stihl.fr Reviews 259

Le site est très bien fait.Très intuitif et très simple

Notre robot tondeuse est une véritable catastrophe, l'horreur, il beug sans cesse et sommes obligés d'intervenir tous les jours pour le faire redémarrer pour diverse raisons!!
N'achetez surtout pas de robot tondeuse STIHL

Tondeuse en stock et promotion commandé le 13 février payé en 4 fois avec PayPal, première échéance enlevé le jour même, normal,livrable en trois jours ouvrables, elle n'est jamais arrivé malgré plusieurs relances et mise en demeure,des appels qui n'ont servi a rien,une logistique extrêmement nulle, rien a voir avec amazon,ce dont des clowns incompétent incapable de me donner une date de livraison et un suivi de livraison,je regarde le site toujours en stock mais toujours pas de livraison en vue,le 2 Mars j'en ai eu marre et j'ai ouvert un litige,le jour même j'étais remboursé, Stihl attendait que ça que je me désiste mais ils ont pas eu le courage de me le dire,car apparemment ce jour du 2 Mars ils m'annonçait que cette tondeuse n'était plus disponible ce sont vraiment des bouffons,beau parleur mais aucune action, et pour moi Stihl c'est terminé je veux plus en attendre parler et apparemment je ne suis pas le seul,ils me rire quand ils font une publicité tv pour dire que Stihl a été élu meilleur relation client 2026 ,c'est le comble du mensonge puissance 100.

Commande faite sur le site et réception au magasin à proximité de mon domicile.
Suivi correct.
Tres bon accueil lors de la réception de ma commande au magasin.

Une marque réputée pour la qualité de ses produits et un service clients au top ! Rapidité d'expédition sur la boutique en ligne et beaucoup de conseils techniques pour les débutants... et les autres !

Le mardi Achat d’une élagueuse sur perche sur le site Stihl qui propose une livraison gratuite à domicile sous 2 a 3 jours pour ce produit disponible. La commande est traitée le jour même et l’envoi se fait par UPS en deux colis car départ dépôts différents…Réponse de la hot Line stihl….RDV fixé par UPS passage prévu le mercredi entre 12h30 et 16h30…étant présent je guette UPS qui arrive en avance à 11h56 ….ne sonne même pas ! et dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres !!! Pour le second colis envoyé le même jour par Stihl …toujours rien …en revanche la somme totale a été débitée sur le compte !

Livraison rapide
Produit de qualité
Prix correct

livraison en magasin. Très bien accueillis. Les conseils sur la tronçonneuse ont été très utiles : tension de la chaine, entretien de la chaine après l'avoir monté.
Qualité de l'accueil, le technicien a pris le temps de tout nous expliquer.

J'ai tout appressier

Stihl est une entreprise sérieuse en tous points de vue, leur renommée est très reconnue.

la facilité pour trouver la chaine correspondante à ma tronçonneuse, le respect des délais et le suivi de ma commande sans surprises

Des produits performants et solides, une gamme idéale, un site intuitif et facile, une expédition immédiate, un suivi du colis précis. Je suis client et amoureux de la marque depuis plus de trente ans, à juste titre et pour longtemps encore.

Parfait, RAS

Large choix de matériel adapté aux utilisations et utilisateurs.
site fluide et matériel de qualité
le bon point : vous indique en fin de commande votre revendeur le + proche en cas de besoin

Clarté du site, facilité du processus de commande, rapidité de la livraison

Ce que j'ai apprécié c'est la livraison rapide,
Le point négatif est d'avoir eu ma commande dans 2 cartons différents au lieu de faire un seul carton, c'est pas terrible pour l'environnement.

Commande simple sur le site de Stihl. Très bon suivi à chaque étape de la préparation et de l'expédition. Envoi et livraison rapide pour une tronçonneuse qui fonctionne parfaitement.

Site très facile d utilisation,et livraison très rapide avec un bon suivi du colis

Depuis l'achat il y a deux ans, elle a toujours déconnée et avait du mal à démarrer.
Elle est revenue de révision garantie il y a 3 semaines et recommence à avoir des problèmes d'allumage.
On m'a précisé que le fait de ne mettre que du carburant still, pouvait poser problème!! La elle ne couperait même plus une motte de beurre! Quelle déception cette machine.

Suite à la commande j’ai été tout de suite tenu au courant de l’évolution de celle ci , livraison dans les temps , complète et en parfait état, quoi dire de plus !!!