We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wij zijn MyStore het (online) winkelwarenhuis met producten van hoogwaardige kwaliteit en scherpe prijzen. Van diverse merken bieden wij een gevarieerd aanbod. Denk aan producten als keukenapparaten, pannensets en (keuken)messen. Perfect voor de hobbykok of liefhebber van een goede kop koffie of thee. Naast dit assortiment hebben wij ook diverse outdoor producten en woonaccessoires. Haal de beste én mooiste producten in huis! Onze kracht ligt in het overzichtelijke en gedetailleerde aanbod. We bieden specifieke producten en persoonlijke service. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij staan voor je klaar.
Bruggestraat 18, 3841CP, Harderwijk, Nederland
3,6
4 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een snelle en vriendelijke reactie op een klok die achterloopt. Er wordt meegedacht over een passende oplossing. Uitkomst nog niet bekend, maar service tot nu toe goed.
Uitkomst inmiddels bekend: Zonder gedoe namen zij direct verantwoordelijkheid en hebben het probleem zeer klantgericht opgelost. Geen twijfel over betrouwbaarheid van de winkel.
Na 4 maanden over en weer bellen en e-mailen is er nog steeds geen gepaste oplossing voor onze bestek-set waar binnen een half jaar al roest op kwam.
Antwoord van MyStore.nl
Beste Marloes,
We begrijpen dat het vervelend is dat het zo lang heeft geduurd voordat er een oplossing kwam. De situatie is inderdaad niet soepel verlopen, mede omdat een vervangend artikel bij de leverancier niet op voorraad was. Inmiddels hebben wij besloten het aankoopbedrag volledig terug te storten, en mag u de bestekset houden. We hopen dat dit alsnog naar tevredenheid is opgelost en willen u bedanken voor uw geduld in deze case.
Had ik via bol.com vorig jaar een Stelton bruisfles aangeschaft. Vorige week bleek bodem los te zitten. Contact hierover gehad met Mystore.nl. Zij hebben klacht aangehoord en direct besloten een nieuwe fles op te sturen. Ronduit FANTASTISCHE service!!!
Top bedrijf...GEWELDIGE, FANTASTISCHE SERVICE.
Via bol.com bij deze partner besteld. Helaas zijn koeriersdiensten(o.a. postNL) en distributie centra zeer onbetrouwbaar. Doosje was achter de boom in de regen achtergelaten Inhoud uit doosje verdwenen. En NU ?????? Zeer nare vervelende situatie.
Bedrijf reageerde direct dat zij een nieuwe zouden versturen, dit maal naar afgifte/ophaal punt. En werd dit verder met bol.com en postNL afgehandeld.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
