Superprof DK Reviews 

157
•
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Worst experience I’ve ever had with a company. When booking a lesson, instead of paying for a lesson, they sneakily make you pay for a subscription. Then, when you book the lesson, you get half of it... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fusk fusk fusk!!!!! Brug ikke denne side. Der opkræves dine informationer, derefter betaling…uden du har fået noget. Selvom du ikke betaler eller binder dig, bliver du spammet med markedsføring på... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SVINDEL!!! Ligesom så mange andre har de bare, skrevet min paypal konto op til automatisk at trække 299kr :) Uden jeg har sagt, ja, valgt en lære eller noget. Kæft noget svineri, træk pengene re... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

It's been several months I'm paying every month to this platform I've tried to cancel it but it just doesn't work. Honestly I'm not sure what to do, how to stop those payments and how to get refu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

157 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(157)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ny underviser i Rønne

Jeg er helt ny underviser hos superprof, og har indtil nu været glad for sitet. Helpdesken er venlig og super effektiv og sitet giver et godt overblik over kompetencer, beliggenhed etc.

6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Achieve goals in Italian and in Spanish

I must say that I am satisfied because thanks to this platform I was able to meet students of various ages who needed to pass Spanish exams or understand and speak Italian better. I am happy to have helped them achieve their goal and I thank them for trusting me.

29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er godt nok gemt langt væk at det…

Det er godt nok gemt langt væk at det koster 300 kr om måneden. Forstår slet ikke hvad man betaler for, da jeg ikke bruger det.

17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Superprof DK

Antwoord van Superprof DK

Hej Christina

Jeg er ked af, at du ikke synes, at det fremgår tydeligt nok.

Jeg kan her give dig en kort beskrivelse af, hvordan vores platform fungerer. Dette var også tydeligt, da du meldte dig til vores platform og i hele processen, hvor du tog kontakt til en underviser.

For at kontakte underviserne skal du betale for et elevpas på 299 kroner. Passet giver dig mulighed for at kontakte alle lærere på platformen i 30 dage, og det aktiveres kun på én betingelse: at en underviser accepterer din anmodning.

Denne information var til stede, da du gik gennem en betalingsside, hvor vi angiver, at passet er et månedligt abonnement, der kan fornyes og er uden forpligtelse. Du kan derfor opsige det, når som helst.

Med det sagt vil jeg selvfølgelig forsøge at hjælpe dig. Du kan kontakte os gennem vores kundeservice: hejsa@superprof.com
De bedste hilsner,
Superprof DK

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jeg er lidt skuffet

Jeg har fundet en underviser i dansk, har fået den første lektion gratis (underviseren var dygtig), derefter betalte jeg for 10 timer, som hun godkendte, og derefter fik hun pludselig meget travlt og havde ikke mere tid til mig.
Jeg fik hurtig hjælp fra Superprof support og refundering kom an på min bank om 2 dage.
Men det ændrer ikke på det faktum, at an underviser svigtede mig.

28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Saved my time and Maths Grade

I was pressed on time to find a maths tutor and Superprof really came through with giving me many options of tutors who were available online and in person! My tutor originally was based online and it worked out and she even kindly met with me in person for one session as we work together!
I think Superprof is a unique platform but ultimately it saved me a lot of time and money just searching for a suitable tutor.

15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Expencive without good service

Why pay extra for something you can find elsewhere? The service has been incompetent.

I have got my money back, so now I raise my experience to 3 stars.

27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Superprof DK

Antwoord van Superprof DK

Hej Flemming

Jeg er ked af, at du ikke synes, at det fremgår tydeligt nok.

Jeg kan her give dig en kort beskrivelse af, hvordan vores platform fungerer. Dette var også tydeligt, da du meldte dig til vores platform og i hele processen, hvor du tog kontakt til en underviser.

For at kontakte underviserne skal du betale for et elevpas på 299 kroner. Passet giver dig mulighed for at kontakte alle lærere på platformen i 30 dage, og det aktiveres kun på én betingelse: at en underviser accepterer din anmodning.

Denne information var til stede, da du gik gennem en betalingsside, hvor vi angiver, at passet er et månedligt abonnement, der kan fornyes og er uden forpligtelse. Du kan derfor opsige det, når som helst.

Med det sagt vil jeg selvfølgelig forsøge at hjælpe dig. Du kan kontakte os gennem vores kundeservice: hejsa@superprof.com
De bedste hilsner,
Superprof DK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grådig virksomhed

Virksomheden fremtræder i mine øjne meget grådige. Jeg havde ved en menneskelig fejl ikke opdaget at abonnementet er bindende. Så da de 299kr bliver trukket 2. Gang, skriver jeg med det samme til dem, og spørger om jeg kan få nogle af pengene refunderet. Desværre bliver jeg ikke mødt med nogen forståelse for at fejl nogle gange kan ske, og de vil ikke refundere noget som helst af beløbet. Det i mine øjne er utrolig dårlig kundeservice. De tilbyder en platform for studerende, men vælger at se bort fra at vores økonomi ofte er meget begrænsede. Jeg er meget skuffet i hvertfald, kan ikke anbefale at støtte.

20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Superprof DK

Antwoord van Superprof DK

Hej Freja

Jeg er ked af, at du ikke synes, at det fremgår tydeligt nok.

Jeg kan her give dig en kort beskrivelse af, hvordan vores platform fungerer. Dette var også tydeligt, da du meldte dig til vores platform og i hele processen, hvor du tog kontakt til en underviser.

For at kontakte underviserne skal du betale for et elevpas på 299 kroner. Passet giver dig mulighed for at kontakte alle lærere på platformen i 30 dage, og det aktiveres kun på én betingelse: at en underviser accepterer din anmodning.

Denne information var til stede, da du gik gennem en betalingsside, hvor vi angiver, at passet er et månedligt abonnement, der kan fornyes og er uden forpligtelse. Du kan derfor opsige det, når som helst.

Med det sagt vil jeg selvfølgelig forsøge at hjælpe dig. Du kan kontakte os gennem vores kundeservice: hejsa@superprof.com
De bedste hilsner,
Superprof DK

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gratis undervisning (kan) udnyttes

2 ud af 3 elever udnytter den gratis første lektion, som man er pålagt at tilbyde.

Update: Fandt en løsning på problemet med superprof, hvor timen nu er skåret ned til et kvarter. Tak for hjælpen superprof :)

8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Superprof DK

Antwoord van Superprof DK

Hej

Tak for din anmeldelse. Har du mulighed for at sende os en mail, så vi kan undersøge situationen nærmere.

Bedste hilsner
Superprof Danmark

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

super fin platform

super fin platform - god service
Vores medarbejder havde brug for at lære dansk, og vi fandt et godt match
Mvh Monia Jensen
DLH Danmark A/S

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bondefangeri

Svar til Superprof:
Det passer simpelthen ikke når i svarer "Dette var også tydeligt, da du meldte dig til vores platform og i hele processen, hvor du tog kontakt til en underviser.
For at kontakte underviserne skal du betale for et elevpas på 299 kroner."
Jeg har lige gået igennem hele processen igen, i gør først opmærksom på som tidligere beskrevet at i vil have 299 kr. om måneden når man vil læse svaret fra underviser, jeg har lavet screendump af det men det ka man ikke tilføje på trustpilot.

Oprindelig Anmeldelse:
Søger efter Guitar underviser på Google.

Finder Superprof.

Bruger tid på at finde guitar underviser.

Laver en account på Superprof for at kunne skrive til underviser.

Skriver til underviser.

Får efter noget tid på mail at vide at nu har underviser svaret.

Går ind for at læse svaret.

Da oplyser Superprof mig pludseligt om - ud over det en guitar underviser koster - at det koster 299 kroner om Måneden i abonnement for deres service.
Nej tak.
Bondefangeri.

11 december 2023
Logo Superprof DK

Antwoord van Superprof DK

Hej Benjamin

Jeg er ked af, at du ikke synes, at det fremgår tydeligt nok.

Jeg kan her give dig en kort beskrivelse af, hvordan vores platform fungerer. Dette var også tydeligt, da du meldte dig til vores platform og i hele processen, hvor du tog kontakt til en underviser.

For at kontakte underviserne skal du betale for et elevpas på 299 kroner. Passet giver dig mulighed for at kontakte alle lærere på platformen i 30 dage, og det aktiveres kun på én betingelse: at en underviser accepterer din anmodning.

Denne information var til stede, da du gik gennem en betalingsside, hvor vi angiver, at passet er et månedligt abonnement, der kan fornyes og er uden forpligtelse. Du kan derfor opsige det, når som helst.

Med det sagt vil jeg selvfølgelig forsøge at hjælpe dig. Du kan kontakte os gennem vores kundeservice: hejsa@superprof.com
De bedste hilsner,
Superprof DK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good site, great experience

I used Superprof to find a mathematics tutor, it was really such an easy experience.
Would recommend this site - everything adds up now!

1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good customer service

Very good customer service. I can recommend as a serious company. I did not pay attention to the fact that monthly fees would be withdrawn automatically once I subscribed to the site. My mistake. I explained the situation to their customer service and they handled my case very professionally.

6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Useriøse med dyre underviser der bare gerne vil have penge.

I skal ikke regne med at kunne stole på denne her uprofessionelle virksomhed.

Ledte efter en der kunne hjælpe mig med UI, fandt 2, men jeg blev afvist af dem, hvor jeg derefter tilbudte nogen alternative, hvor den ene ikke engang specialiserede sig inde for UI, mens 2 andre var rimelig dyre. Hvorfor foreslår i mig en som ikke engang specialisere i dette område? I er ligeglade.

Og det ser ud til at denne her virksomhed også er inde på det franske marked? Det ligner lidt at virksomhed faktist er fra Frankrig, da der er visse områder som ikke er blevet oversat til dansk hvor jeg samt fik en besked fra en som boede i Frankrig.

Det kan ikke passe at man skal betale 250kr bare for at skrive til folk der sandsynligvis ikke engang kan være til stede?

26 oktober 2023
Logo Superprof DK

Antwoord van Superprof DK

Hej Jens

Tak for din henvendelse. Vi er en fransk virksomhed, der også opererer i Danmark. Hvis du har brug for hjælp til at finde en underviser, så er du mere end velkommen til at henvende dig!

Bedste hilsner
Superprof Danmark

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer