Steinel GmbH Reviews 60

In januari 2021 kocht ik een Steinel led straler, met een led schermpje. Een aantal weken terug zag ik dat de bovenkant van het schermpje los begon te laten.
Ondanks dat de lamp al meer dan 5 jaar oud was stuurde ik toch een mailtje naar Steinel Duitsland met de vraag of ik na die jaren toch garantie kon claimen.
Ik kreeg bericht de lamp op te sturen en tot mijn grote verrassing werd afgelopen woensdag een nieuwe lamp bezorgd. Als dat geen goede Service is.
Steinel, nogmaals dank voor deze geweldige Service.

Ik ben ervaringsdeskundige, ik heb 5 x solar lampen en 5 l810 op stroom, helaas van de week 3 solarlampen kapot omdat er water in zat en tja daar kunnen ze niet tegen. Volgens de IP gradatie zouden de lampen buiten kunnen hangen, spatwaterdicht maar dat werkt niet want daar kunnen ze niet tegen en gaan dan kapot, 3 stuks net buiten de garantie, 300€ in de prullenbak.

Goedkope plastic troep.

Met de oude app werkt de lamp en camera nog prima . Met de nieuwe app begon het gezeur dat je iedere twee maanden de lamp opnieuw aan wi-fi moest verbinden, en de laatste twee maanden heeft steinel de servers die toegang via internet ondersteunen verwijderd, toegang vanaf internet werk dus nu niet meer, alleen nog maar als je thuis bent kun je via je eigen wi-fi verbinding kijken, of beelden terugkijken op de sd-kaart

App voor de camera werkt heel slecht. Verbinding maken met de app is altijd problematisch. Ik raad dit echt af. Er zijn vele betere alternatieve.

Onze Steinel Xled Cam lamp gaf prima licht en heldere camerabeelden. We waren er zeer tevreden over, maar een halfjaar na de garantieperiode gaf hij kortsluiting: niet voldoende waterdicht dus! Toch de importeur gebeld en die vond ook dat dit eigenlijk niet zou mogen. Uit coulance hebben ze gratis een refurbished exemplaar opgestuurd. (Voor alle zekerheid wel even de naden van het lichtpanel afgeplakt, zodat we daar weer jaren mee vooruit kunnen).