Subtel ist mehr als nur ein außerordentlich gut sortierter online Shop für Akkus, Batterien und Co, sondern bietet auch universelles Zubehör für Fotokameras, Videokameras und Camcorder an. Die Preise... Toon meer
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Unkomplizierte Bestellung, rasche Lieferung! Ich bin begeistert! Auch darüber, dass ich mit Ihrer Hilfe meinen 9 Jahre alten Eufy reparieren und somit Müll vermeiden konnte! Er läuft wie geschmiert... Toon meer
Gutes Programm, Preis sind auch gut, aber mit einer Woche Lieferzeit eher im langsamen Bereich. Was aber wirklich gestört hat, war die fehlende Kommunikation. Keine Bestellbestätigung, keine Versandbe... Toon meer
Ware entspricht genau der Beschreibung. Lieferung blitzschnell. Habe, um der Bestellung noch einen Artikel hinzuzufügen, die erste Bestellung 1/2 Stunde nach der Erfassung storniert und eine neue erf... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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4,6
Uitstekend
2K reviews
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Mensen keken ook naar
Prompte Lieferung und guter Preis
28 maart 2026
Total falsche Lieferung!
Statt aufgelistet, in Rechnung und in Bestellbestatigung 2 STK Akkus für TP-Link, wurde mir 1 STK Ladegerat das ich überhaupt nicht bestellt habe - zugeschickt! Ich habe sofort über kontakt link die Fa. Subtel. at urgiert und Retourschein verlangt, bis jetzt keine Reaktion!
4 april 2026
Antwoord van subtel.at
Sehr geehrter Herr Zydron,
das tut uns sehr leid.
So etwas kommt normalerweise nicht vor. Irren ist menschlich.
Sie haben uns am Abend des 7. April eine Nachricht geschickt. Da unser Team aus Menschen und nicht aus Chatbots besteht, sind wir mitten in der Nacht nicht im Büro. Wir haben Ihre E-Mail am nächsten Tag beantwortet.
Bevor Sie sagen, dass wir Ihnen nicht antworten, bitten wir Sie dennoch um ein klein wenig Geduld.
Das Subtel-Team
Lieferung war sehr schnell 3-Werktags
Lieferung war sehr schnell 3-Werktags. Gelieferte Akku für HP Laptop hält leider viel zu kurz. 2,5 bis 3 Stunden. Laut Beschreibung sollte ein neue Akku mindestens 5 Stunden arbeiten.
26 maart 2026
Antwoord van subtel.at
Guten Tag Herr Wrobel,
Es tut uns leid das zu lesen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Subtel Team
Keine Mehrwertsteuerfreie Rechnungslegung für Firmen
Wenn ich als österreichisches Unternehmen bei einer Firma in Deutschland Ware kaufe, so ist die Rechnung normalerweise Mehrwertsteuerfrei auszustellen, da ich ja Vorsteuerabzugsberechtigt bin mit meiner gültigen UID-Nummer. Mir wurde erklärt das geht nicht, da es ja auch in Österreich eine Niederlassung gibt. Worauf ich antwortete, man möge mir doch dann die Rechnung aus Österreich senden, dann kann ich die Mehrwersteuer als Vorsteuer abziehen. In einem komplizierten Satz, der kaum verstehbar ist, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich ist (warum auch immer) Es gab keinerlei Bemühungen, dies für die Zukunft zu lösen und so habe ich sicher das letzte mal bestellt, da dies normalerweise im EU-Raum sehr einfach und unbürokratisch funktionieren sollte.
25 maart 2026
Antwoord van subtel.at
Guten Tag Herr Hesch,
Es tut uns leid das zu lesen.
Auf der letzten Seite im Bestellprozess können Sie zwischen privat und geschäftlich wählen. Wenn Sie "geschäftlich" auswählen, haben Sie die Möglichkeit, die USt-IdNr. einzugeben.
Subtel Team
Akku wurde schnell geliefert
Akku wurde schnell geliefert, alles in Ordnung, dankeschön :)
23 februari 2026
Die Lieferung war sehr schnell
Die Lieferung war sehr schnell, Ware wie gewünscht.
Leider hat es mit der Zustellung nicht gleich geklappt.
Statt zu mir nach Hause, musste ich das Paket von einem Shop abholen.
23 februari 2026
Antwoord van subtel.at
Guten Tag,
Wir freuen und zu wissen dass alles gut gelaufen ist.
Geben Sie uns in dem Fall gern 5 Sterne, da 1 Stern ''sehr schlecht'' heißt
Subtel Team
perfekter Dienst am Kunden
Das nenne ich perfekten Kundendienst! Bestellung am WE wurde umgehend bearbeitet und die kurz darauf erfolgte Stornierung sofort bestätigt (inklusive sofortiger Rücküberweisung der bereits erfolgten Zahlung)
Gratuliere zu eurem Team!
21 februari 2026
Die Ware ist bis heute noch nicht…
Die Ware ist bis heute noch nicht angekommen!
Ich warte seit einer Woche auf die Lieferung!
22 februari 2026
Antwoord van subtel.at
Hallo,
Es tut uns leid das zu lesen.
Kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Subtel.
Vielen Dank
Tolles Angebot.
Tolles Angebot. Auch für alte Geräte noch Ersatzakkus erhältlich und das zu einer sehr kurzen Lieferzeit.
25 januari 2026
Many thanks for the quick shipment
Many thanks for the quick shipment. The item arrive safely in perfect condition with a careful packaging. Kind regards.
24 januari 2026
Fairer Preis und zuverlässige…
Fairer Preis und zuverlässige Lieferung. Gelieferte Ersatzbatterie wurde mühelos eingebaut und funktioniert.
9 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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