We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered Quest 3, not arrived. No phone number contact, can only request call back or email them, done both. Says 16 working hours for callback! Spoke to regular EE/BT who sent message on my behalf... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I recently went into a EE store at one stop shopping centre in Birmingham for some advice iwaited to be greeted by an assistant nobody came there was three men sitting chatting with each other but sai... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bought a ps5 bundle deal. Missing the included game and controller. Futhermore the manuals were all dogeared, suggesting pre access. BT/EE shop abysmal customer service, being unhelpful and di... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I recently ordered a pair of Premium Digital Cordless Phones from the BT Store. They arrived very promptly and were easy to install and use. Most important of all, they were accompanied by a well pr... Toon meer

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

54 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(54)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy in receiving and using my new BT phones

I recently ordered a pair of Premium Digital Cordless Phones from the BT Store. They arrived very promptly and were easy to install and use. Most important of all, they were accompanied by a well produced Set-up and User Guide to refer to, something which, unfortunately, happens less and less often these days.

19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

It would have been five stars

It would have been five stars, the delivery and the product were very good BUT you have sent the connection from the battery pack to the modem which doesn't fit.
It seems to be a 3mm to a 5mm connection, so whilst the 3mm adapter does fit, the 5mm doesn't.
That means that I paid £90 approx. for a battery pack that does not function at all.

Could this be that I received a connection for an EE modem when I have a BT modem. Who knows

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Brought the premium home phone triple…

Brought the premium home phone triple set to replace my old set which had stopped charging. Good looking set the only gripe I would have is that the green accept button doesn’t illuminate, so in the dark it is difficult to find. Please rectify this B T as I think I mentioned that on the last set I brought.

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bought a ps5 bundle deal.

Bought a ps5 bundle deal.
Missing the included game and controller.
Futhermore the manuals were all dogeared, suggesting pre access.
BT/EE shop abysmal customer service, being unhelpful and directing me to Sony, with a link to their support page with no relevant categories.
I'll never be buying from them again, don't recommend anyone will buy consoles from them.
Have been a customer for many years and this is how they are treating me.

update. ee resolved issues eventually. took a while. but they were professional all the way through at least. I think the agents I spoke to were just not very understanding of tech

16 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

A few months ago I was due to have full…

A few months ago I was due to have full fibre broadband installed and unfortunately SEVEN times they got the wrong address. I have now asked for it to be installed again so here's hoping they get the proper address this time for the engineer.

17 juli 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer