Subeybajabikes Reviews 

Hacer pedidos de un solo producto. aunque esteís interesados en varios. Mi experiencia: compré bici, muy contento, es tal cual se anunciaba. En el mismo pedido pido tubelizado, correcto, pido pedales, correcto, y pido equipación con la publicidad de la tienda, nunca llegó ( 3 meses desde la compra). Me comentaron que buscarían el error. Facil: se hace inventario de tal equipación en talla XL y se comprueba si se ha enviado o no. No han vuelyo a contactar. Salvo por ese detalle, recomiendo la tienda totalmente

Mucho cuidado con comprar en Sube y Baja Bikes. Compré una bicicleta de carretera desde su web oficial. Durante el proceso, el sitio web sufrió un hackeo completamente indetectable para mí: en ningún momento salí de su página oficial, pero al autorizar el pago, el dinero fue desviado a otra entidad. Un fallo de ciberseguridad gravísimo de SU plataforma que ahora me ha dejado en una situación crítica con mi banco, que me deniega la devolución al constar como un pago autorizado.

La gestión y la "atención al cliente" han sido una auténtica tomadura de pelo:

Les reclamo y, tras marearme en conversaciones sin dar soluciones, tardan una semana entera en contestar mi reclamación formal con la ridícula excusa de que "el gerente estaba de vacaciones". ¿Un agujero de seguridad que roba dinero a los clientes y la empresa se paraliza porque el jefe está de vacaciones? Inaudito.

Tras esperar otros 4 días laborables de "análisis", vuelven a contestar para lavarse las manos de forma miserable, diciendo que no se hacen responsables de su falta de seguridad y que me busque la vida con mi banco.

Es una falta de ética, de empatía y de profesionalidad absoluta. Su negligencia técnica me ha costado el dinero de una bicicleta de carretera y su respuesta es el abandono total. No compréis aquí si valoráis vuestro dinero y vuestra seguridad. ¡DENUNCIADOS ESTÁN!

El trato es bastante deficiente y la atención con el cliente y la cercania deja mucho que desear, son bastante antipáticos me ocurrio al comprar una bici en el 2022.