We hebben de travelkleding van Studio Lienne als bedrijfskleding besteld. Bestellen gaat vlot en ook retourneren is goed geregeld. De kleding zelf is van goeie kwaliteit en makkelijk te onderhouden. D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Travel kleding: Prachtige kleding van duidelijk hoge kwaliteit. Ook na enkele dagen dragen geen “knieën” in de broek. Zachte stof en goede pasvorm. Fijne en zeer correcte klantenservice bij vrage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Supervriendelijke mensen, hele fijne service en de kleding is altijd geweldig. De maat klopt (bijna) altijd en ik heb hier al heel veel mooie kleding gekocht. Ik sta regelmatig op een podium en dr... Toon meer
Fijne variatie aan kleding, snelle en makkelijke communicatie en terugsturen is geen probleem. Terugbetaling volgt ook zeer snel na evt terugsturen. Iets dat ik uiteraard niet te vaak doe, omdat ik... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Onze missie: Studio Lienne staat voor veel persoonlijke aandacht en service, met een trendy en betaalbaar assortiment. Met onze ervaring, kennis en passie voor mode, is het onze missie om klanten van de nieuwste en mooiste mode te voorzien, met een uitstekende service. Zo ervaar je bij ons eenvoudig en veilig online shoppen. Leveringen: Als je iets hebt gezien wat je graag wil hebben, dan wil je dat natuurlijk zo snel mogelijk dragen en dat snappen wij! Wij doen dan ook ons uiterste beste om jouw bestelling z.s.m. te laten bezorgen. Indien jouw bestelling op werkdagen vòòr 12:00 uur is geplaatst, dan wordt het nog dezelfde dag verzonden. Veilig online winkelen: Bij Studio Lienne kun je eenvoudig en veilig online shoppen. Zo bieden wij meerdere betalingsmogelijkheden aan, waaronder IDeal, achteraf betalen met Klarna, Bancontact of creditcard. Na een afgeronde bestelling worden onze klanten uitgebreid geïnformeerd over de status van hun bestelling en ontvang je een zendingsnummer waarmee je jouw bestelling eenvoudig kan volgen. Op de hoogte blijven: Wil jij ook op de hoogte blijven van onze aanbiedingen en de laatste trends in dameskleding? Meld je dan direct aan voor de Studio Lienne nieuwsbrief of volg ons op Social Media.
Contactgegevens
Noordweg, 2, 3732 HT, de Bilt, Nederland
- info@studiolienne.nl
- studiolienne.nl
4,8
Uitstekend
260 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Travelbroek
Broek besteld in de sal. Was helaas niet meer op voorraad. Kon gewoon een andere uitkiezen buiten de sale om. Echt goede service! Dank je wel Eline.
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Wat ontzettend leuk dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven, dankjewel en wellicht weer tot een volgende keer!
Geweldig
Goede service, goed mee gedacht met de maatvoering en top producten! Ik krijg veel complimenten als ik de kleding draag. Met liefde en aandacht ingepakt!
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Wat een mooie review, dankjewel! We hopen je snel weer te zien.
Terugbetaling pas na herhaald aandringen – retour wél ontvangen maar dat wordt ontkend
Terugbetaling pas na herhaald aandringen – retour wél ontvangen maar dat wordt ontkend
In februari 2025 heb ik een bestelling bij Studio Lienne geretourneerd binnen de wettelijke termijn. Uit de track & trace van DHL blijkt dat het pakket op 18 februari is afgeleverd bij het juiste adres, ondertekend en met bevestiging “Retour geleverd bij Studio Lienne”. Desondanks bleef Studio Lienne beweren dat het pakket niet ontvangen was.
Pas na herhaald contact, een ingebrekestelling en aankondiging van verdere stappen werd het bedrag alsnog teruggestort. Voorafgaand aan die betaling bleef de communicatie ontwijkend, en op inhoudelijke punten werd niet of nauwelijks gereageerd.
Hoewel ik uiteindelijk mijn geld heb teruggekregen, had ik dit als consument nooit zo ver hoeven doorvoeren. De houding in het proces was defensief en wekte weinig vertrouwen.
Een retour hoort simpel te zijn, zeker als je het bewijs zwart op wit hebt. Voor mij reden om hier niet nog eens te bestellen.
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat je de retourprocedure als zo frustrerend hebt ervaren en dat ons contact niet de ervaring heeft geboden die je mocht verwachten.
We willen graag benadrukken dat wij er alle belang bij hebben om retourzendingen zo snel en soepel mogelijk af te handelen. Een vertraagde of betwiste retour kost ons namelijk meer tijd en ongemak dan het oplevert, en is voor ons net zo vervelend als voor jou.
In dit specifieke geval gaf onze administratie, gebaseerd op de track & trace-gegevens van DHL, aan dat het retourpakket niet bij ons is bezorgd. Dat was anders dan jij zelf aangaf, en daardoor ontstond er helaas een verschil van inzicht. Omdat wij de zending volgens de officiële informatie niet hadden ontvangen, konden we op dat moment niet direct tot terugbetaling overgaan.
We begrijpen dat dit voor jou als klant niet minder vervelend is en we vinden het jammer dat de communicatie hierover als ontwijkend en defensief is overgekomen. Dat is nooit onze bedoeling geweest. Uiteindelijk is de terugbetaling alsnog gedaan, maar we hadden je graag een positievere ervaring geboden.
Met vriendelijke groet,
Eline
Broek retour
Er was een probleem met een broek die ik terug gestuurd had..
Na telefonisch contact met Studio Lienne is het probleem gelukkig opgelost...
Dit is zeer netjes afgehandeld, hiervoor mijn dank‼️
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven, dankjewel en wellicht weer tot een volgende keer!
Top service!
Studio Lienne kan ik iedereen aanbevelen.
Gaan zeer zorgvuldig met je bestelling om en top service! Ga zo door!! 👏🏼
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Super dat je zo positief bent, bedankt!
Iedere bestelling is een feestje
Iedere bestelling is een feestje
Buiten dat mijn bestellingen altijd super snel worden verstuurd, is het altijd een feestje om deze uit te pakken. Met heel veel aandacht en zorg worden zij altijd weer ingepakt.
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Super dat je zo positief bent, bedankt!
Zorgvuldige en keurige afhandeling retour
Zorgvuldige en keurige afhandeling van retour artikel. Snelle reactie, heel fijn!
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Dankjewel voor je mooie compliment!
Al meerdere keren kleding besteld bij…
Al meerdere keren kleding besteld bij Studio Lienne. Goede service, altijd vriendelijk, meedenkend en kleding is van goede kwaliteit. Zal zeker vaker bestellen!
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Dankjewel voor je mooie compliment!
Hele fijne mooie kleding past goed zit…
Hele fijne mooie kleding past goed zit heel fijn. Voelt zacht aan. Mooie kleuren. Echt heel blij mee en de service is super fijn en goed. Heel vriendelijk.
Raad het iedereen aan alles is makkelijk te combineren
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Super dat je zo positief bent, bedankt!
Fijne website winkel met goede…
Fijne website winkel met goede kwaliteits kleding. Ook tevreden met de klantenservice. Kortom aanrader!
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven, dankjewel en wellicht weer tot een volgende keer!
Ik bestel regelmatig hier
Ik bestel regelmatig hier, echt top service en ook super kwaliteit! Vooral de travel stof pakken ben ik enorm fan van. Ook fijn contact met het bedrijf als je een vraag hebt.
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Wat fijn dat je zo blij bent, dankjewel voor je mooie beoordeling!
Fantastisch!
Studio Lienne levert echt vakwerk. Professioneel, creatief en ontzettend prettig in de samenwerking. Alles werd tot in de puntjes verzorgd en het resultaat was boven verwachting. Een absolute aanrader!
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven, dankjewel voor je mooie waardering!
Afmelden bij klarna .tis drama door studio lienne
Mooie kleding besteld. Was te groot stuur je alles netjes terug .wordt je gewoon niet afgemeld bij klarna .meerder keren mailen ja hoor tis doorgegeven.afgeefbewijs en ook dhl bewijsje toegestuurd. Krijg je weer bericht van Klarna bedrijf studio lienne nog steeds niet doorgegeven. Nou weer naar studio lienne mailen bellen ja hoor tis doorgegeven nou tis nog niet gebeurd .bestel er niets weer jammer dat zo moet .afz
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Fantastische webwinkel
Bij toeval kwam ik via socials bij Studio Lienne, na beetje rondkijken was ik al enthousiast over het assortiment, en een bestelling geplaatst, de prachtige travel pantalon Amy kit en bijpassend t shirt. Echt een prachtige kwaliteit, en kreeg gelijk allemaal complimenten hoe leuk ik eruit zag in deze heerlijke soepele outfit.😃🙏 Het was ontzettend leuk ingepakt en er zat ook nog een leuke attentie in de verpakking! 👌🙏Al met al een aanrader!!!
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven, dankjewel voor je mooie waardering!
Goede kwaliteit kleding en super snel…
Goede kwaliteit kleding en super snel bezorgd. Ik kan zeker aanraden!
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Bedankt voor je mooie compliment, we kijken ernaar uit om je weer te mogen helpen.
Studio Lienne kan ik iedereen aanraden
Studio Lienne kan ik iedereen aanraden. Mooie kleding en een ongelooflijk goede snelde service. Petje af.
Er was iets verkeerd gegaan met de aflevering.
Het werd heel snel en vakkundig opgepakt door studio Lienne.
Gisteren werd het pakket alsnog afgeleverd. Prima en snelle service. Prachtige kleding.
Ik raad het iedereen aan om bij studio Lienne te shoppen. Ik geef een hele dikke 10!!!!
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Bedankt voor je mooie compliment, we kijken ernaar uit om je weer te mogen helpen.
Ik had een probleem mt de bestelling
Ik had een probleem mt de bestelling. Na contact hebben ze dit keurig opgelost. Heel klantvriendelijk met even persoonlijk contact. Super!
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Wat fijn dat we jou zo goed hebben kunnen helpen. Dankjewel dat je dit met ons deelt!
Gewéldige service!!
Geweldige service! Ik bestelde een travel-set voor mijn vakantie die 2 dagen later zou starten. Mijn bestelling was de volgende dag al binnen! Hierdoor had ik ook nog tijd om de broek in te korten!
TOP!!
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Wat fijn dat we jou zo goed hebben kunnen helpen. Dankjewel dat je dit met ons deelt!
Top service
Top service! Mooie en kwalitatief goede kleding, snelle levering en super service.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven, dankjewel voor je mooie waardering!
Zeker 5 sterren waard!!
Had een jumpsuit besteld voor een feest, maar deze was net iets te groot. Gelukkig kon het nog op tijd omgeruild worden voor een maatje kleiner. Superblij mee!! Snelle service, netjes verpakt en de overlegmogelijkheid via WhatsApp is ook erg handig. Een aanrader!!!
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Lienne
Bedankt voor je mooie beoordeling! Wellicht weer tot een volgende keer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.