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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J'ai eu 7 mois de traitement, les dents ont bien bougées mais le résultat n'est pas identique à l'imagerie 3D, l'alignement n'est pas parfait. Les réponses aux mails sont des mails tout faits, imper... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Go for it if you are willing to be compliant; otherwise don’t waste your money. I am wearing my 6th set of aligners. I am half way till the end, at first I had some fitting issues. I was advised to... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

bonjour, cette société a-t-elle fermée car leur adresse mail est inactive et je ne trouve plus le site internet.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très satisfaite de Straight Teeth invisible. J'ai beaucoup hésité car je me méfie des services en ligne pour ce concerne la santé, mais je suis sincèrement enchantée par leur prestation. Ils... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tandartspraktijk

Geschreven door het bedrijf

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(129)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buon servizio

Buon servizio, è stato facile e veloce. Il servizio clienti è reattivo e disponibile. Sono circa 6 mesi in un trattamento di 7 mesi e la differenza nei miei denti è già grande

3 november 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'avoue qu'au début ce n'était pas…

J'avoue qu'au début ce n'était pas facile de continuer à porter mes gouttières surtout avec la douleur que j'ai ressentie avec les 2 premières séries dont on m'a expliqué que c'était normal. Ils avaient raison, pour le reste des gouttières je n'ai ressenti qu'une pression sur mes dents qui trait tout à fait supportable. Je porte mes dernières gouttières supérieures et inférieures, le résultat est presque satisfaisant encore besoin d'une petite retouche sur mes dents inférieures le résultat sur l'arcade supérieure est parfait.

30 oktober 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great support team

Great support team, very responsive and professional. I am satisfied with the progress I am seeing.

30 oktober 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nous avons décidé moi et mon amie de…

Nous avons décidé moi et mon amie de faire le traitement. Mon amie a consulté en premier, elle était satisfaite de la réactivité et du professionnalisme donc elle me les a recommandés. Elle parvient également à nous faire bénéficier d'une remise sur le prix du traitement grâce à un code promo. Nous avons tous les deux commencé notre traitement il y a presque 4 mois, j'ai presque fini mais mon ami a encore quelques mois, nous sommes tous les deux très satisfaits.

30 oktober 2021
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Au début

Au début, j’ai eu du mal à mettre et à enlever mes aligneurs. Ils m’ont donné quelques conseils et ça a marché. Jusqu’à présent, l’ajustement des aligneurs est bon, les résultats commencent à apparaître. Suivi par e-mail tous les 30 jours. Excellente équipe de soutien.

30 oktober 2021
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Go for it if you are willing to be…

Go for it if you are willing to be compliant; otherwise don’t waste your money. I am wearing my 6th set of aligners. I am half way till the end, at first I had some fitting issues. I was advised to wear the aligners more time so that they adapt more properly to my teeth. I followed their advice and started wearing my aligner more often (almost 20 hours per day) and things are really working much better no more fitting problem, treatment is progressing very well.

30 oktober 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je déconseille fortement

Je déconseille fortement
J'ai suivie un traitement de 10 mois et mes dents n'étaient toujours pas bien alignées comme prévu sur la vidéo 3D
Du coup ils.mont proposé des aligneurs de finition bien-sûr avec un extra charge
Mais mes dents n'ont presque pas bougé avec ces derniers aligneurs
Non seulement j'ai payé 2 fois pour le traitement mais en plus de ça je n'ai pas obtenu le résultat voulu et annoncé par l'orthodontiste
C bien dommage Khadija

28 oktober 2021
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Bonjour Khadija,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé le résultat. Nous avons aligné vos dents comme indiqué dans la vidéo de votre plan de traitement (la vidéo que vous avez approuvée avant de commander vos aligneurs). Nous vous avons livré tous les aligneurs et gouttières de contention et le suivi a été assuré pendant le traitement par notre orthodontiste. Nous vous avons également livré des aligneurs de finition gratuits supplémentaires et de nouvelles gouttières de contention gratuites. Nous avons été transparents avec vous depuis le début. Écrire une mauvaise revue ne nous semble pas équitable vis-à-vis notre équipe qui fait constamment beaucoup d’efforts pour servir nos clients au mieux et à des prix très compétitifs.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Falta de seriedad

Pesima atención al cliente.
Por un problema de ellos en los primeros alineadores han pausado el tratamiento por casi cuatro meses y aún no se nada de ellos, primero iban a ser seis meses la duración del tratamiento..... luego diez y ahora serán catorce.....o más.

1 september 2021
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Hola Pablo,
Sus alineadores de dientes superiores no eran buenos debido a la mala calidad de las primeras impresiones de sus dientes. Así que ya le hemos enviado un kit gratuito para tomar nuevas impresiones para sus dientes superiores con el fin de crear sus nuevos alineadores superiores gratuitos. Su tratamiento todavía está en progreso para sus dientes inferiores, hemos recibido sus impresiones para sus dientes superiores y actualmente estamos produciendo sus nuevos alineadores superiores. Nuestro laboratorio estuvo cerrado durante 2 semanas en agosto como vacaciones de verano, pero todavía estamos en camino de entregar sus nuevos alineadores. Gracias por su paciencia.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Votre réponse est insuffisante et…

Votre réponse est insuffisante et fausse. Tous les aligneurs et les kits d'empreintes que vous m'avez envoyés ont été payés en sus du prix du traitement initial. De plus, mon avis qui n'est pas totalement positif est régulièrement supprimé sur le site de trust pilote, ce qui n'est pas très honnête. Vous vous êtes engagés à une obligation de résultats qui n'est que partielle et vous ne voulez pas le reconnaître. L'aspect de mes dents a changé c'est vrai je vous l'ai déjà dit. Mais j'avais fait ce traitement pour aligner 4 incisives supérieures qui ne le sont toujours pas après 18 mois de traitement. Contrairement à ce que vous dites, le résultat n'est pas conforme au plan de traitement vidéo du départ. On ne peut que le regretter.

17 augustus 2021
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Bonjour Dori,
Nous sommes désolés que vous vous n'êtes pas complètement satisfaite de votre résultat. Nous estimons avoir été transparents et équitables avec vous et avoir fait notre travail jusqu'au bout. Notre orthodontiste a complété votre traitement avec le résultat prévu sur votre vidéo de plan de traitement. Nous vous avons envoyé tous vos aligneurs et gouttières de contention ainsi que de nouveaux aligneurs de finition et de nouvelles gouttières de contention gratuitement (hors frais kits et livraisons).

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Grosse arnaque !!

Grosse arnaque !!! Après 3 kits d’empreintes on me dit que mes empreintes sont correctes et que ils fabriquent mes premières gouttières. + 1 mois après je n’ai eu aucune nouvelle d’eux . Je décide d’envoyer un message et la on me dit , vos empreintes ne sont pas bonne faut refaire vos empreintes !
J’ai les preuves de ceux que je dis . Je ne sais pas quel mensonge ils vont encore m’inventer pour me justifier leur message d’un mois en disant que mes empreintes étaient bonne et que mes premières gouttières étaient en cours de fabrication !
Pourtant au début , je l’es ai trouvé sérieux, kit propre , répondent vite … et finalement ceci est devenu une arnaque et remplis de mensonge !
J’ai lu des avis et tout les avis positif sont écrit le même jours , un peu louche toute cette affaires
Bref , je ne vous le conseille absolument pas !
De plus il me force à supprimer mon avis sur ce site ! Comme Comme si j’avais que sa a faire m’écrire des faux textos et attendre bêtement…. Contrairement à eux qui écrit eux même leur message positif , les mêmes jours … bref en plus ils signalent les messages mauvais , comme le mien par exemple !
C’est petit et pas professionnel de votre part de pas assumer mais bon tant pis .

22 juli 2021
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Bonjour Léo,

Nous vous avons répondu à toutes vos questions et notre équipe de support vous a suivi de près durant toutes vos prises d'empreintes. Nous vous avons aussi remboursé 130 euros pour ces kits après avoir fait pleins d'exceptions pour vous.
Nous vous avons jamais envoyé des messages SMS promettant d'envoyer des "premières gouttières". Notre processus ne fonctionne pas de la sorte. Aussi nous n'utilisons pas les SMS pour ce type de messages et nous n'utilisons pas le mot "gouttières" dans nos messages, mais plutôt "aligneurs". Ces messages que vous mentionnez ne proviennent pas de notre société ou sont malheureusement fabriqués de votre part.
Nous vous prions de supprimer votre revue mensongère depuis Trustpilot.

Cordialement,

Straight Teeth Invisible Team

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Je ne recommande pas.

J'ai commandé un kit, j'ai pris les empreintes et les ai envoyées. trois semaines plus tard on me dit que les empreintes n'ont pas bien été prises et que je devrais commander un nouveau kit, pourtant j'ai bien suivi les instructions qui m'ont été communiquées. Même si j'en commande 10, ça sera toujours pareil.

5 juli 2021
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Bonjour Mohammed,

Nous avons reçu vos empreintes et nous vous avons offert une solution. Après avoir essayé plusieurs fois, nos techniciens de laboratoire confirment que vos empreintes ne peuvent pas être utilisées en raison de leur manque de précision. Il y a des déformations dans l'empreinte de vos dents dans la pâte, les porte-empreintes doivent avoir bougé pendant qu'elles étaient dans votre bouche (pendant que la pâte durcissait). Si ces empreintes sont utilisées, les aligneurs ne vont pas tenir sur vos dents.

Il arrive parfois que les empreintes ne réussissent pas, même les dentistes sont confrontés à ce problème.

Vous devriez donc commander un autre Impression kit afin de prendre de nouvelles meilleures empreintes. Ensuite, si vous décidez de faire le traitement avec nos aligneurs, nous déduirons 50% du prix du deuxième Impression kit du coût total de votre traitement.

Merci de votre compréhension,

Cordialement,

Straight Teeth Invisible

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I'm wearing my 7th set of aligners

I'm wearing my 7th set of aligners. I am happy with the progress so far. I must say that this company is very professional, they guide you in every step with regular emails updates of your order and clear instructions on what to do and when. I really feel so confident the final result will be good.

24 juni 2021
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