unitile de faire des plaintes à la stm. la stm protege ses employés. allez directement au tribunal. ma 1ere plainte etait sans aucun suivi. la 2e ils m'ont appelé mais j'ai manqué l'appel quand j'ai r... Toon meer
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The worst transit system in North America. Metro never runs, always service interruptions and monthly bus passes are over $100. I stopped driving as I work downtown and decided to use the metro, what... Toon meer
I understand when there is bad weather or staff issues, but on January 15, 2026, with only a moderate snow fall, the 165/465 on Cote Des Neiges, was completely absent for hours, not even one bus passi... Toon meer
J’ai plusieurs points négatifs à souligner. Premièrement, le bus à côté de chez moi (la 47 masson) est pratiquement toujours en retard et ça arrive assez souvent qu’elle ne passe pas du tout. C’est tr... Toon meer
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Poème
Poème
Ooo Que j ai mal oui j ai mal mal au bras a la tete poitrine a me faire frapper par des sacs à dos Chaque fois je suis dans un bus remplie de gens qui se bousculent j ai envie de crier retirer vos sacs à dos vos sacs a mains placé les devants vous cela facilitera le passage pour beaucoup et cela évite des danger comme un sac à main peut facilement crever l oeil d un enfant qui ne voit pas la madame tiens son gros sacs à main en dessous de son aile ….un zipper es deja rester coller dans mes cheveux oupss que cela fesait mal
Pitoyable
Pitoyable. Ne respecte pas l'horaire indiqué par Google. L'autobus prévu ne passe pas et il fait -20 c. Comment voulez-vous prévoir un trajet, un rendez-vous se n'est pas possible avec le peu de fiabilité de cette entreprise. Alors imaginez les touristes dans cette ville.
C'est a se demander si les gens qui…
C'est à se demander si les gens qui font les horaires des bus réfléchissent un peu. La navette spéciale métro St Michel- Métro Jean Talon débute à 5h30 min, mon shift au centre ville commence à 6h00, est-il possible d'arriver à l'heure au travail sachant que le métro faisait 4mn et le bus 20mn ? Faire le premier départ à 5h05 et même à 5h10 serait plus sage, non?
APPRENEZ L'AMABILITÉ À VOS CHAUFFEURS AVANT DE LEUR APPRENDRE À CONDUIRE
Recrutez vous vos chauffeurs pr leur amabilité ??? Je suis certaine que NON... bus 69 cegep Marie victorin 18h...le chauffeur (feminin) mange au volant...en montant Je lui adresse un bonjour... Aucune réponse aucune réaction de sa part... Je lui redis bonjour... Toujours rien...je suis apparemment transparente....les usagers ne sont pas responsables de votre mauvaise journée ni de votre mauvaise humeur.... À BON ENTENDEUR
Mécontente
Tous les jours de semaine je dois prendre le 45 nord à papineau.
Il n'y a ni celui de 15h12 ni 15h22...
Une honte le métro de Montréal!
Une honte le métro de Montréal!!
Arrivé vers 12h15 a la station Rosemont et voir que le métro ne fonctionne encore pas! C'est abusé au tarif qu'il nous font payer. Quand je demande si des lignes de bus sont mise a disposition, l'agent ne répond pas et nous regarde avec dédain et fini seulement par dire: aller rue Saint Denis, sans rien d'autres comme informations. Quand enfin un bus arrive, il n'est pas possible de monter dedans car trop de monde.
Bref encore la beauté des transports Montréalais
The worst service ever
The worst service ever, every month the metro breaks down. There is something with the orange line. We need to be reimbursed for their incompetence. When you usually takes 30 minutes to get home, it takes two hours.
Last month same story, we all had to get out of the metro and take the green line. I had to walk to work, 12 blocks.
This is not reliable service, I will have to take my car….
Toutes les fois ou je prends le métro à…
Toutes les fois ou je prends le métro à la station Sherbrooke à Montreal, entre 17h et 19h, il y a deux employés dans le guichet. Ils mettent le pannonceau guichet fermé et parlent entre eux en se moquant de la clientèle qui attend pour acheter un billet. Vraiment des gens de service public !
Always late
Always late. Don't trust, for any important ride call a taxi/Uber.
Went for the 747 shuttle, ride took twice the time. +30 minutes wasted downtown. A lot of detours. I was tracking it real time and couldn't believe the route the driver has chosen. The next bus overtook and arrived before the one I took. Arrived late at the airport.
STM SUCKS!! Don't cheap out on Uber if you don't want to miss your flight!
The bus are always late
The bus are always late! I dont know why I am paying for my monthly pass if I end up paying a taxi or uber to get to work
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