Bestelling niet aangekomen door een fout in het adres. Ik weet wel zeker dat ik 45 a ingeef en niet 45 ... moest ik hele tijd afwachten terwijl ik de bestelling nodig had voor de proclamatie van mijn... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helaas nog steeds niets ontvangen, inmiddels bijna twee weken terwijl lever tijd 1 tot 2 dagen is. Per mail klacht ingediend waarop wel reactie kwam (teveel werk waardoor vertraging) met een link waar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Grijze stropdassen waren veel te licht. Retour formulier aangevraagd om te ruilen. Kon gewoon in de brievenbus. 4 weken geleden verstuurd. Nooit meer iets gehoord.
Na telefonisch contact met uitleg zoals die ook hieronder staat heb ik binnen 2 dagen mijn bestelling binnen. Mét een presentje vanwege het ongemak! Als de systemen je in de steek laten wordt he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Stropdassen.NL is de nummer 1 in stropdassen. Onze stropdassen zijn per stuk direct uit voorraad leverbaar maar ook grote aantallen kunt u gerust de volgende dag in huis verwachten, direct geleverd uit ons magazijn. Tevens maken wij stropdassen met logo al vanaf 1 stuk. Uniek in Nederland. Onze klantenservice is u graag van dienst van 9.30 tot 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Wij zijn officieel Thuiswinkellid, dus u koopt veilig, vertrouwd en voordelig! Probeer ons gerust velen gingen u voor.
Contactgegevens
Postbus 75693, 1070 AR , Amsterdam, Nederland
- 020-8200018
- klantenservice@Stropdassen.nl
- stropdassen.nl
2,4
Slecht
837 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima geen klachten ziet er goed uit…
Prima geen klachten ziet er goed uit snelle levering
27 november 2019
Review zonder uitnodiging
Gekreukte stropdas met weeffouten...
De enveloppe waarin de stropdas zat was centimeters te klein! De das was bij de punt voor het gemak maar even dubbelgevouwen... Gevolg is dat de stropdas gekreukt geleverd werd! Ook zaten er twee weeffouten in de stropdas. De das is totaal ondraagbaar, terwijl hij bedoeld was voor het trouwen van mijn dochter... Het is schandalig dat dit zo verstuurd wordt! Daarnaast is er onduidelijke informatie over het retourneren van de das en de manier waarop je je geld terug kunt krijgen. Wat een teleurstelling.... en ook nog eens bijna 30 euro kwijt.
Update: ook na bijna 2 weken neemt Stropdassen.nl niet de moeite te reageren op de bovenstaande review.
26 november 2019
Review zonder uitnodiging
Stropdas was bij ontvangst beschadigd
Stropdas was bij ontvangst beschadigd. Contact met webshop erg moeizaam. Uiteindelijk geen reactie meer. Geen oplossing geboden. Ik heb 25 euro verspild aan deze winkel en ga hier niet meer kopen.
19 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stropdassen.NL
Beste heer Schenk,
Dank u voor de moeite die u heeft genomen uw review achter te laten.
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling te laat of niet meer in goede orde heeft mogen ontvangen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Helaas hebben problemen bij onze vervoerder tot vervelende klantervaring gezorgd en het is dan ook zeer begrijpelijk dat u hierover uw reactie wenst te plaatsen.
Nu hebben wij gelukkig een andere partij kunnen selecteren die de leveringen verzorgd en dit gaat gelukkig weer volgens de gestelde 1-2 werkdagen. Omdat vrijwel alle gratis verzendingen brievenbuspost betreft is het niet mogelijk geweest de exacte gegevens met betrekking tot de status te volgen.
Vanuit Stropdassen.NL nemen wij hiervoor uiteraard de verantwoordelijkheid en willen graag samen met u kijken naar een passende oplossing om uw ervaring te kunnen verbeteren.
Wij zullen u hierover per e mail nader informeren en u kunt dan zelf aangeven of dit een passend voorstel is. Omdat het een persoonlijke bestelling/artikel(en) betreft is dit voor iedere klant anders en zullen wij het aanbod hierop afstemmen.
Hopende uw reactie later op onze e mail te ontvangen en wij danken u alvast heel vriendelijk voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Stropdassen.NL
Slechte service, onbereikbaar
Vorige week 2 dassen besteld en betaald, maar niet ontvangen. Al twee keer over gemaild (bellen was niet mogelijk), zonder reactie.
Maar wél al twee keer een verzoek voor een recensie gekregen. Bij dezen dus.
Denk dat er geen vervolg-bestelling komt.
9 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stropdassen.NL
Beste heer Jensen,
Dank u voor de moeite die u heeft genomen uw review achter te laten.
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling te laat of niet meer in goede orde heeft mogen ontvangen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Helaas hebben problemen bij onze vervoerder tot vervelende klantervaring gezorgd en het is dan ook zeer begrijpelijk dat u hierover uw reactie wenst te plaatsen.
Nu hebben wij gelukkig een andere partij kunnen selecteren die de leveringen verzorgd en dit gaat gelukkig weer volgens de gestelde 1-2 werkdagen. Omdat vrijwel alle gratis verzendingen brievenbuspost betreft is het niet mogelijk geweest de exacte gegevens met betrekking tot de status te volgen.
Vanuit Stropdassen.NL nemen wij hiervoor uiteraard de verantwoordelijkheid en willen graag samen met u kijken naar een passende oplossing om uw ervaring te kunnen verbeteren.
Wij zullen u hierover per e mail nader informeren en u kunt dan zelf aangeven of dit een passend voorstel is. Omdat het een persoonlijke bestelling/artikel(en) betreft is dit voor iedere klant anders en zullen wij het aanbod hierop afstemmen.
Hopende uw reactie later op onze e mail te ontvangen en wij danken u alvast heel vriendelijk voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Stropdassen.NL
Ruime keus in stropdassen.
Ruime keus in stropdassen.
Je wordt keurig op de hoogte gehouden van je bestelling.
Prima, zeer tevreden!
5 november 2019
Review zonder uitnodiging
Sterk teruggekomen na :Geen levering Geen reactie
Na telefonisch contact met uitleg zoals die ook hieronder staat heb ik binnen 2 dagen mijn bestelling binnen. Mét een presentje vanwege het ongemak!
Als de systemen je in de steek laten wordt het lastig. Gelukkig is dit nu hersteld en heeft de uitleg mij het vertrouwen terug gegeven.
"Op 21 oktober een stropdas besteld.
Tot op heden niets geleverd.
Klantenservice reageert niet op mail.
Telefonisch niet bereikbaar."
4 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stropdassen.NL
Beste heer Krijgsman,
Dank u voor de moeite die u heeft genomen uw review achter te laten.
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling te laat of niet meer in goede orde heeft mogen ontvangen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Helaas hebben problemen bij onze vervoerder tot vervelende klantervaring gezorgd en het is dan ook zeer begrijpelijk dat u hierover uw reactie wenst te plaatsen.
Nu hebben wij gelukkig een andere partij kunnen selecteren die de leveringen verzorgd en dit gaat gelukkig weer volgens de gestelde 1-2 werkdagen. Omdat vrijwel alle gratis verzendingen brievenbuspost betreft is het niet mogelijk geweest de exacte gegevens met betrekking tot de status te volgen.
Vanuit Stropdassen.NL nemen wij hiervoor uiteraard de verantwoordelijkheid en willen graag samen met u kijken naar een passende oplossing om uw ervaring te kunnen verbeteren.
Wij zullen u hierover per e mail nader informeren en u kunt dan zelf aangeven of dit een passend voorstel is. Omdat het een persoonlijke bestelling/artikel(en) betreft is dit voor iedere klant anders en zullen wij het aanbod hierop afstemmen.
Hopende uw reactie later op onze e mail te ontvangen en wij danken u alvast heel vriendelijk voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Stropdassen.NL
zeer goed en snel geleverd
3 november 2019
Review zonder uitnodiging
Helaas nog steeds niets ontvangen
Helaas nog steeds niets ontvangen, inmiddels bijna twee weken terwijl lever tijd 1 tot 2 dagen is. Per mail klacht ingediend waarop wel reactie kwam (teveel werk waardoor vertraging) met een link waarop proces gevolgd kon worden. Link was niet compleet dus kan helaas niets volgen. Klantenservice onbereikbaar
21 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stropdassen.NL
Beste mevrouw De Vries,
Dank u voor de moeite die u heeft genomen uw review achter te laten.
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling te laat of niet meer in goede orde heeft mogen ontvangen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Helaas hebben problemen bij onze vervoerder tot vervelende klantervaring gezorgd en het is dan ook zeer begrijpelijk dat u hierover uw reactie wenst te plaatsen.
Nu hebben wij gelukkig een andere partij kunnen selecteren die de leveringen verzorgd en dit gaat gelukkig weer volgens de gestelde 1-2 werkdagen. Omdat vrijwel alle gratis verzendingen brievenbuspost betreft is het niet mogelijk geweest de exacte gegevens met betrekking tot de status te volgen.
Vanuit Stropdassen.NL nemen wij hiervoor uiteraard de verantwoordelijkheid en willen graag samen met u kijken naar een passende oplossing om uw ervaring te kunnen verbeteren.
Wij zullen u hierover per e mail nader informeren en u kunt dan zelf aangeven of dit een passend voorstel is. Omdat het een persoonlijke bestelling/artikel(en) betreft is dit voor iedere klant anders en zullen wij het aanbod hierop afstemmen.
Hopende uw reactie later op onze e mail te ontvangen en wij danken u alvast heel vriendelijk voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Stropdassen.NL
na 5 werkdagen nog niets ontvangen :-)
na 5 werkdagen nog niets ontvangen :-)
update2 weken later nog niets ontvangen, ze beantwoorden de telefoon niet en ook niet de mail.... grrrr!!!! 1 ster is al teveel!
16 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stropdassen.NL
Beste heer/mevrouw Bara,
Dank u voor de moeite die u heeft genomen uw review achter te laten.
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling te laat of niet meer in goede orde heeft mogen ontvangen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Helaas hebben problemen bij onze vervoerder tot vervelende klantervaring gezorgd en het is dan ook zeer begrijpelijk dat u hierover uw reactie wenst te plaatsen.
Nu hebben wij gelukkig een andere partij kunnen selecteren die de leveringen verzorgd en dit gaat gelukkig weer volgens de gestelde 1-2 werkdagen. Omdat vrijwel alle gratis verzendingen brievenbuspost betreft is het niet mogelijk geweest de exacte gegevens met betrekking tot de status te volgen.
Vanuit Stropdassen.NL nemen wij hiervoor uiteraard de verantwoordelijkheid en willen graag samen met u kijken naar een passende oplossing om uw ervaring te kunnen verbeteren.
Wij zullen u hierover per e mail nader informeren en u kunt dan zelf aangeven of dit een passend voorstel is. Omdat het een persoonlijke bestelling/artikel(en) betreft is dit voor iedere klant anders en zullen wij het aanbod hierop afstemmen.
Hopende uw reactie later op onze e mail te ontvangen en wij danken u alvast heel vriendelijk voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Stropdassen.NL
slecht verpakt
13 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Prima prijs kwaliteit
Prima prijs kwaliteit. Levertijd idd geen 1-2 dagen. Was in mijn geval 4 dagen.
11 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Niet ontvangen bestelling
Maandag 23 september heb ik een mail ontvangen dat de bestelling per briefpost is verzonden. Vandaag (vrijdag 26 september) nog steeds niets per post ontvangen. Klantenservice gebeld (020-8200018) maar was niet bereikbaar. Op 26 september een mail gestuurd, maar daar is niet (binnen de beloofde 4 uur) op gereageerd.
27 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stropdassen.NL
Beste heer Stok,
Dank u voor de moeite die u heeft genomen uw review achter te laten.
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling te laat of niet meer in goede orde heeft mogen ontvangen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Helaas hebben problemen bij onze vervoerder tot vervelende klantervaring gezorgd en het is dan ook zeer begrijpelijk dat u hierover uw reactie wenst te plaatsen.
Nu hebben wij gelukkig een andere partij kunnen selecteren die de leveringen verzorgd en dit gaat gelukkig weer volgens de gestelde 1-2 werkdagen. Omdat vrijwel alle gratis verzendingen brievenbuspost betreft is het niet mogelijk geweest de exacte gegevens met betrekking tot de status te volgen.
Vanuit Stropdassen.NL nemen wij hiervoor uiteraard de verantwoordelijkheid en willen graag samen met u kijken naar een passende oplossing om uw ervaring te kunnen verbeteren.
Wij zullen u hierover per e mail nader informeren en u kunt dan zelf aangeven of dit een passend voorstel is. Omdat het een persoonlijke bestelling/artikel(en) betreft is dit voor iedere klant anders en zullen wij het aanbod hierop afstemmen.
Hopende uw reactie later op onze e mail te ontvangen en wij danken u alvast heel vriendelijk voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Stropdassen.NL
snelle en correcte levering
22 september 2019
Review zonder uitnodiging
goed gegaan alles op tijd
4 september 2019
Review zonder uitnodiging
Mooie kwaliteit
29 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Goede klantenservice en een uitgebreide…
Goede klantenservice en een uitgebreide collectie.
28 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Klacht
Ik heb 11 augustus een stropdas besteld, de link om de zending te bekijken werkt niet. De trackcode is bij PostNL niet te volgen. Ik heb al betaald
26 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Perfecte service!!
26 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Goed prijs-kwaliteit verhouding
Goed prijs-kwaliteit verhouding, snelle levering
25 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.