Kirby Street Residence is an amazing, well-located accommodation just a 2 minutes walk from the Station and bus stops. Not forgetting the variety of supermarkets and stores available. I had the best... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I arranged my accommodation through this place, and I had a great experience. The receptionist was Turkish, and he was incredibly helpful. His communication skills were excellent, and he was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Consider the fact that they are busy with booking enquires for this period, a bit slow email response can be accepted. The Wechat customer service saves everything. He/she responds instantly and sol... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Though the price is a bit expensive, the experience is worth it. Excellent security, the room is big, nice and clean. There is leaner who cleans hallway almost everyday. And it is near by train stat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,8
Uitstekend
64 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wonderful experience
Wonderful experience! enjoy living here! Nice staff, amazing location, super convenient!
2 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stuhomes
Thanks so much for the kind words.
Best experience
A very pleasant living experience! The room is so nice and all staff are soooo friendly! 🥰
1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stuhomes
We are delighted you enjoyed your experience of living at a Stuhomes property.
Poor customer services
No response to any email queries. Extremely indifferent to its customers. Did not provide convenient payment options. Completely overlook customer experience, and the only thing you do promptly was chasing tenants to make payment.
29 mei 2023
Antwoord van Stuhomes
Dear Chris, we a sorry to hear you didn't have a positive experience. We take customer feedback seriously. We will look into the matters you have raised and be in touch to give you feedback on our improvements.
They don't care about you, they just want your money
My university moved me to their own accomodation for mental health reasons and wrote a letter to stuhomes explaining, but stuhomes refused to return any of the extortionate rent I had been charged well in advance. Nothing illegal - I signed the contract - but no human decency to be found at all. This was after many months of constantly chasing them up on replies and facing serial unresponsiveness and unprofessionalism. I would absolutely never consider recommending them to anyone, in any situation, ever.
18 januari 2023
Antwoord van Stuhomes
Dear Jai, we are extremely sorry to hear you didn't have a positive experience. We are looking at your case as a matter of urgency and will be in touch with you ASAP.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.