Zuerst hatten wir seitens SunEnergy eine gute Anleitung, den defekten Wechselrichter in Eigenregie zu prüfen. Da dies kein Erfolg brachte konnten wir den Wechselrichter einschicken und wurden ständig... Toon meer
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Wir kauften uns vor 1 1/2 Jahren ein damals Komplettset Balkonkraftwerk mit 5 Modulen a 400W, Wechselrichter, 1 Kopfspeicher BK215, 3Erweiterungsspeicher B215, den bidirektionalen Wechselrichter EV 36... Toon meer
Super Nachrüstspeicher. Verwenden ihn mit unserer PV Anlage mit SunGrow Speicher und Ecotracker. Regelt super schnell nach und speichert Überschuss zuverlässig ein. Testen jetzt den dynamischen Tarif... Toon meer
Das bk215 plus System funktioniert gut Die App ist einfach zu bedienen und läßt Verschiedene Auswertungen zu. Mit dem deye wechselrichter ist die erlaubte Einspeisung natürlich problemlos mögli... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
- ook in
- Batterijenfabrikant
- Elektronicabedrijf
- Zonne-energie aannemer
- Zonne-energiebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Unser SunEnergyXT-Kundenservice steht Euch bei Fragen und Problemen zu Euren Balkonkraftwerken oder Euren Speicherlösungen stets zur Verfügung. SunEnergyXT (ehemals SunLit Solar) ist ein international tätiger Anbieter integrierter Energielösungen mit Sitz in Garching bei München. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt steckerfertige Balkonkraftwerke, Batteriespeicher, Wechselrichter sowie digitale Anwendungen für das Energiemanagement. Durch die Kombination von Hardware, Software und dem eigenen, dynamischen Stromtarif entstehen intelligente Gesamtlösungen, die eine effiziente Nutzung erneuerbarer Energie im Haushalt und in der Elektromobilität ermöglichen. Unser Ziel ist es, Endkunden den einfachen Zugang zu selbst erzeugtem Solarstrom zu eröffnen und den Eigenenergieverbrauch durch modulare, vernetzte Systeme zu maximieren.
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Zeppelinstr. 33, 85748, Garching, Duitsland
- +49 89 244 146 000
- support@sunenergyxt.com
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Alles Top
Alles Top, von der fachgerechten Unterstützung im Zuge der Planung bis zur Lieferung der Produkte. Meine Anlage arbeitet wie geplant, ich bin sehr zufrieden.
Alles ideal
Super Produkt. Sehr gute Kommunikation.
Vielen Dank.
Von der ersten Kontaktaufnahme über…
Von der ersten Kontaktaufnahme über Beratung und Support bis zur Einrichtung des Speichers , großes Kompliment, immer freundlich, kompetent und zuvorkommend, weiter so , ihr hebt euch vom Rest der Branche wohltuend ab.
Bei Einrichtungsproblemen gab es ein…
Bei Einrichtungsproblemen gab es ein schnelles Update!
Super, die SunEnergyXT
Seit 2 Tagen die SunEnergyXT 500 mit einem bitShake IR Leistungsmesser im Einsatz, super das Teil.
Selten so schlecht beraten worden!
Wahnsinn, wie man als Kunde behandelt wird.
Bei DRBO einen Speicher gekauft, der defekt ist. Wurde an den Support von SunEnergy verwiesen. Da der alte Speicher defekt und die App des Herstellers eine Katastrophe ist habe ich mich nach einer Beratung für einen BK215 Plus entschieden und musste dafür eine Nachzahlung leisten. Mein Wechselrichter ist SunEnergy bekannt, es wurde aber nicht erwähnt, das der Wechselrichter noch einen DTU zum Verbinden braucht. Es wurde nur gesagt, er ist mit dem Speicher kompatibel. Den DTU habe ich dann auf Eigeninitiative bestellt, als ich gemerkt habe, dass der Wechselrichter sich sonst nicht mit der APP verbindet. Mit DTU funktioniert es leider auch nicht und der Support stellt jeden Tag weitere technische Fragen. Es hat nichts mehr mit der Technik zu tun. Ich bin falsch beraten worden und habe jetzt zwei Speicher zu Hause. Einer defekt und den anderen bekomme ich mit meinem System nicht zum laufen. Die Frage, wie der Rückversand organisiert wird, ist schlicht ignoriert worden. Das ganze zieht sich seit Ende Juni hin. Ich bin einfach nur sprachlos!
I am using the new SunenergyXT 500 PRO…
I am using the new SunenergyXT 500 PRO series as an addon to my rooftop and carport solar system which originally did not have a battery storage system. It does perfectly fit my need by being able to cover up to 7.2 kW in bidirectional ac charging and pushing into the household if needed. This also helps saving money when charging my ev cars. Personally i like that this product has a large facebook community so people also help each other a lot and you get useful information without needing to always rely on vendor support which again was helpful in my first moments.
Support aus der (freundlichen) Hölle
Ich habe im Februar einen BK215 refurbisht gekauft. Ich weiß nicht, wer das Gerät wiederaufgearbeitet hat; wahrscheinlich niemand. Es kam mit deutlichen Benutzungsspuren und lockeren Solaranschlüssen an. Nach einem Monat fiel der erste Eingang aus, dann der zweite. Der Verkäufer DRBO, mit SunEnergy verbandelt, verweist an deren Support. Seit zwei Wochen tausche fast täglich E-Mails mit dem Support aus, dem immer neue Sachen einfallen, die man mich fragen könnte. Eigentlich schickt man ein Retourenlabel, wenn der Kunde ein defektes Gerät meldet. Mal sehen, was sie morgen wissen wollen; vielleicht, ob ich auf der nördlichen oder südlichen Halbkugel lebe.
Update 05.06: Irgendwann kam dann doch ein Austauschgerät, dass ich verkaufte - auch kaputt. Der Käufer - unangenehm für mich - musste sich auch mit dem Support herumschlagen, um heute endlich wiederum ein Austauschgerät zubekommen. To be continued...

Antwoord van SunEnergyXT
Bis auf Kleinigkeiten nur positiv.
Bis auf Kleinigkeiten nur positiv.
Habe das Komplettsystem inclusive EV 3600
parallel zur großen Anlage von E3DC mit 40 Modulen zu laufen. Die kleine von Sun Energie arbeitet nur mit 6 Modulen im Parallelbetrieb.
Nur mit der Einbindung der DTU habe ich Probleme, die ich noch nicht in den Griff bekommen habe.
Auch würde ich mir wünschen, das die Updates automatisch erfolgen, zumindest nach einer Ankündigung zumal die Anlage feststellt, dass ein Update benötigt wird.

Antwoord van SunEnergyXT
smarte Energieeinspeisung und Multibereich funktioniert nicht
Hallo zusammen!
Wir haben 2 Kopfspeicher BK215 und einen Erweiterungsspeicher B215.
Leider funktioniert weder die Smarte Einspeisung noch die neue smarte Multibereicheindpeisung, obwohl ich von Anfang an das empfohlene Messgerät Shellypro3em installieren ließ. Folglich sind wir ständig bemüht die Einspeisung manuell dem aktuellen Verbrauch anzupassen, was mit einem gewissen Stress verbunden ist. Außerdem speisen wir jährlich 1000 kWh ungenutzt in das Stromnetz, statt diesen selbst zu nutzen.
Deswegen rate ich vom Kauf dieses Speichersystems und würde auf dem Marktführer in Sachen Speicher zurückgreifen.

Antwoord van SunEnergyXT
It's a great software.. but..
It's a great software. However, it is a pity that still there is no API for it. Just to read the data for further analysis. Despite the announcement since over one year there is no development. A weak point which brings other providers in front!

Antwoord van SunEnergyXT
Die Technik funktioniert bisher ohne…
Die Technik funktioniert bisher ohne Ausfälle. Das ist Top. Es gibt aber diverse Verbesserungsmoglichkeiten. Der Modus Energiespeicher favorisieren sollte eigebtlich den Speicher vorrang geben und diesen nur entladen, wenn dieser mehr gefüllt ist, als als Energiespeicherlevel eingestellt ist. Beispiel: der Speicher hat 90% ubd eingestellt sind 80%. Dann sollte der Speicher sämtliche Solaratrom durchschleifen und wenn kein Solareingang mehr existiert, dann sollte er den eingestellten Wert aus speichern bis der Wpeicher bei den eingestellten 80% ist und dann sollte er keine Energie mehr aus speichern, sondern sich bis zu einem erneute. solareingang ausschalten. Das macht er aber nicht. Er gibt bei erreichen der 80% bei einem AP Systems EZ1 Wechselrichter permanent 30 Watt ab... Obwohl genau das nicht passieren soll, wenn er das Speicherlevel ja halten soll... Im Modus Netzeinspeisung favorieren geht der Speicher bei 20% oder 10% oder 0% aus, je nach Einstellung...
Weiterhin sollte die Speicherstandanzeige als Ring, der sich farblich entsprechend von komplett grau (0%) zu einem Regenbogenkreis von rot nach grün fäbt, ändern. Hat der Speicher also 25% ist nur ein viertel des Kreises bunt und zwarvon 12 Uhr bis 15 Uhr bzw. 3 Uhr und 12 Uhr ist der Kreis rot und 15 Uhr/3 Uhr geht er in Orange über... Hat der 50% geht der fariche Kreis bis 18 Uhr bzw. 6 auhr und wird dort gelb und bei 75% geht der Kreis bis 21 Uhr bzw. 9 Uhr und wird dort hellgrün. Bei 100% ist der akreis komplett bint und auch das letzte Stück ist nicht mehr grau und bei 100% ist das Stück von 21 Uhr bzw. 9 Uhr bis 12 Uhr von Hellgrün zu richtig heftig grün... Im Kreis sollte die kwh groß stehen, also wieviel kwh der Wpeicher aktuell hat und darunter etwas kleiner die Prozentanzahl... Die Farben gür 0% 25% 50% 75% und 100% sollte man selber auswählen und ändern/konfigurieren können. Der Fabrverläufe und die Füllung des Kreises sind dabei fließend zur Przentanzahl. Als Beispiel kann ich da Marstek nennen... Die haben das richtig toll optisch umgesetzt. Bitte so oder besser ebenfalls umsetzen. Die Diagramme könnten besser gestaltet und an einem Ort sein. Getätigte Einstellungen sollten dabei gespeichert bleiben... Beispielsweise setzt er aktuell immer die abgewählte Ausgangsleistung zurück, sodass ich die jedesmal wieder ausblenden muss... Fie Diagramme sollten zudem wie golt aifgeteilt werden und zwar an jeder Stelle: Tag; Monat; Jahr, Gesamt hier könnt ihr euch das bei AP Systems anschauen, die machen das ordentlich und übersichtlich. Also Diagramme sind schon gut, aber die müssen an eine Stelle... Nennt die Stelle Statistik... Und lasst mich da einfach auswählen, was ich eingeblendet haben will... Lasst mich diese Einstellung als Ansicht speichern und gebt von mr aus eigene Ansichten vor..

Antwoord van SunEnergyXT

Antwoord van SunEnergyXT
sunlit ist sehr zu empfehlen
Die Beratung durch die Hotline im Vorfeld der Installation war super und schnell. Der Aufbau und die Installation in der App verlief reibungslos und einfach. Mittlerweile auch einen Ergänzungsspeicher zum Kopfspeicher mit eingebaut.

Antwoord van SunEnergyXT
Sunlit App und Speichersystem für mich…
Sunlit App und Speichersystem für mich als eher Computer bzw Tablet Laie relativ leicht einzurichten.
Bei Fragen an das Support Team recht schnelle Reaktion und gute unfangreiche Erklärungen. Bin mit Speicher ca 1,5 Jahre dabei.
Updates meist mit echten Verbesserungen aus der Praxis da das Team für Vorschläge der User immer ein offenes Ohr hat.
Vielen Dank

Antwoord van SunEnergyXT
Wir haben seit 2 Jahren einen BK 215…
Wir haben seit 2 Jahren einen BK 215 und seit einem Jahr noch einen Zusatzspeicher B215 mit 1960 Watt Modulen. Die Anlage läuft nach ein paar Startschwierigkeiten dank dem Support jetzt störungsfrei und deckt 76% unseres Strombedarfes im Sommerhaus. Wir sind sehr zufrieden, danke sunlit!

Antwoord van SunEnergyXT
Bin leider nur so mittel zufrieden
Bin leider nur so mittel zufrieden
Das System funktioniert soweit überwiegend störungsfrei (ja nur überwiegend aber nicht dauerhaft) und der Support ist wirklich sehr gut.
Was aber Meinung nach nicht geht ist die Kommunikation.
Da wird die Community aufgefordert Verbesserungsvorschläge zu machen und eine Roadmap für zukünftige Updates wird veröffentlicht aber die wird dann nicht eingehalten/umgesetzt.
Die lokale API Schnittstelle wurde schon vor einem Jahr zugesagt und inzwischen hört man nichts mehr davon.
Die fehlende lokale API Steuerung ist meiner Meinung nach auch der größte Nachteil, alles wird über die Cloud gesteuert und wenn die mal nicht erreichbar ist oder das Unternehmen den Betrieb einstellt, dann war es das und das System ist weitgehend unbrauchbar.
Ohne Cloud kann noch nicht einmal der Ladestand des Speichers abgefragt werden.
Sowas geht meiner Meinung nach heute gar nicht mehr.
5 Punkte gibt’s von mir nur weil sunlit jetzt doch nochmal zugesichert hat das da was kommt

Antwoord van SunEnergyXT
Ein Balkonkraftwerk mit Speicher deckt…
Ein Balkonkraftwerk mit Speicher deckt zuverlässig den Grundbedarf auch über Nacht.
Das SunLit Balkonkraftwerk und der 2,15 KWh Speicher arbeiten zuverlässig.

Antwoord van SunEnergyXT
Bei Sunlit kümmert man sich
Die Erstausstattung erhielt ich im May 2025 durch einen bei Sunlit gelisteten Verkäufer. Die Belieferung und Inbetriebnahme verlief reibungslos, dank der Anleitung in der App übernahm das Set BK215/B215 + Shelly 3 pro nach Einrichtung die Steuerung der Hauslast. Besonder positiv hervozuheben ist die fachliche Unterstützung bei technischen Fragen- Weiterentwicklungen im Firmwarebereich- sowie die schnelle Reaktionszeit vom Kundenservice. Auch der Erfahrungsaustausch in der Facebook App ist angenehm und lösungsorientiert. Die Produkte sind hochwertig verarbeitet, funktionieren zuverlässig. Ich kann Sunlit uneingeschränkt weiterempfehlen, habe das System um einen B215+EV3600 erweitert, weitere folgen.

Antwoord van SunEnergyXT
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