We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 203 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, met name de kwaliteit en pasvorm van de kleding, die vaak als comfortabel en stijlvol wordt omschreven. De leveringsservice wordt consistent geprezen om zijn snelheid en de zorgvuldige verpakking van bestellingen, die vaak aanvoelen als een cadeautje. Ook de klantenservice scoort hoog; mensen waarderen de snelle, vriendelijke en behulpzame communicatie, zelfs bij vragen over maten of problemen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij bestellingen niet aankwamen of vertraagd waren. Ook zijn er enkele meldingen van problemen met de productkwaliteit, zoals ontbrekende knoopjes of vlekken op kleding. Een enkeling had moeite met het contact opnemen met het bedrijf.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten zijn zeer tevreden over de producten, vooral de kleding. Ze prijzen de mooie kwaliteit, het fijne... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service. Klanten prijzen de snelle en efficiënte afhandeling van... Toon meer

Order

Recensenten vermelden positieve feedback over bestellingen. Klanten waarderen de snelle service, waarbij... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven positieve interacties met contact. Velen prijzen de gemakkelijke bereikbaarheid via... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben de travelkleding van Studio Lienne als bedrijfskleding besteld. Bestellen gaat vlot en ook retourneren is goed geregeld. De kleding zelf is van goeie kwaliteit en makkelijk te onderhouden. D... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supervriendelijke mensen, hele fijne service en de kleding is altijd geweldig. De maat klopt (bijna) altijd en ik heb hier al heel veel mooie kleding gekocht. Ik sta regelmatig op een podium en dr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Travel kleding: Prachtige kleding van duidelijk hoge kwaliteit. Ook na enkele dagen dragen geen “knieën” in de broek. Zachte stof en goede pasvorm. Fijne en zeer correcte klantenservice bij vrage... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne variatie aan kleding, snelle en makkelijke communicatie en terugsturen is geen probleem. Terugbetaling volgt ook zeer snel na evt terugsturen. Iets dat ik uiteraard niet te vaak doe, omdat ik... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel
  2. Modehuis

Geschreven door het bedrijf

Onze missie: Studio Lienne staat voor veel persoonlijke aandacht en service, met een trendy en betaalbaar assortiment. Met onze ervaring, kennis en passie voor mode, is het onze missie om klanten van de nieuwste en mooiste mode te voorzien, met een uitstekende service. Zo ervaar je bij ons eenvoudig en veilig online shoppen. Leveringen: Als je iets hebt gezien wat je graag wil hebben, dan wil je dat natuurlijk zo snel mogelijk dragen en dat snappen wij! Wij doen dan ook ons uiterste beste om jouw bestelling z.s.m. te laten bezorgen. Indien jouw bestelling op werkdagen vòòr 12:00 uur is geplaatst, dan wordt het nog dezelfde dag verzonden. Veilig online winkelen: Bij Studio Lienne kun je eenvoudig en veilig online shoppen. Zo bieden wij meerdere betalingsmogelijkheden aan, waaronder IDeal, achteraf betalen met Klarna, Bancontact of creditcard. Na een afgeronde bestelling worden onze klanten uitgebreid geïnformeerd over de status van hun bestelling en ontvang je een zendingsnummer waarmee je jouw bestelling eenvoudig kan volgen. Op de hoogte blijven: Wil jij ook op de hoogte blijven van onze aanbiedingen en de laatste trends in dameskleding? Meld je dan direct aan voor de Studio Lienne nieuwsbrief of volg ons op Social Media.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

260 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super mooi

Goede kwaliteit, mooie kleding en super snelle levering! Daarnaast ook hele snelle en vriendelijke service.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling broek €79,95

Bestelling broek €79,95
Retour gestuurd volgens de richtlijnen van Studio Lienne.
De retour werd geweigerd met de mededeling dat er vlekken op zouden zitten.
Ik betwist dit; de broek is alleen gepast en de vlekken zijn niet door mij veroorzaakt.
Ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Mijn vriendin heeft recent exact hetzelfde probleem gehad met een blouse van deze webshop .
Eerder alleen maar goede ervaringen gehad met Studio Lienne, maar helaas nu niet.
Ik verwacht dat Studio Lienne dit zo snel mogelijk oplost .

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Studio Lienne

Antwoord van Studio Lienne

Beste Jacqueline,

We vinden het vervelend om te lezen dat je deze situatie zo hebt ervaren.

Wanneer een artikel bij ons retour komt, controleren wij dit altijd zorgvuldig bij binnenkomst. In dit geval hebben wij helaas vlekken op de broek geconstateerd. Volgens onze retourvoorwaarden kunnen wij alleen artikelen accepteren die ongedragen, onbeschadigd en in originele staat worden geretourneerd, zodat wij de kwaliteit voor al onze klanten kunnen waarborgen. Wanneer een artikel vlekken of andere gebruikssporen bevat, kunnen wij dit niet opnieuw verkopen en zijn wij daarom genoodzaakt de retour te weigeren.

Wij willen daarbij ook benadrukken dat onze artikelen vóór verzending zorgvuldig worden gecontroleerd en niet met vlekken worden verstuurd. Om die reden kunnen wij deze retour helaas niet accepteren.

Het andere artikel uit je retourzending, dat wel in originele staat bij ons is aangekomen, hebben wij uiteraard wel verwerkt voor terugbetaling. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag daadwerkelijk op je rekening zichtbaar is, in verband met de verwerkingstijd van het betalingssysteem.

Wij behandelen elke retourzending individueel en volgens dezelfde voorwaarden, zodat we voor al onze klanten dezelfde kwaliteits- en retourstandaarden kunnen blijven waarborgen.

Met vriendelijke groet,
Team Studio Lienne

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, prachtig verpakt en mooie kleding

Bestelling ging vlot, alsook de bezorging. De kleding was met zorg verpakt. In papier met lint. Dat alléén al voelt als dat beetje extra! Een cadeautje. Daarnaast ook zeer tevreden over de kleding zelf. Mijn complimenten voor de zorgvuldigheid en punctualiteit 😊

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een betrouwbare webshop en met alles…

Een betrouwbare webshop en met alles word je vriendelijk geholpen. De levering is ook heel snel, in de middag besteld, volgende dag in huis. Ik ben erg tevreden en zal er zeker vaker gaan kopen….

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top👌🏻

Ten eerste altijd super blij met de mooie kleding 🤩
En heb je een vraag over een product of bestelling word je ook nog eens super snel ,super vriendelijk en heel meedenkend geholpen ! Alleen maar lof !

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer