oplossen! Wij werken met een klein team, wat dagelijks met heel veel passie en liefde werkt om zo veel mogelijk mensen in aanraking te laten komen met goede kledingverzorging, maar soms gaat hier intern iets mis - waar we alleen maar van kunnen leren. Dit is vorige week het geval geweest en het spijt me vreselijk dat we u niet de service hebben kunnen bieden waar we normaliter zo trots op zijn. Ik zie dat u gelukkig inmiddels goed geholpen bent en ik hoop dat u heel veel plezier heeft van uw mooie bestelling!
Bij vragen mag u altijd bij ons aankloppen en wij zorgen ervoor dat wij u snel zullen helpen! :)
lieve groetjes,
Charlotte
STEAMRS
Antwoord van STEAMRS
Super fijn om te horen! Bedankt voor de fijne review.
snelle levering heerlijke geurtjes
snelle levering heerlijke geurtjes
zou graag nog een wat zoetere geur in het assortiment zien die lang blijft ruiken
verder prima
17 januari 2026
Antwoord van STEAMRS
Ontzettend bedankt voor deze review en deze feedback. Wij gaan dit bij onze volgende productie zeker meenemen!
Test pakketje is een aanrader!
Hele goede service die kleinere testers. Snel verzonden en je weet meteen welke goed bij je past.
30 december 2025
Antwoord van STEAMRS
Ontzettend bedankt voor deze review, super fijn om te horen!
De geur is zo licht dat je het bijna…
De geur is zo licht dat je het bijna niet meer ruikt als de was droog is . Zowel bij droger als natuurlijk opdrogen zelfde ervaring
3 januari 2026
Antwoord van STEAMRS
Dit is gek! Wij gaan u meteen een berichtje sturen en kijken hoe wij u kunnen helpen om het ook bij u heerlijk en lekker lang te laten ruiken (zoals het hoort!) :)
Professionele steamer
Ik heb de professionele kledingsteamer besteld met toebehoren en dit toestel kan ik echt niet meer missen. Ik vond het verschrikkelijk om de hemden en kostuumbroeken te strijken, maar met deze steamer is het echt een plezier! De snelle reactie wanneer mijn pakket uitbleef was super en ook wanneer de broekklemmen defect waren werd meteen een reactie en oplossing bezorgd. In kan deze kledingsteamer en dit bedrijf dan ook alleen maar aanbevelen
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STEAMRS
Wat een fijne review! Super om te horen dat de steamer goed in de smaak valt en dat u er heel veel plezier van heeft!
Wat een vréselijk bedrijf en manier van business doen.
Wat een vréselijk bedrijf. Ik had een professionele stomer gekocht tijdens Black Friday in de kleur zand, maar wilde hem toch eigenlijk omwisselen naar de zwarte kleur. Ik had ruimschoots binnen 14 dagen van ontvangst deze retour aangevraagd via hun website en retourportaal, waarna er stond dat dit retourverzoek door hen nog moest worden goedgekeurd. Dit zou dan binnen enkele dagen gebeurd moeten zijn.
Vervolgens NOOIT meer van ze gehoord, en zo bleef mijn retourverzoek altijd in behandeling. Ook heb ik ze apart een mail gestuurd naar de klantenservice, maar ook GEEN reactie.
En raad eens? Vandaag, dus ruim een maand later na mijn retourverzoek, krijg ik een melding dat mijn retour is afgekeurd omdat het nu niet meer 'binnen het retourtermijn valt'. Lekker he, zo business doen?
BESTEL HIER NIET AJB.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STEAMRS
Goedemorgen M,
Ik hoop nog een laatste poging te doen om met u in contact te komen aangezien deze review zo ongelofelijk slecht is en wij ons hier echt niet in herkennen en ik ook geen enkele mail van u terug kan vinden hierover - en ook geen bestelling.
Mocht er nou iets mis gaan bij onze orders (wat altijd kan gebeuren) lossen wij dit altijd ontzettend snel en netjes op. Wat ik ook nog steeds voor u hoop te doen. Echter krijg ik op geen enkele manier contact met u en heeft u ook geen ordernummer of e-mailadres, of naam achtergelaten bij deze vernietigende review. Heel vervelend, maar hopelijk kan ik toch nog met u in contact komen. Veel liefs en een hele fijne dag gewenst.
- Charlotte STEAMRS.
--
Goedemiddag,
Ik doe toch nog even opnieuw een poging om hopelijk met u in contact te kunnen komen (aangezien ik geen order van u kan terugvinden). Ik wil u heel graag helpen!
Ik hoor heel graag van u!
--
Hi M,
Ik kan uw gegevens helaas niet terugvinden. Mocht ik u toch nog kunnen helpen dan doe ik dat met heel veel liefde! Zou u ons misschien opnieuw een mailtje willen sturen via info@steamers.nl? Ik help u graag!
-
Ik wil u super graag helpen, maar kan helaas bij deze review geen naam/ordernummer zien en kan u dus zo geen bericht sturen. Ik ben nog even aan het terugzoeken in ons systeem of ik ergens kan zien wie er een melding gehad heeft van "afgekeurd retour" en of ik u misschien zo kan vinden. Ook zocht ik in de mail al even op "stomer omruilen" e.d. maar heb helaas nog geen mail gevonden. Ik zoek natuurlijk nog even door, maar dan weet u dat ik er mee bezig ben!
-
Goedemiddag M. Hier gaat iets vreselijk mis. Wij zijn een heel eerlijk en oprecht bedrijf, wat klantenservice als belangrijkste prioriteit heeft staan. Dat hier iets misgegaan is met uw omruilings-aavraag spijt me vreselijk. Ons systeem stuurt inderdaad na iets langer dan een maand wanneer een retourverzoek nog "onafgehandeld en open" in het systeem staat een mail met informatie over de afkeuring, omdat het niet meer opgepakt lijkt. Ik vrees dat hier dus door ons een foutje gemaakt is, aangezien het niet opgepakt is. Sorry voor deze vervelende teleurstelling. Dit is echter volledig een menselijke fout, en natuurlijk echt geen opzet.
Ik vind het vreselijk om te horen dat u ook geen reactie op uw mail gehad heeft. Ik doe zelf vrijwel al ons klantencontact, en ben trots op hoe goed wij dit oppakken. Dat ik u niet goed geholpen heb en uw mail heb gemist spijt me enorm. Ik ga meteen met u meekijken naar wat hier niet goed gegaan is.
Natuurlijk kunt u uw steamer omruilen in een andere kleur, geen enkel probleem. Hier doen wij echt nooit moeilijk over. Ik ga direct contact met u opnemen om u hopelijk snel te kunnen helpen!
Met lieve groet,
Charlotte
STEAMRS
Goede klantenservice
Snel verzonden.
Het apparaat had helaas een klein defect. Eén mailtje gestuurd en meteen werd een nieuw exemplaar opgestuurd!
Dank je wel voor de snelle service!
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Geweldig product, deze geur wil je voor je was
Echt heel blij met deze was parfum. Dit is echt een mooie chique geur. Heel anders dan de weeïge bloemengeuren die we kennen van robijn e.d.
7 januari 2026
Komt goed
Het is even wennen, maar denk dat het de 2e keer vast makkelijker zal gaan.Dacht oh wel veel druppels, maar had vergeten de plastic bescherming te verwijderen. Haast om uit te proberen 😅
9 januari 2026
Snelle levering
29 december 2025
Snel geleverd
28 december 2025
Alles volgens verwachting.
6 januari 2026
Waardeloos
Ik heb de try-out zakjes ontvangen en deze volgens de instructies gebruikt. Helaas rook ik vrijwel niets. Deze wasparfum is voor mij veel minder intens dan andere wasparfums die ik eerder heb gebruikt.
16 december 2025
Antwoord van STEAMRS
Ik wil u enorm bedanken voor het uitproberen van onze samples van ons nieuwe wasparfum en voor het achterlaten van feedback. Dit wordt echt enorm gewaardeerd en hierdoor kunnen wij ons wasparfum verbeteren en perfectioneren.
Het spijt me enorm om te horen dat u niks rook. Ik begrijp niet waarom dit het geval is geweest, en heb dit nog maar van 1 iemand anders gehoord. We krijgen juist veel reacties dat het heel lang blijft hangen, en zelfs wanneer de kast open getrokken wordt en een heerlijke geur uit komt.
Vind u het goed dat u ik u een mailtje stuur met wat vraagjes over het gebruik en over uw soort wasmachine? Hopelijk kunnen wij zo uitvogelen waarom dit niet gewerkt heeft en hoe het wel werkt!
Lieve groetjes en op hopelijk toekomstige heerlijk ruikende wasjes,
Charlotte
STEAMRS
Fantastische geuren
Ruikt heerlijk
En als ik mijn kast open ruikt deze helemaal daar de heerlijke geur.
15 december 2025
Heerlijke geuren
Heerlijke geuren. Het proefpakket gaf me de gelegenheid om te testen welke ik het lekkerst vond ruiken. Mijn bestelling inmiddels geplaatst.
16 december 2025
Bij de velvet krijgen mensen zoals ik…
Bij de velvet krijgen mensen zoals ik spontaan een astma aanval sterke geur die echt niet te harden is
14 december 2025
Antwoord van STEAMRS
Hi Tamara, ontzettend bedankt voor uw review. Haha, wat omschrijft u dit mooi. Hoewel de Velvet Breeze voor velen toch de favoriet blijk te zijn. Mag ik vragen welke geur u het lekkerste vond?
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.