Bedre service findes seriøst ikke! De forstår at sætte kunden først og give kunden ret! Jeg er virkelig imponeret over den måde de behandler deres kunder og hvor søde og imødekomne deres kunderser... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Halløj. Bestilte et Hans Grohe bruserhoved (Raindance 150 Eco-smart (vandbesparende)) ca. 20% procent under andre danske (gode) VVS-sites = god deal. Leveret inden for den berammede tid (4-5 dag... Toon meer
Hurtig levering og yderst fair priser. Dog var der en mindre fejl på det købte VVS udstyr, som skyldtes en montagefejl fra fabrikantens side. Dette var heldigvis noget jeg selv kunne løse. Jeg gjo... Toon meer
Var i tvivl om et par småting inden bestilling af et køkkenarmatur og sendte email til Superius24. Blev indenfor en time kontaktet pr telefon og fik afklaret mine spørgsmål. Jeg bestilte varen torsd... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Hvorfor navnet superius24? Navnet superius24 står for de gode priser, som vi gerne vil give videre til vores kunder. Som kunde hos os, ønsker vi at kunne tilbyde dig mærkevarer til utrolige priser. Vi handler med mærkevarer, der virker beroligende på dine sanser og gør dig glad, når du befinder dig på badeværelset eller i køkkenet. Navne som hansgrohe, GROHE, JADO, KLUDI, damixa og KWC er nogle af de mærker, som vi forhandler og ved står for kvalitet og perfekt samt innovativt design. Vi har håndvaske i førsteklasses porcelæn, som passer til et hvert badeværelse, og et stort udvalg af baderumsmøbler, som du kan læse om nedenfor. Baderumsmøbler, som er meget funktionelle og pladssparende og specielt behandlet mod fugtighed, hvilket er en anderledes og nytænkende måde at producere dem på. Baderumsmøbler, som også er utrolig funktionelle, mens deres form og design samt valget af materialer er sjældent og nyskabende. Hos superius24 finder du baderumsmøbler, som gør dit bad unikt. Samtidig tilbyder vi så lave priser, som du kun tør drømme om. Hvis der er varer, som du ikke finder i vores shop, så ring endelig til os eller send os en mail. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at skaffe disse varer hjem til dig. Vi er udelukkende en netbutik, og derfor kan vi tilbyde fantastiske priser med helt normale garantibetingelser fra producenterne. Vi håber at have givet dig et lille indtryk af, hvad superius24 kan og vil gøre for dig! Med venlig Hilsen superius24
Contactgegevens
Haderslevvej 36, DK-6000, Kolding
- +45 70 27 36 70
- marco.traulsen@superius24.dk
- superius24.dk
4,7
Uitstekend
306 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alt OK. Levering næsten til tiden
Prisen var god. Varen ankom i fin stand, godt nok lidt senere end lovet.
29 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
En tilfreds kunde
Hurtig levering og yderst fair priser. Dog var der en mindre fejl på det købte VVS udstyr, som skyldtes en montagefejl fra fabrikantens side. Dette var heldigvis noget jeg selv kunne løse.
Jeg gjorde Superius24 opmærksom på dette således, at de kunne videregive det til fabrikanten, hvis omfanget skulle vise sig, at være større end min leverance.
Her havde jeg gerne set en tilbagemelding fra Superius24 side.
Men udover dette, er jeg en meget tilfreds kunde og vil uden tvivl handle hos Superius24 igen.
19 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Super service og lyn hurtigt
Virkelig god service da vi fik bestilt forkert - vi fik sendt retur label og ombyttet til anden varer uden yderligere omkostninger for os.
Vi handler helt sikkert hos Superius24.dk igen 👍
15 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
problemløst og virkelig god service
11 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Billigst på pricerunner, men total mangel på opfølgning.
Jeg har nu efter gentagne mailudvekslinger med Superius24 fået annulleret min ordre på et køkkenarmatur.
Alle webshops reklamerer med samme leveringstid: 5-10 dage.
Jeg kontakter S24 første gang 18 dage efter ordren blev lagt ved at lægge besked på telefonsvarer samt sende mail.
På 20.-dagen får jeg på email at vide at de er ved at undersøge.
På 21.dagen spørger jeg om hvornår jeg kan forvente svar. hvorefter jeg får at vide at de ikke kan få fat på Damixa.
Da jeg fortæller at en konkurrerende webshop på min forespørgsel ringede til Damixa og kom igennem med det samme får jeg at vide:
Damixa kan ikke finde den oprindelige ordre men vil straks sende varen så jeg kan have den på 26.- eller 27.-dagen for den oprindelige ordre.
Da jeg på 28.-dagen igen kontakter S24 er beskeden den samme: de er uden skyld når Damixa nu ikke overholder aftaler.
Min lave score har intet med evt. fejl eller forsinkelser hos Damixa at gøre. Superius24 kunne have beholdt mig som tilfreds kunde hvis jeg havde fået indtryk af velvilje og proaktivitet fra deres side.
Kun 1 stjerne skyldes ikke "urimelig og grov behandling", men jeg har i hvert fald haft en "uacceptabel dårlig oplevelse". Det kunne proaktivitet, som nævnt før, i høj grad have ændret.
Overordnet indtryk:
1) Deres telefon går uden undtagelse på telefonsvarer.
2) Absolut ingen proaktivitet ved forsinkelser eller nogen som helst form for forventningsafstemning fra deres side.
3) Det er 100% op til kunden at gøre opmærksom på manglende leverance.
4) Det virker useriøst at skyde skylden på deres egen leverandør.
Man kan åbenbart også købe for billigt.
Mvh,
Jens K.
22 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.superius24.dk
Hej Jens,
tak for din anmeldelse.
Det tog lidt tid før jeg havde set alt igennem
fra denne sag.
Jeg beklager at du havde så dårlige erfaringer med os
og som Daniel havde skrevet til dig, var det en fejl af superius24
at vi ikke gav dig den aktuelle status fra ordren.
Desværre var der hos denne ordre nogle punkter som ikke løb sammen
og det tager vi for at forbedrer vores service endnu mere.
Vi er afhængige af informationerne som vi får af vores grossister eller
i denne sag af damixa selv og desværre fik vi informationer som ikke passede
men du har ret med at vi skulle havde informeret dig, hvad vi normalt også gør.
Jeg kan kun sige at vi er utrolig ked af sagen.
Med venlig hilsen
Marco
superius24
Hans Grohe bruserhoved 20% billigere
Halløj.
Bestilte et Hans Grohe bruserhoved (Raindance 150 Eco-smart (vandbesparende)) ca. 20% procent under andre danske (gode) VVS-sites = god deal.
Leveret inden for den berammede tid (4-5 dage) og uden transportskade.
Fik DHL og tracking-info undervejs. Eneste anke er, at DHL-kommunikationen er på tysk (så stumpen leveres tilsyneladende ud af Tyskland).
Men med lidt skoletysk på kontoen, så er det fint med mig, når prisen er ca. kr. 800 mod kr. 1.000-1.100 for samme stump hos konkurrenterne (f.eks. billig-vvs.dk og complet-vvs.dk).
I sidste ende blev pakken leveret af Post Danmark - og jeg var ikke hjemme - men så kunne jeg blot afhente pakken på det lokale posthus (Meny).
Så alt i alt en positiv oplevelse.
11 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Kan ikke gøres bedere
Så nemt og til den bedste pris.Alt forløb perfekt, kan varmt anbefales.
28 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Super
Super god og hurtig betjening. Trods, at de ikke havde varen hjemme, blev den lynhurtigt bestilt og leveret indenfor få dage
30 april 2016
Review zonder uitnodiging
God og billig hjemmeside
Blev hurtigt kontaktet da varen var lidt forsinket og har i dag modtaget den.
26 april 2016
Review zonder uitnodiging
Helt igennem ok
Udmærket udvalg af bl.a. damixa og *grohe men utroligt at så store dele af deres sortiment konstant kan være nedsat til omtrent halv pris. Det har i hvert fald lært mig aldrig at betale vejledende pris for vvs.
17 april 2016
Review zonder uitnodiging
Billigt
Ingen problemer. Lidt længere leveringstid end forventet.
16 april 2016
Review zonder uitnodiging
God service. Arbejder hurtigt. Havde varen 3 dage efter. Super.
:-) Meget tilfreds.
10 april 2016
Review zonder uitnodiging
Meget tilfredsstillende!
Har bestilt ting fra Superius24 ad flere omgange og bestiling og levering har alle gange kørt meget tilfredsstillende. Jeg værdsætter at de også har lidt mere specielle reservedele, f.eks. ekstra lang bruserstang som man ikke kan få i andre netbutikker. Desuden overholder de de opgivne leveringstider.
27 maart 2016
Review zonder uitnodiging
super pris og service .
Forstående og hurtig levering. Handler her helt sikkert igen og vil fortælle andre og superius24.dk
26 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Svært at komme i telefonisk kontakt, men svare på mail hurtigt
Hurtig levering
Men svært at komme i telefonisk kontakt. Men svare hurtigt på mail
8 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.