Worst experience I’ve ever had with a company. When booking a lesson, instead of paying for a lesson, they sneakily make you pay for a subscription. Then, when you book the lesson, you get half of it... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fusk fusk fusk!!!!! Brug ikke denne side. Der opkræves dine informationer, derefter betaling…uden du har fået noget. Selvom du ikke betaler eller binder dig, bliver du spammet med markedsføring på... Toon meer
SVINDEL!!! Ligesom så mange andre har de bare, skrevet min paypal konto op til automatisk at trække 299kr :) Uden jeg har sagt, ja, valgt en lære eller noget. Kæft noget svineri, træk pengene re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
It's been several months I'm paying every month to this platform I've tried to cancel it but it just doesn't work. Honestly I'm not sure what to do, how to stop those payments and how to get refu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,1
Slecht
157 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Superprof er den mest elendige og…
Superprof er den mest elendige og uduelig virksomhed med undervisere . Man bliver krævet 299kr for at kunne komme ind på platformen og vælge en undervisere . Og når de så accepterer ens anmodning hæves 299kr fra kontoen . De accepterer og svarer at de kan desværre ikke undervise . Jeg har kontaktet 2 de er begge to ikke villig til at hjælpe . Denne platform skal have minus stjerne hvis det var muligt at give det.tyveri ved højlys dag .
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej A.W
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse. For at præcisere: Elevpasset er kun til at kontakte undervisere, og du bliver ikke opkrævet, hvis undervisere ikke accepterer din anmodning.
Vi står altid klar til at hjælpe i situationer som denne, så du er meget velkommen til at kontakte os direkte på hejsa@superprof.com, så vi kan se nærmere på sagen og finde en løsning.
Med venlig hilsen,
På mange måder en fin hjemmeside, men være mere præcise om betingelser
Jeg var på jagt efter en, der kunne give mig sprog undervisning, det lykkedes, vi er godt i gang. Så det er jo fint.
Jeg synes egentlig også at der er ok at det koster "noget" her 299,- at få oprettet denne forbindelse, platformen skal jo leve af et eller andet.
Men information om hvordan det hele fungere er for uklare, herunder at man altså tegner et abonnement som man reelt kun har brug for den første måned (til at skabe kontakt), det kører så bare videre.
Hvis man forsøger at stoppe det, så er det uklart om det stopper på dagen eller når perioden er udløbet.
Være mere præcise og ærlige.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej Jesper!
Tusind tak for din feedback og for at dele din oplevelse. Vi er glade for at høre, at du har fundet en underviser og er kommet godt i gang med undervisningen!
Vi tager dine kommentarer omkring tydeligere information omkring Elevpasset og abonnementsvilkår til os. Elevpasset er som du skriver primært for at kunne kontakte undervisere, og abonnementet fornyes automatisk, medmindre det opsiges. Når man opsiger, vil man fortsat kunne bruge tjenesten indtil udløbet af den betalte periode, hvilket vi forsøger at gøre tydeligt, men vi forstår, at det kan virke uklart, og vi vil arbejde på at gøre kommunikationen mere præcis.
Tak igen for din konstruktive feedback. Det hjælper os med at forbedre oplevelsen for alle brugere.
Med venlig hilsen,
Superprof Danmark
En skam hjemmeside
En skam hjemmeside. For første gang sagde det du betaler 299kr for at komme i kontakt med læreren. Der var ikke noget automatisk fornyelse. Og det var meningen at Abonnementet fornyes manuelt og ikke automatisk. Så blev det November og de trak 299kr. Jeg spurgte for refund men de afviste. Find en privat lærer på Facebook eller via netværk aldrig betal for denne hjemmeside. På deres hjemmeside står der du sletter din konto ved at trykke på min konto og find "slet min konto" men sådan mulighed står der ikke. I kan tjekke så I ikke tror jeg lyver. 1 stjerne er for højt. Skam jer superprof
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej Mustafa,
Tak for din henvendelse og for at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med forståelsen af abonnementet og med at finde funktionen til at slette kontoen.
For at præcisere: Elevpasset er et abonnement, der giver adgang til at kontakte undervisere på platformen. Du bliver kun opkrævet, hvis en underviser accepterer din anmodning, og det er ikke muligt at oprette lektioner uden at betale, når anmodningen accepteres.
Vi vil altid gerne hjælpe brugere, der oplever problemer – derfor opfordrer vi til at kontakte os direkte på hejsa@superprof.com, så vi kan se på situationen og finde en løsning.
Med venlig hilsen,
Superprof Danmark
Jeg har tidligere beskrevet at jeg ikke…
Jeg har tidligere beskrevet at jeg ikke kunne få fat i Superprof og at mit abonnement var forsvundet. det viser sig at være min fejl, jeg havde oprettet abonnementet på en anden mail end jeg kunne huske. Superprof har også svaret mig på mail
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Pas på
Pas på
Man tror man betaler for en undervisning
“Dit Elevpas debiteres kun, når din underviser accepterer din anmodning”
Og de e-mails man får nævner ikke et fast beløb på 299kr.
Men man ender altså med et månedlig abonnement hvor de trækker pengene
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej Olii
Tak for din feedback.
For at præcisere: Når du opretter et Elevpas, betales beløbet på 299 kr., så snart du sender en anmodning til en underviser.
Det er altså et ikke-bindende abonnement, som du kan opsige når som helst.
Du er altid velkommen til at skrive til os på hejsa@superprof.com, hvis du har spørgsmål eller ønsker hjælp til opsigelse af dit abonnement.
Med venlig hilsen
Superprof DK
Det har været en rigtig god oplevelse…
Jeg er dansker og bor i Paris: Det har været en rigtig god oplevelse at bruge Superprof Danmark til matematik. Platformen er nem at navigere, og det var hurtigt og enkelt at finde en dygtig underviser, der passede til mine behov. Jeg kan varmt anbefale Superprof til alle, der leder efter kvalificeret og personlig undervisning.
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Vil ingen gang sige at superprof…
Vil ingen gang sige at superprof fortjener en stjerne. Underviser var ikke kvalificeret. Desuden trækker de 299 kr selv efter jeg har skrevet en mail om at opsige abonnement! Kan virkelig ikke anbefale superprof!
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej Anna
Tak for din besked. Jeg vil gerne tage et øjeblik til at forklare, hvordan vores platform fungerer, så det forhåbentlig afklarer situationen. Disse oplysninger fremgik også, da du tilmeldte dig og i processen med at tage kontakt til en underviser.
For at kunne kontakte underviserne på platformen skal man købe et elevpas til 299 kr. Dette pas giver adgang til at skrive til alle undervisere i 30 dage. Passet bliver først aktiveret, når en underviser accepterer din anmodning.
Denne information blev vist på betalingsiden, hvor vi også oplyser, at passet fungerer som et månedligt abonnement uden binding, som du frit kan opsige når som helst. Du kan altid opsige dit abonnement direkte fra dit dashboard.
Hvis du har brug for hjælp til dette eller andre spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på hejsa@superprof.com, så hjælper vi dig gerne videre.
Venlige hilsner
Det vildeste fupnummer.
Det vildeste fupnummer.
Jeg har betalt 2 x 299,- uden at modtage noget som helst undervisning.
Det er komplet useriøst, og kan absolut ikke anbefales.
Snyd og bedrag. Misbrug af folks tillid. Absolut ingen moral.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej Stopher
Jeg er ked af, hvis det ikke har fremstået tydeligt nok for dig, da du oprettede en bruger på vores platform.
For at kunne kontakte underviserne på platformen skal man købe et elevpas til 299 kr. Dette pas giver adgang til at skrive til alle undervisere i 30 dage. Hvis det ikke er lykkedes at finde en underviser, så er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig på vej.
De bedste hilsner
Superprof DK
Oprigtigt l o r t hjemmeside og useriøse…
Oprigtigt l o r t hjemmeside og useriøse tutorer. Skrev til en tutorer, men fik først svar 5 dage senere selvom der stod hun ville svare inden for 24 timer??
Prøver så at logge ind for at finde en ny tutor, og beder hjemmesiden om at sende login kode på sms (fordi det åbentbart den eneste måde at logge ind på), men selvfølgelig virker p i s s et ikke og der sker ikke noget som helst når jeg taster koden ind selv efter tiende gang.
venter så til dagen efter og thank god braset har besluttet sig for at virke igen. skriver til en ny tutor, men nej, de kan "desværre ikke acceptere min undervisninganmodning". Skriver så endnu en gang til en ny, men gæt hvad, tutoren kan åbentbart heller ikke. Har anmodet i alt 4 tutorer som alle har alt for travlt med jeg ved ikke hvad til at acceptere undervisningsanmodninger, selvom de alle ikke havde nogen elever i forvejen.
Atp tror jeg ikke engang det en ægte hjemmeside
pls giv mig mine 300kr tilbage
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej Amanda
Jeg er ked af, hvis det ikke har fremstået tydeligt nok for dig, da du oprettede en bruger på vores platform.
Lad mig kort forklare, hvordan vores platform fungerer. Disse oplysninger fremgik også, da du tilmeldte dig og i processen med at tage kontakt til en underviser.
For at kunne kontakte underviserne på platformen skal man købe et elevpas til 299 kr. Dette pas giver adgang til at skrive til alle undervisere i 30 dage. Passet bliver først aktiveret, når en underviser accepterer din anmodning.
Denne information blev vist på betalingsiden, hvor vi også oplyser, at passet fungerer som et månedligt abonnement uden binding, som du frit kan opsige når som helst.
Når det er sagt, vil vi selvfølgelig gerne hjælpe dig videre. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på hejsa@superprof.com, så hjælper vi dig gerne.
De bedste hilsner
Superprof DK
Du kan ikke slette din konto og de…
Du kan ikke slette din konto og de hæver penge uden at du ved du har tegnet abbonnement. IKKE I ORDEN !!!
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej Gunvor
Det er muligt at slette din profil direkte fra dit dashboard.
Hvis du på noget tidspunkt har haft problemer med at finde ud af det, har du altid kunnet kontakte os på hejsa@superprof.com, og så hjælper vi dig gerne videre.
For at kunne kontakte underviserne på platformen skal man købe et elevpas til 299 kr. Dette pas giver adgang til at skrive til alle undervisere i 30 dage. Passet bliver først aktiveret, når en underviser accepterer din anmodning.
Denne information blev vist på betalingsiden, hvor vi også oplyser, at passet fungerer som et månedligt abonnement uden binding, som du frit kan opsige når som helst.
Jeg kan allerede se, at vores kundeservice hjalp dig med dette, så snart du kontaktede os.
Venlige hilsner
Hold jer langt væk
Hold jer langt væk, useriøs forretning.
Trækker penge før det er lavet kontakt eller at kontakten føre til en aftale.
Kundeservice skriver at de er behjælpelige,bare ikke med at refundere de penge de har trukket før kontakt har ført til aftale med underviser.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej Mikael
Tak for din besked. Jeg vil gerne tage et øjeblik til at forklare, hvordan vores platform fungerer, så det forhåbentlig afklarer situationen. Disse oplysninger fremgik også, da du tilmeldte dig og i processen med at tage kontakt til en underviser.
For at kunne kontakte underviserne på platformen skal man købe et elevpas til 299 kr. Dette pas giver adgang til at skrive til alle undervisere i 30 dage. Passet bliver først aktiveret, når en underviser accepterer din anmodning.
Denne information blev vist på betalingsiden, hvor vi også oplyser, at passet fungerer som et månedligt abonnement uden binding, som du frit kan opsige når som helst. Du kan altid opsige dit abonnement direkte fra dit dashboard.
Hvis du har brug for hjælp til dette eller andre spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på hejsa@superprof.com, så hjælper vi dig gerne videre.
Venlige hilsner
Unkontrolleret platform
Tilbage i Maj købte jeg et elevpas til 299 kr for en måned og kontaktede en professionel fodboldspiller som skulle træne min søn. Han har sådan set udskudt igen og igen. Hvis jeg sender en sms, så får jeg ikke noget svar. Sidst fik jeg svar efter en uge. Nu er vi tæt på september og vi har stadig ikke mødt ham. Superprof har en platform, hvor man skal betale 299 kr pr måned og så har underviserne ingen forpligtelser til at overholde aftalen. Hvis jeg vil kræve pengene tilbage fra underviseren, for at finde en anden underviser, så kræver det at jeg igen betaler superprof 299 kr samtidig med at jeg allerede har mistet de første 299 kr, selvom jeg ingen værdi har fået for pengene. Det er en platform der gør scams muligt og jeg overvejer at politianmelde underviseren, men også superprof for at gøre det muligt at svindle.
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Jeg bliver spammet med sms og e-mail i…
Jeg bliver spammet med sms og e-mail i et væk. Det var dog irriterende
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej Johnni
Tak for din besked. Jeg forstår, at det kan være irriterende at modtage mange beskeder.
Du har mulighed for at fravælge både SMS- og e-mail-beskeder direkte fra dit dashboard, så du kun modtager det, du ønsker.
Hvis du har brug for hjælp til at ændre indstillingerne, er du altid velkommen til at kontakte os på hejsa@superprof.com.
Venlige hilsner
Det var ikke tydeligt at køb af elevpas…
Det var ikke tydeligt at køb af elevpas åbenbart er abonnement. Troede de 300 kr. var et engangsbeløb, har nu opdaget at de har trukket i alt 900kr uden der er fremsendt fakturaer eller gjort opmærksom på abonnementet, Blev kun opdaget ved et tilfælde, det er ren bondefangeri.
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej Winnie
Jeg er ked af, hvis det ikke har fremstået tydeligt nok for dig, da du oprettede en bruger på vores platform.
Lad mig kort forklare, hvordan vores platform fungerer. Disse oplysninger fremgik også, da du tilmeldte dig og i processen med at tage kontakt til en underviser.
For at kunne kontakte underviserne på platformen skal man købe et elevpas til 299 kr. Dette pas giver adgang til at skrive til alle undervisere i 30 dage. Passet bliver først aktiveret, når en underviser accepterer din anmodning.
Denne information blev vist på betalingsiden, hvor vi også oplyser, at passet fungerer som et månedligt abonnement uden binding, som du frit kan opsige når som helst.
Når det er sagt, vil vi selvfølgelig gerne hjælpe dig videre. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på: hejsa@superprof.com
De bedste hilsner
Superprof DK
Er Elevpas virkelig et "must" for at få en underviserJeg var ude at undervise en elev på…
Jeg var ude at undervise en elev på gratis førstetime. Min elev sagde at hun havde betalt for et elevpas, som koster 300 kr om måneden,........ uden elevpas ville hun ikke få nogen underviser.
Den anden underviser hun havde accepteret til gratis førstetime mødte ikke op
Nu har hun opsagt sit abonnement og ønsker ikk at have noget mere med superprof at gøre.
Som underviser hos superprof føler jeg mig latterliggjort
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
300 om måneden er en absurd pris!!
300 om måneden er en absurd pris!!!
de gør det utroligt svært at opsige sit abonnement.
for at kunne opsige det var jeg nødt til at finde en mail de havde sendt mig i starten af forløbet i den er der et link.
vil ikke anbefale!
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
PAS PÅ her.
PAS PÅ her.
Min datter forsøgte at få hjælp med 4 profiler. Ingen af dem havde tid og hun har ikke fået nogen som helst hjælp.
Det viser sig så at de bare trækker 298 kr fast hver md. og da det gik op for mig slettede jeg hendes profil og regner med alt nu er ok. Det er det så ikke - man trækker stadig for det er åbentbart ikke nok at slette profilen men man skal ind og slette abbonementet HUSK det.
Der ingen hjælp at hente nogen steder og ingen at kontakte - links virker ikke.
Hvordan skal man komme i kontakt når der intet virker ? Jeg har siden fået et svar hvor jeg kan kontakte dem ( må ikke stå her )men hvorfor kan man ikke det fra hjemmesiden ?? Der er alt dødt.
Så min anbefaling : Hold jer langt væk fra denne side - det er i mine øjne svindel fup og gøgl.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej Smidstrup
Jeg er ked af, at du ikke synes, at det fremgår tydeligt nok.
Jeg kan her give dig en kort beskrivelse af, hvordan vores platform fungerer. Dette var også tydeligt, da du meldte dig til vores platform og i hele processen, hvor du tog kontakt til en underviser.
For at kontakte underviserne skal du betale for et elevpas på 299 kroner. Passet giver dig mulighed for at kontakte alle lærere på platformen i 30 dage, og det aktiveres kun på én betingelse: at en underviser accepterer din anmodning.
Denne information var til stede, da du gik gennem en betalingsside, hvor vi angiver, at passet er et månedligt abonnement, der kan fornyes og er uden forpligtelse. Du kan derfor opsige det, når som helst.
Med det sagt vil jeg selvfølgelig forsøge at hjælpe dig. Du kan kontakte os gennem vores kundeservice: hejsa@superprof.com
De bedste hilsner,
Superprof DK
Fusket opsætning
Fusket opsætning. En løbene abonnement løsning, som ikke er tydeligt beskrevet nogen steder, og ingen løbende beskeder om at beløb bliver trukket.
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej James
Jeg er ked af, hvis det ikke har fremstået tydeligt nok for dig, da du oprettede en bruger på vores platform.
Lad mig kort forklare, hvordan vores platform fungerer. Disse oplysninger fremgik også, da du tilmeldte dig og i processen med at tage kontakt til en underviser.
For at kunne kontakte underviserne på platformen skal man købe et elevpas til 299 kr. Dette pas giver adgang til at skrive til alle undervisere i 30 dage. Passet bliver først aktiveret, når en underviser accepterer din anmodning.
Denne information blev vist på betalingsiden, hvor vi også oplyser, at passet fungerer som et månedligt abonnement uden binding, som du frit kan opsige når som helst.
Når det er sagt, vil vi selvfølgelig gerne hjælpe dig videre. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på: hejsa@superprof.com
De bedste hilsner
Superprof DK
Matematik opgave
Jeg har fået hjælp til min matematik opgaver. Jeg har fundet hende fra superprof, og hun hedder Huda. Hun er virkelig dygtig, og jeg kan helt klart anbefale hende.
Mvh Ayse
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Skynd dig væk det et Scam!
Jeg betalte 370kr for at kunne book en tid. De penge er nu forsvundet, og har ikke fået dem i retur. Det kan simpelhen ikke passe at man skal betale, inden man overhovedet får muligheden for at komme med et forslag om tid. Jeg har desværre ikke fået den undervisning som jeg så betalte for. Jeg vil meget gerne have mine penge tilbage, og det nu!
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superprof DK
Hej Maria
Jeg er ked af, hvis det ikke har været helt tydeligt.
Kort fortalt kræver det et elevpas til 299 kr. for at kunne kontakte undervisere på platformen. Passet gælder i 30 dage og aktiveres først, når en underviser accepterer din anmodning. Det er et abonnement uden binding og kan opsiges når som helst.
Oplysningerne fremgik ved tilmelding og på betalingssiden, men vi hjælper dig naturligvis gerne videre. Skriv endelig til vores kundeservice på hejsa@superprof.com.
De bedste hilsner
Superprof DK
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.