Jag köpte en steamer av Steamery för ett tag sedan. För 1 månad sen gick den sönder och jag hörde av mig till Steamery då garanti fanns kvar. Det tog ett tag innan jag fick svar men efter att ha bifog... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Den tar bort nopporna men det tar väldigt lång tid. Har säkert suttit 45 minuter med en i och för sig väldigt noppig tröja. Har tömt den 4 gg för att den blev seg och till slut var det dax att ladda.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dear Community. We bought a Pilo 2 Fabric shaver. It advertised good ability to shave (we bought it for wool shirts, pullovers and cardigans). The instructions noted a 2 hour working function. This c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Webbsidan var enkel att använda och beställningsflödet var lätt att följa. Bra rekommendationer! Enda som drar ner är att efter beställning så var det radiotystnad för länge innan ordern började packa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Steamery SE
Geschreven door het bedrijf
Steamers
Noppborttagare
Tvätt
Klädborstar
Accessoarer
Ett skandinaviskt klädvårdsmärke med en mission att förändra sättet vi behandlar våra kläder på
Steamery är ett skandinaviskt klädvårdsmärke som vill modernisera hur vi tar hand om våra kläder. Vi skapar innovativa klädvårdsprodukter som kombinerar minimalistisk design med kraftfull prestanda och funktionalitet. Vårt mål är att inspirera människor att ta bättre hand om sina kläder så att de håller sig fina och fräscha så länge som möjligt. I stor skala vill vi inspirera till en livsstil präglad av slow fashion.
Bolaget grundades 2014 och idag har vi återförsäljare över hela världen. Vi är ett team av entreprenörer, designers och textilingenjörer som brinner för att göra klädvård modernt igen. Vårt produktsortiment inkluderar steamers, noppborttagare, tvättmedel och accessoarer som hjälper till att förlänga livslängden på dina kläder.
Vi gillar tanken att man aldrig riktigt äger ett plagg, utan att man bara tar hand om det till nästa ägare. På Steamery vill vi utbilda och inspirera människor att ta hand om sina kläder på ett medvetet sätt och se deras plagg som värdefulla investeringar som kan hålla i generationer framöver snarare än föremål att bära en gång och sedan slänga.
Contactgegevens
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Zweden
- info@steamery.se
- steamery.se
3,6
Gemiddeld
285 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snabb leverans
26 oktober 2025
Antwoord van Steamery SE
Hej Venke, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Härligt att du är nöjd med leveransen! Önskar en fortsatt fin dag.
Lika bra resultat som vanlig streamer
Lätt att använda. Fantastiskt resultat vid användning, fungerar lika bra som en vanlig streamer.Toppen att man kan vrida på munstycket. Lagom stor att ha med sig i resväskan.
21 oktober 2025
Antwoord van Steamery SE
Hej Lena, stort tack för ditt omdöme, vi blir jätteglada över att du verkar nöjd med din rese-steamer från oss. Önskar en fortsatt fin dag!
Antwoord van Steamery SE
Hej Rosmarie, tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Roligt att du är nöjd med leverans och produkt. Önskar en fortsatt fin dag!
My Steamery Lite came damaged
My Steamery Lite came damaged, this is quite disappointing and discouraging
15 oktober 2025
Antwoord van Steamery SE
Hello, thank you for taking the time to write a review. Very sorry about this experience - I can see that our support team has been in contact with you and helped you organize a return shipping label and a new order should be on its way to you. Please let us know if you have any questions about this and the support team is happy to help. Wish you a nice day!
Bästa tvättmedlet!
13 oktober 2025
Antwoord van Steamery SE
Hej Axel, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi blir jätteglada att du är nöjd med våra tvättmedel. Önskar en fortsatt fin dag!
Antwoord van Steamery SE
Hej Alexandra, tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir glada över att du är nöjd med leveransen. Hoppas att du blir lika nöjd med din steamer, och önskar en trevlig fredag och helg!
Bra hemsida och leveranstider
Bra hemsida och leveranstider. Beställde steamer och är nöjd men vet inte om den kvalitetsmässigt känns så mycket bättre än andra på marknaden.
Noppborttagaren är jag dock mer nöjd med.
16 september 2025
Antwoord van Steamery SE
Hej Jaqueline, tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme! Kul att du gillar vår hemsida och är nöjd med våra leveranstider. Skulle du ha någon produktfråga om vår steamer så tveka inte att höra av dig till vår support så hjälper vi dig! Önskar en fortsatt fin dag.
Okej
Fördelar:
Väldigt snygg design, snygg förpackning och medföljande förvaringskit. Slätar ut och stryker som den ska. Värms upp snabbt. Liten och tar inte upp så mycket plats.
Nackdelar:
Låter mycket och gör ett klickande ljud, jag har följt instruktionerna för att få bort ljudet men det kvarstår.
Tar slut på vatten snabbt och måste då fyllas på och värmas upp igen, man kan köpa en större vattentank men den borde redan ha ingått.
Mer som ett strykjärn än steamer eftersom den inte ångar så mycket som jag skulle önskat och det blir mer att jag stryker kläder med den än steamar. Ångan är ganska ojämn och plaggen får ofta oregelbundna blötare partier.
23 november 2024
Antwoord van Steamery SE
Hej Ida, tack för att du tagit dig tiden att lämna ett noggrant omdöme. Vi uppskattar sån här typ av feedback, och jag är glad att du uppskattar produktens design.
Jag är ledsen att du inte upplever att den ångar ojämnt och låter kontinuerligt när du använder den. Om du vill får du gärna skicka en video till vår support (info@steamery.se) så kan vi hjälpa dig bedöma om din steamer beter sig som den ska eller inte. Tveka inte att höra av dig om du skulle ha frågor. Önskar en fortsatt fin dag!
Har köpt två steamers från steamery och…
Har köpt två steamers från steamery och båda gick sönder inom ett halvår
Lovar mycket
Håller inget
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Steamery SE
Hej Tekla, tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Ledsen att du haft denna upplevelse med våra steamers. Så ska det givetvis inte vara. Hör gärna av dig till vår kundtjänst (info@steamery.se) så kan vi hjälpa dig bedöma dina steamers och nästa steg för att hjälpa dig vidare. Önskar en fortsatt fin dag och start på veckan.
Lätt att hitta på hemsidan
Lätt att hitta på hemsidan. Snabb leverans. Produkterna är väldigt bra, jag har köpt förut.
3 september 2025
Antwoord van Steamery SE
Hej Gunilla, stort tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme. Härlig feedback gällande hemsidan och produkterna, det gör oss glada! Önskar en fortsatt fin eftermiddag och kväll.
har inte använt produkten än
har inte använt produkten än
ni borde vänta någon vecka till innan den här frågan kommer till konsument, är min åsikt
13 augustus 2025
Antwoord van Steamery SE
Hej Mia, stort tack för feedback gällande utskicket. Vi vill givetvis att det ska passa våra användares tidsram för att hinna använda och testa produkterna. Vi ska kika på detta. Önskar en fortsatt fin fredag och helg!
Kvalitet rakt igenom
Kvalitet rakt igenom! Trevligt bemötande, snabb leverans och framför allt värt varenda krona!
7 augustus 2025
Antwoord van Steamery SE
Hej Henrik, stort tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi blir jätteglada att läsa att du är nöjd med bemötande, leverans och produkt! Önskar en fortsatt fin dag.
Bra produkt, sämre packat
Produkten jag beställde (fabric spray) var riktigt bra, men dem får gärna packa lite bättre nästa gång, ena flaskan hade läkt ut en synlig mängd i lådan. Frakt och hantering var snabbt och smidigt.
27 juli 2025
Antwoord van Steamery SE
Hej Mattias, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi blir jätteglada över att du verkar gillar produkten. Vi är också tacksamma för att feedback gällande förpackningen och hemskt ledsen att den ena flaskan läck under leveransen. Om du skriver till vår kundtjänst info@steamery.se och skickar med en bild så vi kan se vad som hänt, så hjälper vi dig gärna vidare med en ny flaska. Önskar en fortsatt fin dag och tveka inte att höra av dig om du har frågor.
Vattentank
Min vattentank till min steamer gick sönder och det gick lätt att köpa en ny från er
30 juli 2025
Antwoord van Steamery SE
Hej Annette, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Hoppas att du är nöjd med den nya vattentanken och kan använda din steamer som vanligt. Önskar en fortsatt fin dag!
Ify products
The shaver isn't worth it, it does not work. The return policy is very cleverly worded so you likely cannot return it in any fashion that makes sense because if you've tested the product it cannot be unused. Don't bother with the shaver.
The steamer is okay, but not anything magic, a traditional iron which is much cheaper works even better.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Steamery SE
Hello, thank you for taking the time to write a review. Very sorry that you're not convinced by our shaver. If you wish to make a return the product needs to be in "new condition, same as when you received it". If you bought it from our webstore, it's perfectly fine that you tried it to see how you like it, and then arrange a return. We're happy to help with that if you send an email to info@steamery.se. Should you have any further questions about the performance on your devices, we're also more than happy to assist by email and have our service team help you. Wish you a lovely day!
Antwoord van Steamery SE
Hej Marie, tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Härligt att du hade en snabb och enkel köpupplevelse hos oss, och hoppas att du är nöjd med din beställning. Önskar en fortsatt fin dag och sommar!
Antwoord van Steamery SE
Hej, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme till oss. Härligt att din köpupplevelse vart smidig, och hoppas att du blir minst lika nöjd med ditt köp. Önskar en fortsatt fin dag.
Antwoord van Steamery SE
Hej Susanna, tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Härligt att din köpupplevelse var enkel och smidig. Önskar en fortsatt fin dag!
Snabb leverans 👍
29 juni 2025
Antwoord van Steamery SE
Hej Lars Erik, tack för att du lämnat ett omdöme. Härligt att leveransen levde upp till förväntningarna, och hoppas att du är lika nöjd med produkterna. Önskar en fortsatt fin dag!
Snabb leverans
Snabb leverans. Produkten svarar upp mot beskrivningen, hade fått full pott om produkten varit mindre tung och den haft en förvarings påse.
24 juni 2025
Antwoord van Steamery SE
Hej Graciela, tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Vi uppskattar din feedback och är glada att du tycker om produkten. Önskar en fortsatt fin dag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.