Site très simple pour effectuer la commande, avec une livraison rapide et emballage correcte. Petit soucis, la notice est en anglais, on doit chercher des tutos sur le web pour savoir comment faire... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Accueil téléphonique et information fournie cohérente Matériel paraît fragile à voir dans le temps Les informations sur le site me paraissent pas toute précise notamment l’épaisseur de la moustiqu... Toon meer
Produit satisfaisant. Facile à monter pour un bricoleur averti, prise de tête au niveau des réglages, manque de détail dans la vidéo ( aucune précision sur l'impact que les réglages peuvent avoir su... Toon meer
Dans un premier doute avec l’encaissement dès la commande à vite été dissipé avec l’envoi et la qualité du produit dans les délai s. Je n’ai pas hésité à passer une deuxième commande Merci à l’équi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Stores enrouleurs et bateaux occultant sur mesure : voile, screen, tamisant, jour nuit. Des rideaux de cabine sur mesure prêt à poser, œillets, a plis et non feu.
Contactgegevens
34, rue Maurice de Broglie B2, 93 600, Aulnay sous Bois, Frankrijk
- +33 1 48 66 83 35
- contact@storesenrouleur.com
- storesenrouleur.com
4,0
Goed
1K reviews
Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
SAV inexistant
Le SAV est inexistant. J’ai passé au moins 4 commandes chez eux et j’ai eu deux soucis:
-les systèmes Quick Fix qui sont trop fragiles. (4 ont cassé et j’ai du en racheter)
-deux stores reçues ont une vitesse 2 fois plus faible que les autres.
Aucun geste, remboursement ou autre du SAV. La garantie 30 ans n’est que de l’affichage, ne comptez pas dessus.
3 juni 2025
Bons produits et simple à monter
Bons produits et simple à monter
Si j'avais mieux vu les dimensions des profilés et coffres, j'aurai pris une côte moindre dans la largeur et par contre plus grande en hauteur
5 juni 2025
Produit Conforme à ma commande
Produit Conforme à ma commande. Très bonne qualité, pose facile et rapide. Je recommande.
5 juni 2025
On arrive pas à avoir le sav pour des…
On arrive pas à avoir le sav pour des problèmes techniques pas de notice explication
23 april 2025
Nous n'arrivons pas à avoir une…
Nous n'arrivons pas à avoir une personne au téléphone ni de retour par mail. Nous n'avons pas reçu la bonne commande. Je suis très déçue pour le prix il était noté sur la commande enrouleur mais nous n'avons pas reçu cela. Si vous pouvez ptendre le temps de me contacter ...cordialement Madame Malbranche
2 juni 2025
Antwoord van StoresEnrouleur
Bonjour Madame,
Nous avons 5 lignes groupées, un formulaire de contact, il est étonnant que l'on ne vous ait pas répondu. envoyez moi votre N° de commande pour que je puisse vous aider.
Vous pouvez envoyer sur le mail direct SAV : mb@iddecor.fr
Très bons produits
Suite à ma commande et une petite erreur sur la commande qui n’avait pas été prise en compte sur le site (mauvaise couleur), j’ai contacté la société qui a bien pris en compte la modification et tout est arrivé parfait !!!
Montage du plutôt simple et qualitatif 😁
2 juni 2025
Mon expérience
J'ai effectué 2 commandes successives à 1 mois intervalle.
Dans la première commande j'ai commandé un seul store d'intérieur pour tester le produit.
Comme j'ai été très satisfait (qualité du matériel, de la toile, du système de relevage), j'ai commandé 2 autres stores d'intérieur en envoi rapide.
Comme la 2ème commande a été effectuée juste avant les congés de mai, elle a été envoyée dans le délai prévu. Par contre il a fallu que le fournisseur aille très très vite pour l'envoyer le plus vite possible.
A la réception il manquait des éléments.
J'ai écrit par l’intermédiaire de leur site ma réclamation et après quelques explications complémentaires, les quelques accessoires qui manquaient ont été envoyés.
Bref au final tout est parfait.
Les 3 stores sont équipés du système Ezy roller, j'en suis très satisfait.
22 mei 2025
Bonjour très satisfait du produit
Bonjour très satisfait du produit, réactif,ponctuel à l'écoute je recommande vivement !
21 mei 2025
Très bon produit, mais problème d'enroulement à la remontée
j'ai commandé 2 stores enrouleurs de L : 1,50 m, la livraison réalisée 8 jours après dans des conditions correctes, et marchandise en bon état.
j'ai installé mes stores ce matin selon les instructions du site, environ 40 mn par store, tout s'est bien passé.
Par contre un store me pose problème pour déclencher la remontée de l'enrouleur :
En tirant sur le cordon suspendu : soit le ressort ne réagit pas, soit le store remonte et s'enroule de 10 cm, et se bloque, j'arrive à le faire remonter en totalité, mais c'est un peu galère.
Y a t'il une combine plus efficace SVP
10 juni 2025
Domi63
Parfait intervenants sympathique et professionnel, qualité des toiles rendu impeccable.
10 juni 2025
Le produit n'est pas en cause
Le produit n'est pas en cause, le travail est de bonne facture le contact est convivial et rapide. Juste le problème de calcul de longueur qui pêche un peu et qui a été rectifié en quelques jours. Malgré cela je recommande cette entreprise et je passerai commande de nouveau.
15 mei 2025
Tout simplement IMPECCABLE !
Tout simplement IMPECCABLE !
Emballage + protection du colis et produits irréprochables, parfaits, soignés.
Domiciliés en Belgique à 16 km à peine de la frontière, il était presque impossible d'assurer une livraison à domicile ou en point relais chez nous, sauf à un prix exagéré, voire exhorbitant (!), ou même en relais côté français... puisque le colis faisait ± 2 m de haut (limité à 1.20 m en relais)... mais ne pesait que 4 kg ! Plus encombrant qu'autre chose.
Nous avons profité d'un séjour de 9 jours en Baie de Somme pour le faire livrer à notre hôtel... grâce à l'amabilité et la complaisance du patron. Mille mercis à ce dernier.
Délai de fabrication et livraison respectées.
Depuis notre retour... installés à domicile sans problèmes.
Correspondant exactement à notre attente.
23 mei 2025
Super moustiquaire plissée sur mesure
Moustiquaire sur mesure facile à commander.
Livraison dans les délais prévu.
Pose aisée et très bonne qualité.
Je recommande
14 mei 2025
Qualité ++
La moustiquaire respire la qualité
Très content de mon achat, sur une dimension non standard que les autres vendeurs ne font pas
14 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.