Steampunk-Boutique.com Reviews 144

le chapeau est stylé dans le bon sens lol. clairement pas un truc qu’on voit tous les jours

franchement j’ai surtout commandé pour les lunettes mais au final j’ai bien aimé le reste aussi. la qualité est meilleure que ce que j’attendais pour ce genre de niche

la jupe est mignonne et facile à porter, rien de compliqué. ça fait le job

J’ai pris le corset et franchement il taille bien mieux que ce à quoi je m’attendais. La matière est solide mais reste confortable, pas rigide comme certains que j’ai déjà essayés. La livraison a pris environ 10-11 jours mais le suivi était clair donc aucun stress.

Le suivi de livraison était régulier ce que j’ai apprécié. Les bottes sont solides et le design correspond exactement aux photos. Un peu lourdes mais normal pour ce style.

J’ai pris la montre en cuir et elle est vraiment solide au poignet. Le design est propre tout en gardant ce côté steampunk. Je la porte tous les jours et aucun souci pour l’instant.

CEINTURE CORSET ET çA AJOUTE VRAIMENT UN BEAU DéTAIL AUX TENUES. eLLE EST AJUSTABLE ET NE FAIT PAS FRAGILE DU TOUT. l’EMBALLAGE éTAIT SIMPLE MAIS TOUT EST ARRIVé EN PARFAIT éTAT.

Je n’étais pas trop sûre de commander des vêtements ici mais la qualité m’a surprise. Le tissu est agréable et pas trop synthétique. Ça donne vraiment un style steampunk sans faire déguisement cheap.

J’ai commandé les bottes steampunk et elles ressemblent exactement aux photos, ce que j’apprécie vraiment. Elles sont assez confortables pour quelques heures et ne font pas cheap. Juste la taille un peu serrée donc je prendrais sûrement une taille au dessus la prochaine fois.

Un livreur qui laisse le colis sur le pas de la porte. En plein centre ville. Colis heureusement récupéré par les voisins (manteau, 70 E!)

Incertain du produit, le service a été à la hauteur de mes interrogations, excellent site, je recommande..

Si vous avez 1 an devant vous, vous pouvez tenter de commander. Ci-dessous le déroulé d'une commande :

Commande 10/11/2025
Réception 06/12/2025 (pour 10 jours ouvres)
06/12/2025 : information que problème de fonctionnement
16/12/2025: demande d'envoi de vidéo de non fonctionnement
02/01/2026: envoi d'une étiquette de retour
06/01/2026: confirmation de la part de Steampunk que le nouveau délai de livraison d un nouveau colis sera de 10-20 jours ouvrés max.
10/01/2026: sur cette base d information, colis à priori renvoyé
18/01/2026: ce n est que le 18/01/2026 que je vois une nouvelle commande engagée

Nous sommes le 14/02/2026 je n’ai toujours aucune visibilité sur l expédition du colis et donc aucune visibilité sur la réception du colis.

Joyeux Noël!
J'ai fais une commande pour un cadeau de noël le 8/12/2025.
Ma commande a été livré le 02/01/2026 donc déjà merci pour pour la cadeau!
Colis reçu, je l'offre à ma femme et malheureusement la robe ne plait pas. La robe ressemble plus à un costume de carnaval bas de gamme, les photos du site son bien faîtes mais la réalité est différente!
J'effectue le retour le 16/01/2026, et depuis aucunes nouvelles de mon remboursement malgré toute les relance que j'ai effectuées!
Aucuns numéro de téléphone. Le coté plateforme française mis en avance sur le site n'est pas un gage de sécurité car aucunes conversation n'est possible.
Je me suis fais arnaqué proprement.
Je vais déposer une plainte à la dgccrf.
Fuyez ce site frauduleux.
La qualité des produits est similaire à celle des site chinois pour 5 fois plus chère.
Ps: après le signalement sur le site de la dgccrf, la commande m'a été remboursée! Mais je ne recommande toujours pas le site!

J'ai reçu une montre vintage pour ma femme pour son Noël, montre qui n'a jamais fonctionné, les aiguilles qui se coincent, tu paies 35 € pour un produit qui doit valoir 5 € pour l'enseigne, mauvaise qualité tant sur les matériaux que le fonctionnement, site à fuir...

Après plus d'un mois d'attente après commande (le 5 décembre) et un suivi très aléatoire (pour ne pas dire que j'ai l'impression qu'on se paye ma tête) et malgré la gentillesse dont a fait preuve mon interlocuteur au SAV, je n'ai toujours pas reçu le produit. J'avais demandé à ce que le produit soit livré au plus tard le 22 décembre, ça n'a pas été le cas, j'ai alors demandé un remboursement, là le SAV ne donnait plus signe de vie jusqu'à ce que j'apprenne hier le 13 janvier que le produit était finalement en cours de transit. Les produits sont corrects pour le prix (pour ceux que j'ai reçus) mais le suivi est catastrophique.

J'attends avec impatience, mon colis qui a connu des ratés, mais ils mettent tout en œuvre pour me le renvoyer.

Très satisfait tant par le service que la qualité du produit commandé.

Super site!! Super produits!!
Ma ceinture est magnifique !!
Très belles finitions!! Très beau cuir!
Et la boucle et Très belle et bien finie!! Très masculine !! Fidèle aux images de vôtre site!!
Top!!

Je cherchais cette montre depuis longtemps pour un cadeau et par hasard je l'ai trouvé sur votre site. Elle est très belle avec son dessus ajouré. Belle matière, solide. La livraison a été rapide et soignée.

Mon colis a soi disant été expédié le 5 décembre. Le transporteur aurait tenté de me livrer le dimanche 14 décembre. Ayant donné comme adresse de livraison mon lieu de travail, forcément il n'y avait personne. Le transporteur ne m’a pas contactée, et le suivi indique qu’il m’appartient d’entrer en contact avec lui pour relivrer le produit. Premier problème, j’ignore qui est le transporteur, je n’ai aucun moyen de le contacter, le suivi ne mentionne rien à ce sujet. J'ai donc contacté la boutique via le formulaire de contact. J'ai reçu un message automatique m'informant qu'on reviendrait vers moi sous 48h (jusque là tout va bien) et 2 minutes plus tard un mail me demandant de leur donner une adresse de livraison alternative. J'ai répondu immédiatement, en remerciant au passage mon interlocuteur pour sa réactivité (réactivité seulement apparente).
En revanche, je ne reçois aucun retour à ce mail, je n’ai aucune confirmation que ma réponse a bien été reçue et prise en compte, ni que le nécessaire a été fait auprès du transporteur. Ce dernier ne me contacte toujours pas de son côté.
Sans nouvelles, j'ai donc refais des mails, également restés sans réponse, contrairement à ce que prétend la boutique dans sa réponse à mon avis.
Je les ai finalement recontactés via le formulaire de contact, en récapitulant le tout.
J'ai ainsi reçu le même message automatique puis, 2 minutes plus tard, mot pour mot le même mail de réponse, me demandant les mêmes informations.
Puisqu'on ne répondait pas aux mails précédents, mais que les 2 fois où je les ai contactés via le site, j’ai reçu immédiatement le même mail me demandant les mêmes informations, j’en ai déduit que ce n’est pas un humain qui m’a répondu, mais de l’IA.
J'ai d'ailleurs répondu dans la foulée à ce mail... et comme précédemment, aucune réaction de votre part qui aurait pu me rassurer.
Suite à la rédaction de mon avis initial sur Trustpilot, le colis est finalement arrivé le 23 décembre. Colis venu de Chine et déposé directement dans la boîte aux lettres, sans appel préalable du transporteur (je le précise car la boutique se retranche derrière un prétendu "problème de téléphone" pour expliquer l'échec de la 1e tentative de livraison)
Mon avis initial Trustpilot a été publié suite à l'absence de communication de la boutique, et avant la livraison inespérée du 23 décembre. Il n’y a donc eu aucune malhonnêteté de ma part, contrairement à ce qu'écrit la boutique en réponse. En revanche, je note qu’il a fallu cet avis pour susciter une réaction de leur part. Et quelle réaction! Au lieu de tout simplement s'excuser pour la mauvaise communication et constater que le colis a enfin été livré (ce qui m'aurait d'ailleurs conduit à modifier mon avis dans un sens plus positif pour eux), voilà qu'on me traite de menteuse et de malhonnête, sur un ton bien condescendant ! Vendeur plus prompt à répondre aux critiques, qu'à répondre aux clients quand il y a un souci.

Je n'ai fait que relater les faits. J'ai complété mon avis et en ai modifié le titre puisque l'article commandé est finalement arrivé. Pour autant je ne m'en sens pas moins flouée et déçue de cette boutique.
Boutique qui, au vu de ses réponses, n'a toujours pas compris que le problème n'est pas la tentative de livraison un dimanche (même si on peut se demander pourquoi le livreur n'avait pas mon numéro de téléphone), mais bien sa gestion suite à ça et notamment les différents mails restés sans réponse.