Fin vare - god pris - stort udvalg - hurtig levering måtte desværre returnere da bukserne ikke var str svarende - men det betalte Stokværk - igen lyn tilbagebetaling en varm anbefaling herfra det er... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meget dejlig butik, med et flot udvalg. Der er både kvalitetsvarer i den dyre ende og mere prisvenlige alternativer. Man kan altid finde noget pænt. Et lille men… jeg købte et ret dyrt sæt tøj til... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg købte et tøjdyr hos dem om morgenen og dagen efter havde jeg min pakke. Den var fint pakket ind, og der var altså for kræset for detaljerne, hvilket altid er hyggeligt når man bestiller online. Fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Velfortjent 5 stjerner. Servicemindede og info hele vejen i et langt forløb, da bog var midlertidig udsolgt fra forlag. Tilbud om at annullere eller beholde ordren hos Stokværk. Valgte det sidste og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Damesmodewinkel
- ook in
- Binnenhuisarchitect
- Lampenwinkel
- Lederwarenwinkel
- Meubelwinkel
- Winkel in modeaccessoires
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
STOKVÆRK ER ET OPLEVELSESHUS PÅ 300 KVM, MED FOKUS PÅ BOLIG, ACCESSORIES, DEKORATIVE ELEMENTER, DELIKATESSER, WELLNESSPRODUKTER SAMT MODE OG SMYKKER. ALLE PRODUKTER BLIVER NØJE VALGT UD OG VI LÆGGER VÆGT PÅ AT ALLE SKAL KUNNE BLIVE INSPIRERET, OG AT DER SKAL VÆRE NOGET TIL ENHVER PENGEPUNG.
Contactgegevens
Øster Torv 8, 3060, Espergærde, Denemarken
- 22933060
- info@stokvaerk.dk
- stokvaerk.dk
4,8
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God hjemmeside
God hjemmeside, sød og venlig service, og pakken - den modtog jeg dagen efter :-)
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Jytte
Tusind tak for din søde anmeldelse ;)
Det sætter vi meget stor pris på. Og dejligt, at du kan lide vores hjemmeside.
Du ønskes en dejlig mandag - og en god uge
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/Stokværk
Hurtig levering og fin vare
Hurtig levering og fin vare
God kommunikation
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Rikke
Tusind tak for din gode anmeldelse - og 5 stjerner - her på Trustpilot.
Det er dejlig at høre, at du er glad for både leveringstid, varen samt kommunikationen.
Du ønskes en dejlig tirsdag
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen // Stokværk
Nemt at handle på hjemmesiden og hurtig…
Nemt at handle på hjemmesiden og hurtig levering og uden porto🙏Kan kun anbefales👍🏻
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Ulla
Tusind tak for din gode anmeldelse her på Trustpilot. Dejligt at høre, at du finder det nemt at handle på vores hjemmeside og sætter pris på, at vi leverer uden porto (i hvert tilfælde, hvis man køber for 299 kr. eller mere)
tak for din anbefaling - og 5 stjerner.
Du ønskes en dejlig tirsdag
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen // Stokværk
Fantastisk service
Jeg har handlet ved Stokværk flere gange og har hver gang oplevet god service og hurtig levering - dagen efter bestilling online.
Deres kundeservice er nem at komme i kontakt med og meget hjælpsom og imødekommende. Tak til Stokværk.
17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Rikke
Det er virkelig dejligt at høre, at du har handlet hos os flere gange - først og fremmest tak for det.
Og så selvfølgelig også et kæmpe tak for din lange og gode anmeldelse. For slet ikke at glemme 5 stjerner. Juhuuu ;)
Du ønskes en dejlig fredag - og god weekend.
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/E-commerce Manager/Stokværk
God service - hurtig levering
God service, hurtig levering.
Hyggeligt med hilsnen på det lille kort 🌸
14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Pernille
Mange tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse her på Trustpilot - og oven i købet kvitteret med 5 stjerner. Dejligt.
Ja, vi synes også selv at den lille, personlige hilsen er et ekstra touch :)
Du ønskes en dejlig fredag - og god weekend.
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/E-commerce Manager/Stokværk
Super fin service
Havde bestilt 3 produkter. Der var en smule forsinkelse på det ene produkt, hvilket jeg straks blev gjort opmærksom på i en sms. Desværre fik jeg endnu en sms at varen var lidt mere forsinket, men det drejede sig vitterligt kun om få dage, og det er jo hvad der kan ske. Jeg synes det var meget fin service, at jeg hele tiden blev informeret løbende om, hvad status var. Og som sagt var det altså kun få dage, jeg måtte vente ekstra. Og fik endda en lille bonusgave for min ventetid 😌
Så jeg er meget imponeret over den fine og personlige service man får hos Stokværk.
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Mette
Tusind tak for din udførlige anmeldelse - og 5 stjerner. Skønt.
Og endnu en gang vil jeg beklager den forlængede leveringstid. Det er meget sjældent at vi oplever det, men nogle gange sker der jo desværre fejl. Godt at du har taget det positivt .. og ja, kommunikation er altid vejen frem
Du ønskes en dejlig fredag - og god weekend.
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/E-commerce Manager/Stokværk
Alt helt perfekt!
13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Malene
Tusind tak for din anmeldelse - og 5 stjerner. Det er vi super glade for. Også dejligt at høre, at alt var perfekt. Vi glæder os til at 'se' dig igen :)
Du ønskes en dejlig fredag - og god weekend.
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/E-commerce Manager/Stokværk
Vedr. Oplevelse af returnering
OBS: Denne anmeldelse omhandler kun oplevelse af virksomhedens returningsvilkår og beskrivelse af handelsbetingelser. Jeg er sikker på, at alt andet fungerer godt og er en positiv oplevelse. Der er i hvert fald både hurtig levering og hurtigt svar på henvendelser. Så hvis det handlede om det, så ville jeg give flere stjerner. Hvilket de andre anmeldelser her på trustpilot også vidner om. Men når det kommer til returnering/fortrydelse, så desværre færre stjerner for mit vedkommende.
Jeg havde desværre en oplevelse af, at deres handelsbetingelser var beskrevet misledende og derfor oplevede jeg ikke at have handlet hos dem på et oplyst grundlag, hvilket desværre blev en ærgerlig oplevelse, da jeg så stod og var nødt til at returnere. Det lader dog til at virksomheden har lyst til at følge op på dette, så der måske kan undgås misforståelser i fremtiden, så det er positivt.
Derudover er det værd at vide, at der opkræves dobbelt fragt, hvis man fortryder/returnerer sit køb - 39 kr. for den fragt man selv betalte, som ikke refunderes, og yderligere 40 kr. for de omkostninger de selv har ved returnering. Dvs. du skal af med 79 kr. for at fortryde dit køb. Så hvis man ikke er sikker på at beholde sit køb kan det blive lidt dyrt at returnere.
Jeg håber I får rettet jeres handelsbetingelser til så det er mere tydeligt, hvad I mener med hhv. fortrydelsesret og returnering og hvad der gælder for de to, så man som køber kan handle hos jer på et oplyst grundlag - hvilket det virker til I arbejder videre på :)
P.s. jeg har rettet min anmeldelse til efter at have læst jeres svar på min anmeldelse, da jeg heller ikke ønsker at beskrive jer på en uretfærdig måde. Derfor har jeg specificeret, at min oplevelse kun handler om jeres returnering/fortrydelse, og at I virker til at arbejde på at kunne give fremtidige kunder svar på spørgsmål vedrørende dette.
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Sandra
Tak for din anmeldelse.
Jeg er oprigtigt ked af, at du har haft en dårlig/forvirrende oplevelse af din retur/fortrydelse af køb hos os, og som jeg også - i min direkte e-mail til dig - har skrevet, så har jeg taget henvendelse til vores jurist hos e-mærket for at få hjælp til at give dig et fyldestgørende svar.
Det er nemlig - i høj grad - e-mærket, der dikterer indholdet i vores handelsbetingelser, så jeg vil gerne kunne give et bedre svar en anden gang end det, jeg har - indtil videre - kunnet give dig.
Jeg synes, det er ærgerligt, at du ikke har kunnet vente på dette, før du laver en dårlig anmeldelse her på Trustpilot, men på den anden side vil det også give andre kunder svar på samme spørgsmål, hvis de skulle undre sig.
Jeg kommer til at følge op på min besvarelse her på Trustpilot, når jeg har fået svar fra juristen fra e-mærket, så andre også vil kunne have glæde af det.
Du ønskes en rigtig god weekend ;)
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/E-commerce Manager/Stokværk
Opfølgning 23/8
Jeg har nu været i kontakt med E-mærket, og du har fuldstændig ret. Er der tale om en fortrydelse har man ret til at få refunderet det beløb, man har betalt i fragt ved bestillingen. Vi kan dog stadig tage de 40 kr. i returfragt, som vi har.
God hurtig levering af varerne
God hurtig levering af varerne. Let at bestille og rimelige priser.
2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Lars
Tusind tak for din gode anmeldelse og så lige 5 stjerner oveni. Dejligt.
Du ønskes en dejlig fredag - og weekend
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/E-commerce Manager/Stokværk
Bare præcis som det skal være
Bare præcis som det skal være, når man handler tøj på nettet.
19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej. Tak for din anmeldelse og 5 stjerner. Dejligt
Du ønskes en skøn dag :)
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/Stokværk
Rigtig god service og flot flot regnslag
Jeg fik tilsendt en forkert vare og skrev email til dem i weekenden. Om mandagen fik jeg allerede svar hvor de bad mig returnere den forkerte. De sendte den rigtige vare afsted samme dag og jeg havde den om onsdagen. Mega god stil og mega tilfreds med mit flotte regnslag.
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Sanne
Tusind mange tak for din anmeldelse - og 5 stjerne oveni.
Dejligt at vores kundeservice har været så effektive
Du ønskes en dejlig eftermiddag :)
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/Stokværk
Meget flot service
Meget flot service! Jeg bestilte et sæt øreringe til gave og fik hurtigt efter en besked om at de forsat afventede varen på lager, hvorfor den ikke var sendt med det samme. Jeg blev løbende holdt orienteret og pakken nåede frem i flot tid! Meget fin service - jeg vil helt sikkert købe hos stokværk igen
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Sarah.
Du skal have tusind tak for din super gode anmeldelse og de 5 stjerner. Vi vil glæde os til at 'se' dig igen
Du ønskes en skøn dag :)
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/Stokværk
Har handlet hos stokværk flere gange
Har handlet hos stokværk flere gange. Rigtig god oplevelse
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Charlotte.
Tusind tak for din anmeldelse og 5 stjerner. Dejligt at høre, at din oplevelse har været god.
Du ønskes en skøn torsdag eftermiddag :)
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/Stokværk
Stort udvalg og god service
Jeg havde en rigtig god oplevelse med at handle på Stokværk.dk de havde alt jeg skulle bruge og da jeg fik brug for kundeservice for at samle min ordre (havde kommet til at lave to bestillinger) blev jeg mødt af en venlig medarbejder, som løste opgaven perfekt. Hurtig levering, jeg er meget tilfreds.
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Julie. Tak for din super gode anmeldelse og 5 stjerner. Det sætter vi kæmpe stor pris på.
Du ønskes en skøn torsdag :)
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/Stokværk
Antwoord van Stokværk
Hej. Tak for din anmeldelse og 5 stjerner. Dejligt
Du ønskes en skøn dag :)
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/Stokværk
God og hurtig service.
God og hurtig service.
Kvalitet og størrelse helt perfekt.
Glad kunde.
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Hanne
Tusind tusind tak for din søde anmeldelse og de 5 stjerner. Det varmer på en kold sommerdag :)
Du ønskes en dejlig tirsdag.
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen // Stokværk
Meget hurtig levering
Meget hurtig levering. Super gaveindpakning. God pris.
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Niels
Kæmpe tak for at du brugte tid på at skrive en (god) anmeldelse - og lige toppe den med 5 stjerner. Det sætter vi meget pris på. Tak
Du ønskes en dejlig tirsdag.
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen // Stokværk
Dejligt og lækre Sandaler at gå i
Dejligt og lækre Sandaler at gå i, det er det fedeste sandaler jeg nogensinde har haft.🌸🩷
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Jannie ;)
Tusind tak for din tid og anmeldelse og 5 stjerner. Vi er vilde med det. Og ja, de sandaler er bare SÅ dejlige at gå med (faktisk føler man slet ikke at man har noget på fødderne, vel?)
Du ønskes en skøn mandag aften.
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen // Stokværk
Hurtig levering med ønsket smuk…
Hurtig levering med ønsket smuk gaveindpakning og karameller med i pakken - lækkert :)
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Julie
Tak for at du har sat tid af til at skrive en anmeldelse på Trustpilot. Det betyder rigtig meget for os.
Også tak for den gode anmeldelse og ikke mindst 5 stjerner.
Du ønskes en skøn torsdag :)
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/E-commerce Manager/Stokværk
Varerne ankom dagen efter bestilling og…
Varerne ankom dagen efter bestilling og var helt som forventet. Meget fin behandling.
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stokværk
Hej Pernille
Tusind tak for din super gode anmeldelse og 5 stjerner. Det er vi mega glade for. Mest af alt også fordi en af vores helt store kæpheste her hos Stokværk er hurtig levering.
Du ønskes en skøn torsdag :)
Med venlig hilsen
Charlotte Wedel-Heinen/E-commerce Manager/Stokværk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.