We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen uitten hun ontevredenheid over de producten, die vaak kapot, van slechte kwaliteit of niet zoals beschreven waren bij ontvangst. Consumenten vonden ook dat de prijzen te hoog waren voor de geboden kwaliteit, vooral gezien het feit dat veel artikelen elders veel goedkoper verkrijgbaar zijn. Klanten hadden ook negatieve ervaringen met hun bestellingen, waarbij pakketten niet aankwamen of de levering erg lang duurde. De website zelf werd als misleidend ervaren, omdat het de indruk wekte een Nederlandse webwinkel te zijn terwijl producten uit China kwamen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten consistent hun teleurstelling over de producten. Velen melden dat de producten niet... Toon meer

Order

Klanten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces. Velen melden lange wachttijden, waarbij bestellingen... Toon meer

Website

Gebruikers uiten hun teleurstelling over de website, die ze als bedrieglijk en onbetrouwbaar ervaren. Velen... Toon meer

Quality

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de productkwaliteit. Klanten melden dat de maten vaak niet... Toon meer

Return policy

Klanten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid. Velen melden dat retourneren naar China op eigen... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het product dat ik bij Store Bay kocht (een horloge) was kapot bij aflevering. Nadat ik allerlei informatie opgestuurd had werd mij per e-mail verzekerd dat ik een nieuw exemplaar zou krijgen. Na ti... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een linnen pet besteld, blijkt een polyesteren re zijn die verfrommeld in de brievenbus zat. Deze website is doorsluis vanuit china. Retouren is naar china! Oplichterij eerste klas. Staat idd allem... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk dat die dropshippers nog steeds niet aangepakt worden, je word gewoon opgelicht. De website is ook zo ingericht dat je het niet door hebt, ook vermelden ze niet dat de producten uit Chin... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Storebay (of Kemmerce.BV te Pijnacker) is een postbusbedrijf dat bij het gebruikmaken van de 14 dagen bedenktijd niet wil meewerken. Het bedrijf zegt dat de kosten voor het retourneren naar China geli... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudartikelen groothandelaar

Geschreven door het bedrijf

Bij Storebay zijn we gek op mooie producten en geloven we dat het leven nog leuker wordt als je het omringt met de juiste spullen. Ons team van enthousiaste mensen zoekt elke dag naar de nieuwste trends op de markt. Onze missie is om jou de beste kwaliteit te bieden voor een eerlijke prijs. Wij zijn trots op onze klanttevredenheid en stellen de feedback van onze klanten zeer op prijs. Op deze manier kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

112 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lang wachten op Chinees produkt

Bestelling tot levering duurde meer dan 2 weken. Dagen geen update bij track and trace. Pas bij levering duidelijk dat het een Chinees produkt met veel polyester is. Ik ga hier zeker niet opnieuw kopen

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit zijn oplichters

Dit zijn oplichters. Leveren plastic artikelen en geen geld retour. Na hun voorstel 30% retour indien je niet retour stuurt, hoor je niets meer. Bestel hier niet. Dit is iets voor kassa of politie als je er tijd voor hebt.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aan te raden

Niet aan te raden, het is troep. Retourneren moet naar China op eigen kosten. Producten komen niet overeen met de afbeeldingen op de website.

Zeer slechte ervaring met deze webshop.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product komt niet overeen met website!

Product komt niet overeen met de beschrijving!

Levering duurde meer dan een maand. Aanvankelijk werd volledige terugbetaling enkel aangeboden bij retour naar China op eigen kosten en werden gedeeltelijke terugbetalingen voorgesteld.

Pas na herhaald aandringen en opstart van een chargebackprocedure werd een oplossing geboden.

Wees voorzichtig: lijkt op een webshop die inzet op gedeeltelijke refunds in plaats van correcte afhandeling!

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedriegers zijn het

Bedriegers zijn het . Pakje nooit aangekomen en als men het tracknummer intikt geven ze aan geen bestelling te vinden . Mensen gelieven geen artikelen te bestellen

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb had dames schoen besteld maat…

Ik heb had dames schoen besteld maat 40 het paste niet ze hadden geen andere ik zou mijn geld terug krijgen wij zij n al 3 maanden verder en ik heb nog steeds mijn geld niet Deze mensen zijn oplichters ik ga aangifte doen bij de politie ik laat het niet liggen .
dus mensen geef het door aan vrienden dat ze geen zaken moet doen met deze oplichters.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte reactie van Storebay

Enkele uren na plaatsen van mijn bestelling heb ik gezien dat dit een dropshipping bedrijf is. Heb dan direct een mail gestuurd om de bestelling te annuleren (volgens hun voorwaarden is annulatie mogelijk tot 24 u na bestelling ) waarna zij zeer correct en vriendelijk gehandeld hebben. Annulatie werd via mail bevestigd en na enkele dagen ook correct de terugbetaling ontvangen

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had schoenen besteld en na nog geen…

Ik had schoenen besteld en na nog geen 5 maanden waren ze al stuk ik heb hun gemaild en daar kreeg ik als antwoord dat de 30 dagen garantie voorbij waren.
Als je u in zak wil laten zetten dan moet je daar iets kopen
Ik koop daar nooit nog iets

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Minder sterren kan niet

Minder sterren kan niet. Ook ik ben er ingetrapt, never nooit iets kopen bij deze club. Maten kloppen voor geen meter, 3XL in nog geeneens L. Ongelooflijk moeilijk doen om te retourneren, moet ook nog eens op eigen kosten naar China.., ik gooi het wel weg! Heb ik ook geen irritaties meer. Dag €71,00. Dus wees gewaarschuwd, de reviews liegen er niet om.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waarschuwing hoge terugstuurkosten.

Waarschuwing; Hoge retourneringskosten.
Het gekochte product voldeed niet aan de verwachtingen, dus terug. "Zorgeloos retourneren" blijkt heel anders dan dat. Een product van 40 euro en 450 gram kostte 23,50 euro om terug te sturen naar..China!

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourbeleid is niet volgens het Nederlands Recht!Let op!

Storebay (of Kemmerce.BV te Pijnacker) is een postbusbedrijf dat bij het gebruikmaken van de 14 dagen bedenktijd niet wil meewerken. Het bedrijf zegt dat de kosten voor het retourneren naar China gelijk zijn aan de aanschafkosten en dat retourneren dus geen zin heeft. De kosten staan echter niet duidelijk op de website en dat mag niet volgens het Nederlands recht. Melding bij ACM is inmiddels gedaan.

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas niet even gecheckt of het een…

Helaas niet even gecheckt of het een betrouwbare site was, beter wel kunnen doen. 60 euro betaald voor iets wat nog geen tientje waard is. Oplichters zijn het en op een normale manier retourneren niet mogelijk, eens maar nooit meer.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het product dat ik bij Store Bay kocht was een horloge

Het product dat ik bij Store Bay kocht (een horloge) was kapot bij aflevering. Nadat ik allerlei informatie opgestuurd had werd mij per e-mail verzekerd dat ik een nieuw exemplaar zou krijgen. Na tientallen (!) e-mail berichten heb ik na drie maanden nog niets ontvangen. Het bedrijf stuurt voortdurend e-mails waarin zij om informatie vragen die zij al ontvangen hebben. Mijn conclusie is dat dit bedrijf onbetrouwbaar is. Mijn advies: koop niets bij dit bedrijf.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op de website van Storebay staat…

Op de website van Storebay staat duidelijk gratis retourneren binnen de 30 dagen. Ik heb veiligheidsschoenen bestel maat 46, 60 euro er werd een maat 45 geleverd na aanvraag voor retour laat men weten dat dit op eigen kosten is en naar hún magazijn in Azie China en wijgeren het geleverde product voor retour. Storebay is een bedrieglijke webshop lees goed de kleine lettertjes

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fake,bedrog,leugens...

De website laat uitschijnen dat ze een Nederlandse zaak zijn. Dat hun levertermijn tussen de 4-7 werkdagen is. Met netjes een contactformuliertje enzo... helaas helaas helaas... Ikzelf heb er een jas gekocht, de roze pufferjas voor dames. Ben er nog steeds aan het opwachten. En ik vrees voor de maat... er staat (voor mij dan) xxxl met een maattabel bij en alles klopt maar als de jas van China komt ipv Nederland vrees ik dat het toch fake is en om een aziatische maat zal gaan. Hoe kan het dat deze webshop nog online is??? Sluiten die handel!

13 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer