We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In Nijkerk meerdere items gekocht,maar thuis in Oss vwilde ik nog een shirt in een andere kleur bestellen.De cheffin in Nijkerk had 't niet meer en heeft alle moeite gedaan om mij te helpen.De volg... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als een redelijk nieuw door het leven gaande trans vrouw kwam ik vandaag langs een mooie jas waarvan ik gelijk verliefd op was geworden. Even later was ik toch gegaan om de jas te kopen en de medewerk... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een broek, shirtje en zonnebril besteld. Shirtje en zonnebril zijn prima, maar de broek is echt van slechte kwaliteit. Slecht afgewerkt en een vervelend stofje. Helaas zelf niet in verdiept bij het b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Via mijn vriendinnen in Soestdijk hoor ik vaker dat er een medewerker in de winkel nogal opdringerig overkomt. Ze bedoelt het goed maar het voelt alsof je niet de tijd krijgt om rustig rond te kijken.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Studio Jill vinden we het belangrijk dat we dames van iedere leeftijd kunnen helpen aan een prachtige nieuwe outfit. We vinden het geweldig om te zien wanneer drie verschillende generaties tevreden de deur uitlopen. Shop online of in een van onze 7 winkels in Soest-Zuid, Soestdijk, Nijkerk, Laren, Amersfoort, Vathorst of Leusden.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

22 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

In Nijkerk meerdere items gekocht,maar thuis in Oss vwilde ik nog een shirt in een andere kleur bestellen.De cheffin in Nijkerk had 't niet meer en heeft alle moeite gedaan om mij te helpen.De volgende dag werd 't al bezorgd.Chapeau voor haar en de medewerksters uit Leusden en de webshop.Allemaal zó vriendelijk.Daar werd ik blij van in deze heftige tijden!!Vanaf nu ben ik fan van Jill!

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

schoenen zijn te klein voor normale…

schoenen zijn te klein voor normale maat 39.
retour sturen moet naar china, en kost meer dan 20 euro.
dat is toch niet redelijk voor sneakers van 40,= waar veel reclame voor wordt gemaakt.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Studio Jill

Antwoord van Studio Jill

Hi Annet, wat vervelend dat de schoenen te klein zijn. Echter denken we dat je bij een andere website hebt besteld en niet via ons? Ons retour gaat niet via China namelijk, wij zijn gewoon gevestigd in Nederland:). Ook maken wij geen reclame met sneakers. We horen het graag van je.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vandaag mijn oversized gilet ontvangen

Vandaag mijn oversized gilet ontvangen. Het was wel netjes verpakt maar ik schrok van de afwerking: de bovenste knoop was er nog snel even met een verkeerde kleur garen en met een losse steek aangezet. Dus die viel er meteen af. Bovendien geen etiket met wasvoorschrift, wat ik ook erg vreemd vind…. En dat voor een gilet van €59,99. Had wel iets meer verwacht.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Opdringerig

Via mijn vriendinnen in Soestdijk hoor ik vaker dat er een medewerker in de winkel nogal opdringerig overkomt. Ze bedoelt het goed maar het voelt alsof je niet de tijd krijgt om rustig rond te kijken. Vandaar dat ik binnenlopen oversla als ik zie dat zij er staat. Wel heel leuke kleding te koop in deze winkel

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

vreemd Retour beleid

Een broek, shirtje en zonnebril besteld. Shirtje en zonnebril zijn prima, maar de broek is echt van slechte kwaliteit.
Slecht afgewerkt en een vervelend stofje. Helaas zelf niet in verdiept bij het bestellen, maar sale producten kunnen blijkbaar niet geretourneerd worden. Beetje vreemd maar oké. Eerste en laatste bestelling voor mij dus.

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Studio Jill

Antwoord van Studio Jill

Bedankt voor je bestelling en voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te horen dat de broek niet aan je verwachtingen voldoet. We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn, ook bij sale-aankopen, en nemen je feedback over de kwaliteit en afwerking dan ook serieus.

Het klopt inderdaad dat sale-items volgens onze voorwaarden niet geretourneerd kunnen worden, maar we willen uiteraard dat je met een goed gevoel winkelt bij ons. Neem gerust even contact met ons op via webshop@studiojill.nl, dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op zich wel een goede webshop, alleen prijs retourneren is buiten proportie

Op zich wel een goede webshop, maar wel ontzettend veel geld kwijt als je een item retourneert en je hebt betaald via Riverty. Ik was €9,45 daaraan kwijt, €3,50 voor Riverty en €6,95 verzendkosten van hun kant. Op zich is Riverty natuurlijk een eigen keuze, maar €3,50 vind ik aan de hoge kant. Dan verwacht je ook dat het daarmee afgedaan. Maar je moet dus ook je eigen verzendkosten nog betalen, dus in principe heb je die dus 2x betaald. Meer dan €15 euro kwijt voor helemaal niks.
Hier bestel ik dus niks meer, ondanks dat de rest dik in orde is. Jammer.

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Studio Jill

Antwoord van Studio Jill

Bedankt voor je feedback! We vinden het jammer om te horen dat je door de retourkosten niet meer bij ons wilt bestellen, zeker omdat je aangeeft dat de rest wel helemaal in orde was. We willen graag wat toelichting geven over de kosten.

Vanaf €75 verzenden we gratis. De keuze voor Riverty brengt inderdaad €3,50 aan kosten met zich mee, wat ook de gemiddelde kosten zijn die Riverty aan ons rekent. Dit is een bewuste keuze voor de klant zelf. Daarnaast zijn de retourkosten voor eigen rekening, maar je kunt zelf bepalen met welke pakketdienst je het terugstuurt, zodat je de voordeligste optie kunt kiezen. Ook bieden we de mogelijkheid om gratis te retourneren in een van onze zeven winkels.

Mocht je in de toekomst toch nog een bestelling overwegen, dan kun je je altijd aanmelden voor onze nieuwsbrief. Je ontvangt dan een kortingscode van €5, waarmee je in elk geval je verzendkosten kunt beperken. We hopen je in de toekomst toch weer als klant te mogen verwelkomen! 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volledige bedrag niet teruggestort gekregen.

Ik had op 26 februari een bestelling gedaan. Deze ontvangen op 4 maart. Helaas de hele bestelling (roze pantalon en roze cropped blazer) retour moeten sturen op 5 maart omdat het te klein uitviel. Nu zag ik pas veel later ivm ziekenhuis opname dat alleen het geld van de blazer is teruggestort op 6 maart en dat van de pantalon niet. Zonder enige reden van opgave. Ik heb direct een mail gestuurd. Afwachten of hun antwoord hierop net zo snel is als de bestelling. Heel vreemd dit. Zie ook in de mail van hun dat er bij retour, de broek op 0 staat terwijl die ook in zijn geheel retour is gegaan. Ik wacht af, maar mijn eerste ervaring met studio Jill voelt nu al niet goed.

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Studio Jill

Antwoord van Studio Jill

Bedankt voor je bericht en wat ontzettend jammer dat je eerste ervaring met Studio Jill op deze manier is verlopen. We begrijpen heel goed dat dit verwarrend en frustrerend voor je moet zijn, zeker omdat je alles netjes hebt geretourneerd en ook nog te maken had met een ziekenhuisopname. Allereerst: we hopen dat het inmiddels weer wat beter met je gaat.

Na je mail hebben we het direct uitgezocht en inderdaad geconstateerd dat er iets mis is gegaan in ons systeem, waardoor de pantalon per ongeluk niet verwerkt is in de retour.

We hebben je mail gelijk vanochtend beantwoord. Het bedrag van €39,95 voor de pantalon hebben we inmiddels teruggestort, je ontvangt hiervan als het goed is vandaag een bevestiging per mail. Onze oprechte excuses voor het ongemak en dat dit niet meteen correct is gegaan. Hopelijk is het nu naar wens opgelost.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke medewerkers naar trans persoon.

Als een redelijk nieuw door het leven gaande trans vrouw kwam ik vandaag langs een mooie jas waarvan ik gelijk verliefd op was geworden. Even later was ik toch gegaan om de jas te kopen en de medewerkers waren heel vriendelijk wat mij heel goed hielp om zelfverzekerder de winkel uit te gaan en vaker terug te willen komen. Ik ben heel dankbaar voor de vriendelijkheid en ik zal zeker jullie aanraden bij vrienden en familie.

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zwarte wax goedie broek

Ik had zaterdagavond een zwarte wax goedie broek besteld . Vandaag ontvangen , een mooie soepele zwarte nepleder broek. Ik ben er blij mee en ik kreeg ook nog een lekker maskertje cadeau . Goede snelle service zeker voor herhaling 😃

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet duidelijke beschrijving

Ik had een hele mooie muts besteld. Ik vind hem nog steeds mooi, kwaliteit is goed, alleen er was geen duidelijke beschrijving hoeveel procent wol het is, ik was namelijk opzoek naar een muts met neer dan 40 procent wol en in deze zit alleen maar 10 procent

24 november 2024
Logo Studio Jill

Antwoord van Studio Jill

Goedenavond Denis, wat goed om te horen dat je de muts mooi vindt, jammer alleen van de product info.. Je hebt helemaal gelijk, echter moest die informatie nog toegevoegd worden, maar door alle black friday drukte was dat ons ontgaan. Mocht je voor een volgende keer bij ons willen bestellen en er mocht bij een item geen product info staan, weet dan dat we een hele fijne chat functie hebben op de website, je spreekt daar altijd met een echt persoon, en we kunnen alle vragen daarop beantwoorden:) Fijne avond! X Jill

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne winkel

Ik hou van studio Jill ;) 90% van mijn kleding koop ik hier. Nu eens online, maar ik mis was info waardoor het niet helemaal klopt toen ik het ontving. De jurk is echt wel doorschijnend en dat zie je niet op de foto’s online. Verder ben ik hele tevreden, maar koop dan toch het liefst in de winkel.

3 augustus 2024
Logo Studio Jill

Antwoord van Studio Jill

Hi, bedankt voor je review! Goed om te horen dat je zo blij bent, en we zullen daar op gaan letten dankjewel! X Jill

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling bleek ineens niet meer op…

Bestelling bleek ineens niet meer op voorraad ( volgens de site nog in 3 verschillende winkels verkrijgbaar)

30 juli 2024
Logo Studio Jill

Antwoord van Studio Jill

Hi Caro,

Wat jammer dat je dit zo ervaart. Soms klopt onze voorraad niet, deze staat namelijk in verbinding met die van de winkels.
Via de mail en telefoon hebben we het willen oplossen en hebben we je daarom een korting aangeboden. Wanneer je er toch op terug zou willen komen, horen we het graag!

Met vriendelijke groet,
Zoë
Team Studio Jill

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy!

Helemaal blij met mijn nieuwe broek! In eerste instantie paste de broek niet, te kort. Balen natuurlijk maar gelukkig kunnen ruilen voor een langer exemplaar! Hele fijne en snelle reacties van de meiden via de mail. Erg blij mee!

19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel leuk geholpen

Heerlijk geshopt bij Studio Jill Soestdijk! Super goed geholpen, ze liet van alles zien en passen. Leuke combinaties gemaakt, ze heeft er echt kijk op. Altijd een warm welkom!

11 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer