Sve informacije o proizvodu bile su savršeno detaljne, odmah po izvršenoj narudžbi bili smo kontaktirali, proizvod je stigao za 2 dana (sto nam je baš bilo bitno, jer smo se spremali na put), a svoda... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vrlo sam zadovoljan kupnjom na Svjetiljkaisvjetlo.hr. Dostava je bila brza i uredna, a proizvodi su stigli savršeno zapakirani. Kvaliteta rasvjete je izvrsna – proizvodi izgledaju odlično i u potpunos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Slika proizvoda i opis ne odgovaraju proizvodu. Kupila sam od vas Stropnu svjetiljku zelenu, 30 cm, LED Drum, uključujući LED. U opisu proizvoda piše da ima blender, odnosno donji poklopac koji daje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sve pohvale! Sami artikal je vjerodostojan slikama na webu, kvalitet odličan. Usluga dostave na nivou, brzo i bez ikakvih problema.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Svjetiljkaisvjetlo.hr je mjesto stvoreno za kvalitetnu i pristupačnu rasvjetu koje savršeno odgovara Vašim potrebama i ukusu. Od našeg početka 2007. godine, postali smo lideri nizozemskog i belgijskog tržišta, danas smo prisutni u 29 zemalja širom Europe. Naša bogata ponuda obuhvaća više od 6000 proizvoda, zahvaljujući čemu možete kod nas pronaći savršeno rješenje za svaki prostor. U Svjetiljkaisvjetlo.hr zadovoljstvo kupaca je naš glavni cilj. Naša korisnička podrška Vam stoji na raspolaganju pružajući neophodnu pomoć u svakoj situaciji kao i profesionalne savjete. Razumijemo koliko je važna udobna i bezopasna kupnja, stoga nudimo različite fleksibilne načine plaćanja. Bilo da tražite nježnu ambientalnu rasvjetu za kuću ili funkcionalnu rasvjetu za ofis, na Svjetiljkaisvjetlo.hr smo spremni ispuniti sve Vaše želje. Otkrijte naš asortiman već danas i dopustite nam da Vam pomognemo stvoriti savršenu atmosferu.
Zašto odabrati Svjetiljkaisvjetlo?
Geschreven door het bedrijf
- 90 dana za povrat
- Imate pravo vratiti svaku narudžbu u roku od 90 dana
- Besplatna dostava od 99€
- Svaka narudžba preko 99€ se dostavlja besplatno!
- Korisnička podrška
- Naša korisnička podrška je dostupna od ponedjeljka do petka, spremna da Vam pomaže u svakoj situaciji
- Brzo slanje
- Većinu paketa šaljemo istog dana
- Jednostavne i brze reklamacije
- Ako slučajno dobijete defektan/oštećen proizvod, poslanu reklamaciju riješavamo najčešće u roku od 24 sati (osim vikenda/praznika)
2 godine garancije za svaki proizvod
Svaki naš proizvod ima 2 godine garancije. Ako lampa prestane raditi, žarulja pregori ili ventilator se ne vrti, samo nas kontaktirajte da Vam pošaljemo zamjenski proizvod ili vratimo novac.
Garancija za neke proizvode može se produžiti do 7 godina.
Contactgegevens
10€ popusta za prvu narudžbu iznad 100€!
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Proizvod je brzo dostavljen
Proizvod je brzo dostavljen, dobro radi,zadovoljni smo s vašom uslugom. Vjerojatno ćemo kupovati još vaših proizvoda.
28 juni 2026
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala, šta možemo onda učiniti bolje sljedeći put da dobijemo 5 zvijezdica?
Vrlo jednostavno i profesionalno
Webshop super izgleda, pregledan je i lagan za naručivanje.
Lampe su došle vrlo brzo, iznimno dobro zapakirane, bez oštećenja.
15 mei 2026
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Happy with the fan, disappointed with the pricing
So far, I'm happy with the product itself. However, I bought this fan when it was advertised at €135 with a message saying the price would only be valid for another 4 days. Shortly after my purchase, the same product was listed for €119, again with a countdown saying the offer was only valid for another 5 days. This makes the "limited-time" promotion feel misleading and creates unnecessary pressure to buy. I would much prefer transparent pricing instead of repeated countdown offers.
26 juni 2026
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala na Vašem mišljenju, however, ne pišemo da cijena je niža još npr. 4 dana, nego da je važeća još 4 dana. Svakog utorka mjenjamo cijene, može biti jeftinije, skuplje ili isto. Nije to laž, nego način poslovanja, iskreno pišemo kada se mjenja cijena i to ste vidjeli prilikom kupovine - nije bilo napisano "nakon 4 dana cijena će porasti".
S poštovanjem,
Svjetiljkaisvjetlo.hr
Slika proizvoda i opis ne odgovaraju…
Slika proizvoda i opis ne odgovaraju proizvodu. Kupila sam od vas Stropnu svjetiljku zelenu, 30 cm, LED Drum, uključujući LED. U opisu proizvoda piše da ima blender, odnosno donji poklopac koji daje ugodno svjetlo i da se ne vide armature. To nije točno. Toga nema.
14 juni 2026
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Prvo - ne "slika prozvoda i opis ne odgovaraju proizvodu" nego "nisam dobila dio proizvoda" - ponekad dogodi se tako. Drugo - vidimo da ste znali napisati nam poruku vezano za otkazivanje narudžbe, ali vezano za poklopac je bilo preteško. Ovo nije obrazac za reklamaciju. Sve smo mogli brzo riješiti, ali vidimo da ste se odlučili platiti 67 eura za mogućnost objave negativne recenzije na internetu.
S poštovanjem,
Svjetiljkaisvjetlo.hr
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala, koji je onda razlog jedne zvijezdice manje? Šta možemo raditi bolje sljedeći put?
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala, koji je onda razlog jedne zvijezdice manje? Šta možemo raditi bolje sljedeći put?
Pouzdani
Kupila sam skoro sve lampe u svjetlo i svjetiljka kad sam uređivala kuću za odmor. Sve mi je stiglo jako lijepo zapakirano, proizvodi kvalitetni i ispravni.Jako su profesionalni, brzi u dostavi i proizvodi su vrhunske kvalitete.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala lijepa!
Trash half of the light doesnt work and…
Trash half of the light doesnt work and fan is working from time to time
18 juni 2026
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Dragi čitatelji,
Na prostranstvima interneta može se susresti mnogo zanimljivih vrsta korisnika. Jedna od najrjeđih je Recenzent s jednom zvjezdicom koji ne podnosi reklamaciju (Recensus indignatus).
Kada naiđe na poteškoću, ovaj primjerak ne pokušava kontaktirati korisničku podršku niti provjeriti mogućnost reklamacije. Umjesto toga slijedi svoj prepoznatljivi instinkt – odlazi ravno na stranicu s recenzijama i ostavlja jednu zvjezdicu, smatrajući svoju misiju završenom.
Znanstvenici već godinama proučavaju ovo neobično ponašanje. Iako bi prijava problema mogla dovesti do povrata novca, zamjene proizvoda ili drugog rješenja, pripadnik ove vrste radije bira simboličnu pobjedu u obliku negativne recenzije.
Nakon završetka ovog rituala, primjerak nestaje u bespućima interneta, ostavljajući iza sebe jednu zvjezdicu i problem koji je možda mogao biti riješen. Priroda interneta još jednom pokazuje koliko zna biti nepredvidiva.
S poštovanjem,
Svjetiljkaisvjetlo.hr
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Najbolji je dio brza pomoć kod…
Najbolji je dio brza pomoć kod reklamacija i povrata robe, stvarno su uslužni i ažurni.
11 mei 2026
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala lijepa!
Odlični proizvodi, profesionalna komunikacija, na žalost DPD dostava ne funkcioniše optimalno
Iako je bilo problema sa lošim pakovanjem poručenih proizvoda sve je na kraju dobro stiglo. Produkti su kvalitetni. Korespondencija sa Svjetiljkasvjetlo je odlično funkcionisala.
12 juni 2026
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala lijepa!
I had an issue with a product I ordered…
I had an issue with a product I ordered and decided to submit a complaint. The team at svjetiljkaisvjetlo responded immediately and sent me a replacement item without any hassle. Truly impressive customer service — professional, fast, and reliable. Highly recommended!
8 mei 2026
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala lijepa!
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Antwoord van Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.