We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precisei duma bateria para o meu automóvel... Depois de algumas pesquisas, tanto em lojas físicas como online, em Portugal e Espanha, encontrei esta casa, que disponibilizava algumas de boa marca e a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Encontrei a Superauto enquanto procurava uma bateria a bom preço, e após alguns clicks fiz a compra com os portes gratuitos. Processo de registo e da compra descomplicado, e tem todos métodos... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

O artigo que comprei, de todos os que procurei ( não foram muitos ),foi o que apresentou melhor preço, tanto no artigo como nos portes, de mencionar que a embalagem para o volume do artigo que comp... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fiz a minha primeira encomenda neste site e certamente não será a última, fiquei extremamente satisfeito com o serviço, bom leque de artigos a ótimos preços, o serviço de entrega foi rápido. É sempre... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Automaterialenwinkel
  2. Auto-onderdelen fabrikant

Geschreven door het bedrijf

A Superauto é uma empresa que contempla todos os produtos para o setor auto, com sede em Carnaxide. Na loja online está disponível um variado leque de opções de qualidade que aliados ao bem estar dos consumidores, faz com que estes produtos apresentem benefícios para os seus utilizadores, melhorando o seu modo de vida através da oferta de um quotidiano mais ativo e simplificado. O foco principal da empresa é a satisfação dos clientes e garantir a solução de todas as necessidades que possam existir.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

260 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(260)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

24 hours for delivery is not 3 days!

24 hours for delivery is not 3 days!
The delivery actually took 5 days including weekend.

2 mei 2023
Logo Superauto

Antwoord van Superauto

Dear Legacy,

Thank you for your review.

We sincerely apologize and regret that we didn’t meet your expectations. We would like to request that you send us an email to info@superauto.pt with your order and invoice number, so we can get to the bottom of why there was a delay in the delivery of your order.

We have agreements with our transport companies and base our delivery times on their schedules, so we would certainly also like to know what caused the delay, so we can ensure a more rapid delivery next time.

Nonetheless, we would like to highlight that we commit to a delivery within 24 – 48 hours. Unfortunately, we cannot guarantee delivery within 24 hours, as we have to consider the schedules of our shipping companies, the time the order was placed and the customer’s location. All of these variables can have an impact on the speed of the delivery.

Furthermore, please note that May 1st, 2023 was a national holiday in Portugal and so our offices were closed. As a result, the order would have only been dispatched on the following day, May 2nd.

We strive to provide a positive and seamless customer experience and hope that this unique instance will not discourage you from giving us another opportunity in the future.

Thank you for choosing Superauto and, once again, we apologize for any inconvenience caused.

Greetings,
Superauto Customer Service Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer