Ich habe mir den Anhänger "Fluid Medallion" in 14 Karat Massivgold mit Hochglanzoberfläche inklusive Gravur (4 Buchstaben) zur Geburt meines Kindes gekauft. Anfangs war ich wirklich begeistert – der... Toon meer
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Wirklich toller Kundenservice! Es wird sich sehr um zufriedene Kunden bemüht, außerdem ist der Schmuck super schön!
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Schon seit Jahren bin ich absoluter Fan von stilnest und ihren wunderschönen Schmuckstücken, aber diesmal haben sie sich selbst übertroffen - UNGLAUBLICH! Leider wurde mir letztes Jahr mein Lieblilngs... Toon meer
Ein richtig qualitativ schöner, handwerklich perfekt gefertigter Kettenanhänger. Schlicht und elegant für jeden Anlass. Ein Schmuckstück das nachhaltig und Fair produziert wird mit einer sehr e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Made to order Fine Jewelry aus fair gewonnenen Materialien - handgefertigt von den renommiertesten Goldschmied:innen der Branche.
Contactgegevens
Hamburg, Duitsland
- care@stilnest.com
- stilnest.com
4,4
Uitstekend
341 reviews
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Hochwertiger Schmuck
Hochwertiger Schmuck, der auf Bestellung hergestellt und nachhaltig produziert wird. Alle Schmuckstücke sind bisher auch nach jahrelanger Nutzung in sehr guter Verfassung, obwohl ich vieles täglich trage. Ich liebe die Marke!
1 april 2025
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Wunderschöner individuell gefertigte…
Wunderschöner individuell gefertigte Kostbarkeiten
Tolles Unternehmen und hochwertige Produkte.🙌
6 maart 2025
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Das Warten hat sich gelohnt
Das Warten hat sich gelohnt. Ich habe eine sehr schöne fein gearbeitete Kette bekommen.
Ich würde immer wieder bestellen.
17 maart 2025
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Ich bin begeistert…
Sehr gute Qualität und ein toller Kundenservice.
14 maart 2025
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Wunderschöner hochwertiger Schmuck
Wunderschöner hochwertiger Schmuck, ✨✨
Rundum zufrieden, zuverlässig, schnell, tolle Qualität
28 januari 2025
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Antwoord van STILNEST
Hallo Johanna,
vielen Dank für Deine lieben Worte! Es freut uns riesig, dass Du mit unserem Schmuck und unserem Service so zufrieden bist. Deine Meinung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, immer unser Bestes zu geben.
Solltest Du noch Fragen haben oder uns einfach erneut besuchen wollen, wir sind jederzeit für Dich da! Schön, dass Du ein Teil unserer Community bist. 😊
Herzliche Grüße,
Mayleen vom Stilnest-Team
Buying jewelry the modern way.
Very beautiful pieces of jewelry in really great quality. The customer service leaves nothing to be desired. Highly recommended.
8 februari 2025
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Antwoord van STILNEST
Hello Alexander,
thank you very much for your kind words! We are delighted that you are so happy with our jewelry and our service. Your opinion means a lot to us and motivates us to always do our best.
If you have any questions or simply want to visit us again, we are always here for you! Thank you for being part of our community. 😊
Best regards,
Mayleen from the Stilnest team
Super support
Super support, everything went smoothly, even individual requests.
13 januari 2025
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Antwoord van STILNEST
Hi,
Thank you very much for your kind words! We are delighted that you are so happy with our jewelry and our service. Your opinion means a lot to us and motivates us to always do our best.
If you have any questions or simply want to visit us again, we are always here for you! Thank you for being part of our community. 😊
Best regards,
Mayleen from the Stilnest team
Bieten Sie hochwertigen Schmuck zu…
Bieten Sie hochwertigen Schmuck zu einem fairen Preis an. Er ist hervorragend verarbeitet, zeitlos und elegant.
21 november 2024
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Top customer service
I am very happy with the customer service. They relpied within hours and the comunication was uncomplicated. About the jewellery I can only say that it looks very nice, about the quality I don"t know yet :)
5 november 2024
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Schmuck
Schmuck, den jeder unterstützen sollte ...Echte Qualität ohne Abnutzung :) 💖
28 september 2024
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Überschreitet Lieferzeiten um bereits…
Überschreitet Lieferzeiten um bereits 14 Tage und keine Infos, wie lange es sich noch verzögert. Sehr enttäuschende Erfahrung.
Update: Trotz sehr langer Wartezeit am Ende zufriedenstellend.
2 augustus 2024
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Antwoord van STILNEST
Hallo David,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Deine Erfahrung nicht ganz so reibungslos war, wie wir es uns wünschen.
Da wir unseren Schmuck Made to Order anfertigen lassen, können die angegebenen Produktionszeiten manchmal variieren.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um die Lieferzeiten so genau und zuverlässig wie möglich einzuhalten.
Es freut uns jedoch sehr, dass Du am Ende mit Deinem Schmuck zufrieden bist. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren und Deine Erwartungen besser zu erfüllen.
Falls Du noch Fragen oder Anmerkungen hast, stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Mayleen vom Stilnest Team
Schlechter Service
Schlechter Service. Lieferzeit war mit 3-5 Werktagen angesetzt. Da dies ein Geschenk für meine Frau zur Hochzeit war, hatte ich extra eine Mail geschrieben ob die Lieferung rechtzeitig klappt. Ich habe irgendwann keine Antwort mehr erhalten. Das Produkt kam dann nach 3 Wochen…schade.
30 augustus 2024
Top Zufrieden!
Wunderschöner hochwertiger Schmuck, umweltbewusst durch nachhaltige Produktion, ausgezeichneter Service.
Lieferung erfolgte im angegeben Zeitrahmen.
Gerne wieder!
3 augustus 2024
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7 Monate in Bearbeitung und immernoch keine Lösung, Finger weg!
Ich habe im Januar eine Silberkette gekauft, die 2 Monate gehalten hat und dann bereits brach.
Ich habe Kontakt mit Stilnest aufgenommen, zuerst hiess es die Firma habe Insolvenzvervahren und kann keine Reparaturen bzw. Garantieen anbieten (weder aus sozialenen Medien noch irgendwo steht diese Info). Dann wurde mir nach 3 Monaten E-Mails hin und her schreiben ein Retourlabel versprochen. Diese kam nie. Ich habe es auf meine Kosten retourniert (15.- Versand) was zurückkam. Wieder habe ich nach dem Retourlabel gefragt und endlich bekommen. Auch dieser wurde von der DHL zurückgsenden " Adresse nicht gefunden" (hä? ist der vorgedruckte Stilnest Retourlabel..?)
Ich habe bereits 1000 Emails geschrieben und die Stephanie* scheint nun meine E-Mails direkt zu löschen, denn auch wenn ich den Kontaktformular ausfülle, kommt keine Reaktion. Fazit:
Katastrophaler Kundenservice, doch scheinhelig auf der Website und Sozialen Medien. Finger weg!
*Name nicht bestätigt
6 augustus 2024
Antwoord van STILNEST
Hallo Daiana,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass du so unzufrieden mit unserem Kundenservice bist.
Ich habe eben einmal in unserem System nachgeschaut - du hast auf jede deiner Nachrichten eine Rückmeldung von uns erhalten. Ist diese vielleicht im Spam-Ordner gelandet?
Umso mehr freut es mich, dass wir dir inzwischen eine Lösung anbieten konnten.
Liebe Grüße
Lillie
Hochertig und tolles Desgin
Ich habe kürzlich eine Kette mit Anhänger und Gravur bei Stilnest für meine Frau gekauft! Für den Preis erhält man ein qualitativ hochwertiges Schmuckstück - Design ist immer eine Frage des Geschmacks - meiner Frau gefällt es sehr gut und sie trägt die Kette täglich. Der Bestellprozess war unkompliziert und die Lieferung erfolgte im angegeben Zeitrahmen (dauert etwas länger, da das Schmuckstück individuell gefertigt wird). Vielen Dank für dieses tolle Schmuckstück!
11 juli 2024
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Doesn’t Tarnish, even after years of wear
I bought from them 3 times over the last few years. The last time over a year ago, where I had to change my address after ordering. I contacted them and they responded quickly and sorted everything quickly. I have worn one of their necklaces every day for the past year even leaving it on sometimes in the shower. It hasn’t tarnished one bit. Same with their small hoops that I have been wearing pretty much every day for the past 3 years. The only bit that tarnished was the in ear bit, which is to be expected. I had so many issues with jewellery from other brands tarnishing that I will only buy from Stilbest now or fully golden jewellery from Etsy.
29 juli 2024
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Klare Weiterempfehlung, alles bestens.
Habe meiner Frau eine wunderschöne Kette gekauft, welche Sie jeden Tag trägt. Vielen Dank! Es war alles perfekt.
12 juli 2024
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Ich habe vor längerem eine Kette und…
Ich habe vor längerem eine Kette und ein Armband bestellt. Sie wurden schnell geliefert und ich bin bis heute sehr zufrieden. Ich dusche mit den Sachen und sie sehen noch aus wie am ersten Tag. Preis/Leistung Top!
13 juli 2024
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Ich habe mir bei Stilnest den Solar…
Ich habe mir bei Stilnest den Solar Spritz Ring bestellt. Top Qualität , schnelle Lieferung, super Service! Absolut empfehlenswert.
13 juli 2024
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