Hier een bestelling geplaatst en na 2 weken had ik nog niets ontvangen. De klantenservice reageerde steeds wel, maar mijn bestelling bleef maar hangen. Na een boze review en mail naar het bedrijf hebb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Hier een bestelling geplaatst en na 2 weken had ik nog niets ontvangen. De klantenservice reageerde steeds wel, maar mijn bestelling bleef maar hangen. Na een boze review en mail naar het bedrijf hebb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gewoon niet bij bestellen is allemaal troep. De volgende dag bezorgt is onzin. Dus nogmaals hier niets bestellen Je krijgt niet wat je besteld en ze leveren dagen later kwaliteit is erg slecht.
Bedrijf heeft geantwoord
op 7-9 een sticker besteld. 8-9 heb ik zelf even gebeld, dat het bestelde formaat niet goed was. Hierdoor werd de sticker 12cm groter. Kosteloos werd dit doorgevoerd! Zeer netjes! Complimente... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In 2021 twee orders perfect aangeleverd gekregen, nu gaat het tot 3x toe helemaal mis: verkeerde maten ontvangen, niet gespiegeld, deel van order vergeten etc. Het mailverkeer liep snel en soepel,... Toon meer
Stickermaster is gespecialiseerd in p(l)akkende reclame. In deze webshop vind je ruim 4000 verschillende soorten stickers. Ons kant-en-klare aanbod bestel je met één druk op de knop. Daarnaast bieden wij bij veel stickers de mogelijkheid om je eigen ontwerp te uploaden. Ook zit er een handige ontwerptool ingebouwd in onze webshop die je stap voor stap door het bestelproces heen leidt. Ons assortiment behoort tot het grootste van de Benelux. Wij hebben jarenlange ervaring en leveren kwalitatief zeer hoogwaardige producten!
Rendementstraat 11A, 8094RA, Hattemerbroek, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Stickers besteld, verkeerd geleverd. Heb gelijk de zelfde dag gebeld en ze zouden die zelfde dag nog nieuwe Stickers versturen. (dinsdag) Die week erna op maandag maar een mail gestuurd met de vraag waar mijn Stickers blijven. Weer zouden ze mijn bestelling opsturen. Nu woensdag en nog steeds niets binnen! Echt waardeloos!
na de eerdere klacht via paypal en webwinkelkeur,
antwoord van stickermaster, we zijn er mee bezig.
eerst productiefout dan neerzet fout.
dan het wordt voorbereid.
vertrouwen is weg, 14 dagen voor een paar standaard stickertjes. jammer !!
Besteld op 27.08 en vandaag is 05-09. nog steeds geen info over mijn bestelling....drama, niet te vertrouwen.
Na het bestellen van een sticker met een pijl, bleek de sticker niet het juiste formaat te hebben. Via mail is er contact gezocht met Stickermaster en binnen een week is het probleem kosteloos opgelost.
Reageren niet op mails, ik vraag mij af of ze me bestelling inverted hebben verstuurd
Stikker besteld voor op de brievenbus. Netjes op de hoogte gehouden met de vorderingen en prima kwaliteit.
Klaarzetfout was de statusmelding op hun site na bestellen en betalen (Ik had een account aangemaakt en kon dit zien).
Daarna geen reactie/info, ook niet na het stellen van vragen op hun site.
Vandaag, 6 dagen na bestellen, telefonisch contact gezocht met het bedrijf (telnr stond onder op de factuur die ik had geprint). Ik werd te woord gestaan door een klantvriendelijke man die positief reageerde en vertelde dat de bestelling waarschijnlijk vandaag nog verstuurd zal worden en ik daarvan een emailtje ontvang.
Dus wie weet, komt alles nog goed.
Vandaag 10 mei 2023 PostNL onderweg met post van Stickermaster. 8 dagen na bestelling.
Inderdaad 's middags in goede staat ontvangen.
Bestelling niet uitgevoerd daarna vraag om het alsnog op de mail te zetten. Reactie we pakken het direct op. Tijd later zelf maar weer een vraag gesteld wat de status was. Uiteindelijk opnieuw de vraag om het op de mail te zetten. De mail van daarvoor weer doorgestuurd. Vervolgens niks meer gehoord en in één keer de bestelling thuis. Hoewel 'de bestelling'.... Helaas is deze anders uitgevoerd en in één keer mijn voorletters zomaar er bij gedrukt, hebben ze uit mijn mailondertekening gehaald. Lettertype ook anders maar dat lag aan gegevens die niet doorkwamen vanuit hun website. Zeer slechte ervaring in 2023, een groot verschil met een aantal jaren terug.
Tijdens mailcontact zeggen ze bepaalde sticker en juiste kleur te kunnen leveren. Na een week niets binnen, gebeld, reactie stickermaster, oh we gaan het nu in orde maken. Na weer een week niets, nogmaals gebeld, reactie we gaan het in orde maken en weer na een week niets. Weer gemaild, geen enkele reactie.
Wat een waardeloze service!
Ik wacht al meer dan een maand. Zeer slecht, reageren niet op berichten. Nooit hier bestellen!!
Vanaf 2020/2021 begonnen met het verzamelen van gewonnen circuits van Max Verstappen, en in het begin zeer tevreden met hoe ze waren, ze waren ook niet duur maar de prijzen zijn omhoog gegaan, dit kan ik begrijpen omdat het materiaal ook duurder is geworden, maar de kwaliteit is er niet beter op geworden, eerst had ik inderdaad de diktes van de foto's, maar nu zijn de circuits zo dun vergeleken bij de eerste circuits die ik heb besteld dat ze soms al knappen als ik ze uit het hout moet drukken.
De eerste keer dat dit gebeurde kreeg ik netjes een mail terug met een oplossing ( nieuwe in wel de goede dikte ) nu hebben we 4 weken geleden Bahrein besteld en helaas was deze weer zo dun had hij geknapt is. Ik heb hier weer een mail over gestuurd ( er werd mij toendertijd in de mail gezegd dat ze nu de goede afstelling hadden gevonden van de snijmachine ) maar tot op heden nog geen enkele reactie terug.
Schande, de prijs van €6.95 naar €9,95 maar de kwaliteit is slechter. En heel jammer dat je geen antwoord terug krijgt op de zoveelste en weer dezelfde klacht
Veel te kleine stickers gehad en 1 Grote mist nog
Prijs kwaliteit is onder de maat
Eerst niks gehad en na bellen bleken ze ergens te liggen maar de grootste sticker nog niet binnen
Bestelling geplaatst,na een week een nog niks binnen gehad.
Gebeld na 4 dagen nog niks,nog gebeld en kom zsm binnen.tot nu toe 10 dagen verder en nog niks binnen gehad.zeer slecht bedrijf.
In februari hetzelfde gehad,Klaarzetfout!!!!
In 2021 twee orders perfect aangeleverd gekregen, nu gaat het tot 3x toe helemaal mis: verkeerde maten ontvangen, niet gespiegeld, deel van order vergeten etc.
Het mailverkeer liep snel en soepel, en er wordt een duidelijke track & trace aan het briefpakket toegevoegd. Maar als je na de 3de keer weer het verkeerde ontvangt, dan houd het voor mij op, die laatste order hoeven jullie niet eens meer af te werken. 0 sterren, wat een prutswerk.
Op 18 februari stickers besteld en uiteraard via iDeal direct betaald in hun algemene voorwaarden staat dat zij binnen 4 werkdagen leveren.
Omdat ik het nog steeds niet binnen heb heb ik afgelopen donderdag 23 februari gebeld ik geef aan dat ik tot heden mijn pakket niet heb ontvangen heeft een klantenservice medewerker aan zonder te checken dat het verdwenen is in de post. Ik geef aan dat in mijn account staat dat het nog niet klaar is gezet. Oh dan moet het nog komen zegt hij.
Ik vraag hiervan een bevestiging die heb ik tot op heden niet ontvangen.
Dus ik bel de volgende dag weer de jongeman in kwestie geeft aan dat er wat vertraging is en dat het waarschijnlijk later zal aankomen. Dan verwacht. MISSCHIEN EVEN HANDIG OM JE KLANT HIERVAN OP DE HOOGTE TE STELLEN
Ik wacht tot woensdag af en anders annuleer ik de boel
De website is erg makkelijk,
Dus een sticker maken was zo gebeurd,
Snelle levering en erg fijn dat je ook 1 sticker kunt bestellen,
De kwaliteit is goed en de sticker is gemakkelijk aan te brengen,
Alleen 1 kleine sticker in een best wel grote brievenbus doos,
Misschien een kleiner doosje?
Wel fijn dat de sticker doordat het in een doos zat dus niet kon kreuken,
Ik vraag om de vlag van Zeeland en krijg de vlag van Zeeuws Vlaanderen beetje jammer
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.