Ich habe jetzt schon seit 2 Jahren mein, von mir selbst konfiguriertes Sofa von Sweef und ich liebe es! Ich hab einen anspruchsvollen Geschmack, was Stoff und Farbe angeht, aber bei Sweef kann man si... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Köpte en björn soffa(dyr) jätte obekväm att sitta på jag läste recensioner innan jag köpte den men tyvärr blev lurad. Den också luktar jätte starkt eftersom den var pre-made jag vet inte om den var... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Haft min bäddsoffa Katten med tyg Baloo i dryga året nu. Vsr förskräckt redan då den kom i delar över att delarna kändes så låg kvalité samt slarvigt gjorda. Såg sämre ut än ikea. Dock väldigt snygg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi köpte soffan Björnen efter att ha testat några tygprover. Leveranstiden var lång, men det är förståeligt när de bygger alla soffor efter beställning. Vi fick vår soffa i slutet av juni. Soffan är... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har slutat samla in omdömen via Trustpilot och använder oss istället av Lipscore där vårt aktuella betyg är 4,6. För att läsa aktuella omdömen om Sweef, och se bilder från kundhem - vänligen besök oss på: https://sweef.se/kundomdomen
Contactgegevens
Drottninggatan 75, 111 60, Stockholm, Zweden
- 08-410 441 05
- info@sweef.se
- sweef.se
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Äntligen så kom du underbara soffa…
Äntligen så kom du underbara soffa efter nästan 3 månaders väntan , mycket bra hjälp med leveransen, fantastiska killar som bar in den i vardagsrummet 🥰
Björnen med grön manchester, färg smaragd Lincoln . Älskar min soffa, helt underbar , bättre än vad jag kunnat drömma om !!

Antwoord van Sweef AB
Mysigaste soffan
Fick i förra veckan äntligen hem min Björnen bäddsoffa i fluffig manchester Vito Rosé. Den är helt fantastiskt underbar! Älskar den. Lätt att montera och superskön. Den är också väldigt lätt att bädda ut.

Antwoord van Sweef AB
Mardröm!
Vi såg fram emot att köpa våran drömsoffa björnen & redan när vi fick den levererad och monterad så kände vi att något inte riktigt stämde.
Soffans ryggdel levererades trasig och vi har försökt reklamera utan att lyckas då Min man har kontaktat Sweefs kundtjänst som säger att det INTE påverkar soffans användning. Och verkar inte ta emot våran reklamation.
Trots att ryggdelen bucklas in varje gång man lutar sig mot soffan.
Det som skulle bli ett dröm köp har istället blivit en mardröm…

Antwoord van Sweef AB
Dårligst opplevelse
Dette var sofaen jeg har drømt om lenge, og jeg gledet meg virkelig til å få den. I stedet endte jeg opp med å måtte leve med en sovesofa som i praksis ikke kan brukes normalt: et ødelagt/ustabilt ryggparti, en oppbevaringsboks som ikke kan brukes fordi det løsner trefliser, og en sovedel det er umulig å sove på fordi den ene siden synker/ned og et hjørne er “falt ned”.
En svært dårlig totalopplevelse med Sweef. Vi kjøpte en ny sovesofa etter lang ventetid, men ved utpakking hjemme oppdaget vi at sofaen var skadet. Først var det knekt/ødelagt ben på sovedelen, som gjorde at et hjørne sank og sofaen ble ustabil. I tillegg var oppbevaringsboksen skadet slik at det løsner trefliser – vi kan ikke oppbevare sengetøy der uten at tekstilene blir fulle av fliser. Etter kort tid oppdaget vi også at ryggen på en del ikke holder som den skal, og det høres ut som noe innvendig er knekt når man beveger den.
Kundeservice har vært preget av mye frem og tilbake, krav om stadig mer dokumentasjon og løsninger som innebærer å leve med en ødelagt sofa mens man venter på deler i lang tid. De opplyste at en ny oppbevaringsboks måtte produseres, og at dette ville ta 6–8 uker. Dette er en ny sofa, og jeg forventet kvalitet og en rask, ryddig håndtering – ikke ukesvis med venting og reklamasjonsarbeid. For meg er dette den absolutt dårligste kundeservice-opplevelsen jeg har hatt, og jeg kan dessverre ikke anbefale Sweef basert på dette.

Antwoord van Sweef AB
Varning -beställ inte montering!!
Soffan är jätteskön och vi är supernöjda med den. Leveransbolaget Future Mobility är oseriöst och detta soffköp är början på nio månader lång mardröm som fortfarande inte är över. Bolaget orsakade flera djupa skador i vårt golv. Hyresvärden kräver nu oss på över 20 000 kr medan Sweef vägrar betala. Fick till svar att skador ”brukar kosta 2-4000 kr”. Som om jag bryr mig om vad de brukar skada golv för. Mitt golv har djupa repor på flera ställen i hallen och djupa jack på flera ställen i vardagsrummet. Kan tilläggas att de tog dem lång tid att montera soffan och inte verkade veta vad de gjorde. Vi ångrar detta köp djupt!

Antwoord van Sweef AB
Gorgeous sofas!
I actually went into the store one day to have a look and then bought the sofa later online, but the entire process was so smooth. Team are lovely and my sofa is so comfortable. Its also stain-resistant, which I have tested accidentally with red wine—its totally disappeared pretty easily.

Antwoord van Sweef AB
Pure disappointment
Added an online review on the sweef webside that was never published because it was one star. I bought the Sweef Katten gerade sofa with delivery to Germany. I got the Salvador Samt cloth for the sofa which is supposed to be very durable. I have placed an IKEA chair with very smooth edges next to it that touched the sofa and the cloth has permanent markings/damage even though it is supposed to be very durable!!! I am very dissapointed with the purchase cannot even imagine what it would be like if I had kids or pets.

Antwoord van Sweef AB
Modulsoffa mammuten,tyg Mood grön
Jag har bara positivt att skriva! Lika fin soffa i verkligheten som jag föreställt mig. Lätt att montera och hela monteringen bara flöt på utan hinder. Så nöjd med helheten!
Levererades även en vecka innan beräknad leverans, vilket få bli mitt enda minus. Då jag hade önskat uppdatering kring status om tillverkningen gick som planerat.

Antwoord van Sweef AB
Allt enligt överenskommelse
Allt enligt överenskommelse. Tydlig information hela vägen. Fick soffan snabbare än väntat.

Antwoord van Sweef AB
Superbra och tillmötesgående…
Superbra och tillmötesgående kundtjänst. Hade problem vid såväl beställning som efter leverans och det löstes på bästa sätt.
Soffan är dessutom snygg och skön

Antwoord van Sweef AB
Ich liebe diese Couch
Ich liebe diese Couch. Ultraschöner Stoff, sehr praktisch und Kuschelzone auf kleinstem Raum. (Modell Katten)

Antwoord van Sweef AB
Helt magisk soffa!
Helt magisk soffa!! Beställde björnen rak och vi är så nöjda!! Det tog sin lilla tid för leverans men det är Sweef också helt transparenta med, och helt förståeligt med tanke på den fina kvalitén soffan har! Nästan skönare än vår säng att sova i, och då har jag en kräsen sambo vad gäller sovplatser!

Antwoord van Sweef AB
Köpte en björnen premade och upplevde…
Köpte en björnen premade och upplevde den väldigt hård! Hörde då av min till kundtjänst och fick som svar att björnen är lite hårdare än dom andra sofforna! Men jag köpte ju en soffa från just sweef för att dom säger att den är så mjuk och skön och du kan sova så skönt i den. Har haft den nu i snart ett halvår och den är fortfarande lika hård. Och jag skrev även till dom att dom borde ha med det i beskrivningen att denna soffan är hårdare! "Björnen Rak - en riktig bamsing till bäddsoffa som är enkel att hålla ren och superskön att slappa och sova i. En alldeles för populär bäddsoffa för att inte lagerhålla och därav kunna erbjuda snabbare leverans! Salvador, sammet - Sand 2 är en omtyckt och mjuk, sandbeige sammet med lättskött yta. Björnen har en smidig framåtbäddning på 160cm bredd, och som om det inte var nog även rymlig förvaring under sitsen. Att somna i soffan är ännu skönare i Björnen. Du slappar skönt och gästerna sover bättre." Detta är deras beskrivning!! Står ingenstans att den är hårdare än dom andra sofforna! Hade jag vetat detta hade jag aldrig köpt soffan därifrån då jag just köpte den för deras "sköna MJUKA soffor"!!

Antwoord van Sweef AB
En besvikelse från start.
Hade höga förhoppningar när jag köpte soffan, särskilt då jag provsuttit den i butik och valt tyg jag tyckte om och med så fina dekorativa nitar, men soffan har varit en besvikelse från start.
Stoppningen känns mycket tunn och trots ständigt fluffande av dynorna fastnar fjädrarna längs kanten av dynorna och du sitter i en grop. Fjädringen i sitsen känns lös och jag kan på ena sidan av soffan känna en balk under sitsen, genom dynan. Soffan ger inget som helst stöd och jag får ont i både höfter och rygg när jag sitter i den vilket gör att jag oftast undviker det om jag kan. Det blev en mycket dyr och tråkig affär och jag har till och med kollat om jag kan beställa skumdynor från en tapetserare då soffan helt enkelt är för obekväm.
En av dynorna var dessutom trasig när jag öppnade fodralet för att se om jag kunde fösa tillbaks fjädrarna mot mitten av dynan. Dragkedjan är sprucken och en söm längs med dragkedjan även den sprucken. Jag rekommenderar inte den här soffan till någon tyvärr. Den är inte värd den stora prislappen.
Jag har för övrigt försökt hitta var man kan lämna recension numera då man säger sig använda något som heter testfreaks/lipscore istället. Kan inte hitta några sådana sidor där jag kan recensera.

Antwoord van Sweef AB
Varför Lagervara när man inte kan leverera??
Framförallt finns det ingen mening med pre-made lagervaror om inte dessa kan levereras inom 4 veckor , vilket är fullt rimligt. Jag beställde en lagervara bara för att få denna levererad på min önskade dag i god tid innan och får samma dag för önskad leverans ett sms om att leveransfirman kommer att kontakta mig inom 10 ARBETSDAGAR för att boka leverans. UNDER ALL KRITIK. Många har kritik på själva leveransen och jag skulle som Sweef se över den lösningen man har idag då den inte alls motsvarar kundernas förväntningar. kommer inte rekommendera detta vidare pga leveransen.

Antwoord van Sweef AB
Elsker Mammuten sofaen min!
Elsker Mammuten sofaen min!! Utrolig komfortabel å både sitte og ligge i. Eksklusivt utseende og pluss for mange stoffvalg. Beste sofaen jeg har hatt! Anbefales!

Antwoord van Sweef AB
Hahahaha
Hahahaha
Fick idag svar på mitt omdöme (EN stjärna) som jag lämnade i oktober - FÖRRA året 😂
Det säger en del om servicenivån.
Jisses!

Antwoord van Sweef AB
Väldigt fin och mysig soffa
Väldigt fin och mysig soffa! Har haft Björnen nu i ett halvår, och det är fortfarande min favoritmöbel i hela hemmet. Var i kontakt med kundservice innan leverans, och de var supertrevliga och behjälpliga :)

Antwoord van Sweef AB
Vi beställde en soffa ganska tidigt i…
Vi beställde en soffa ganska tidigt i våras men tyvärr blev det problem med leveransen.
Efter kontakt med Sweef så kom de fram till en bra lösning. Vi fick en lånesoffa under tiden som vi väntade på vår beställda soffa och vi fick även lite kompensation som plåster på såret (vilket uppskattades!).
Nu har vi äntligen fått vår soffa och vi är supernöjda med den. Vill rekommendera Sweef till de som önskar en riktigt skön soffa. Jag önskar dock att de tar till sig kritiken om att se över sin leveranskedja så att liknande händelser inte kan inträffa igen för andra kunder.
Återigen, tack så mycket Pontus m.fl. för allt tålamod och för att ni ville göra rätt för er!

Antwoord van Sweef AB
Bäddsoffan Björnen
Vi köpte soffan Björnen efter att ha testat några tygprover. Leveranstiden var lång, men det är förståeligt när de bygger alla soffor efter beställning. Vi fick vår soffa i slutet av juni.
Soffan är underbar, vi älskar den och den var väldigt lättmonterad. Det gick smidigt både att beställa den, samt att boka in leverans när det väl var dags. Vi kommer definitivt köpa från Sweef igen!

Antwoord van Sweef AB
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







