Swiss Allure Sittard Reviews 

1 ster is nog teveel voor deze tent.. Bij begin wordt 100% gegarandeerd dat je onbeperkt behandelingen kan nemen totdat de haren weg zijn. Dan opeens, krijg je ongeveer één week voordat het filiaal in Sittard sluit te horen dat ze gaan stoppen en dat je de behandelingen in Roermond verder kan afnemen. Vanuit mij is het meer dan een uur reizen om in Roermond te komen + de reiskosten die hier aan verbonden zijn..... Wanneer je heel duidelijk per mail aangeeft waarom je écht niet naar Roermond kan, krijg je gewoon weer de standaard mail terug... Ik hoef niet het gehele bedrag terug, maar de helft zou wel redelijk zijn, gezien ik de helft van mijn behandelingen pas heb gehad. Ik ga de rechtsbijstand inschakelen, hier kunnen ze echt niet mee weg komen ook gezien de andere recenties.

Dan hebben we het nog niet over dat je elke keer een andere behandelaar hebt... Echt, vreselijk hoe hier met klanten wordt omgegaan.

Een ster is nog te veel. Liegen dat het gedrukt staat en komen hun beloften niet na. Geen communicatie, telefonisch niet bereikbaar en in tegenstelling tot eerdere afspraken/beloften word je plotseling niet meer behandeld terwijl bij aanvang is verteld dat je zo lang kunt terug komen totdat je tevreden bent en alle haargroei is verdwenen. Afspraak zomaar geannuleerd. Stelletje oplichters. Niet mee in zee gaan!

Zeer onbetrouwbaar bedrijf! Lees ook eerdere reviews. Iedereen heeft dezelfde klachten over Swiss allure.
Aan de medewerksters lag het niet, die waren absoluut klantvriendelijk. Bedrijf blinkt in negatieve zin uit in wanbeleid, wanprestatie en contractbreuk.

1 ster is nog te veel! Liegen en bedriegen, dat is wat ze doen. Ze beloven te behandelen tot volledige tevredenheid, maar opeens geven ze aan dat je uitbehandeld bent. De afspraak die nog staat komt doodleuk te vervallen. Verder beloven ze bij het de koop van het pakket dat je steeds door dezelfde medewerker behandeld wordt, maar dit is niet het geval. Telefonisch niet bereikbaar, per mail geven ze gewoonweg aan dat ze nooit garantie gegeven hebben. GA NIET MET DIT BEDRIJF IN ZEE!!!

Heel onverwacht een mail ontvangen dat ze gaan sluiten over 2 weken, terwijl je een week eerder nog voor een nieuw pakket bent gegaan. Geen idee of je geplande afspraken nog door gaan of niet. Persoonlijk geen afmelding ontvangen, zelf geen contact meer met het bedrijf kunnen krijgen. Ontzettend balen en jammer van het weg gegooid geld. Zeker niet aan te bevelen dus.

Wat een vreselijk bedrijf. Bij afsluiten en betalen pakketten wordt gezegd dat ze 100% garantie geven op het resultaat en dat ze zolang doorgaan als nodig is om de haren te verwijderen. Plots krijg je na een paar afspraken te horen dat de locatie gaat sluiten. En op de dag dat je je laatste afspraak nog hebt op de “oude ” locatie is de deur gesloten en neemt niemand de telefoon op. Afspraak niet eens afgezegd! Wat een klantonvriendelijk bedrijf. Willen enkel dat klanten veel geld betalen, om ze vervolgens de deur te wijzen. Wat een onbeschofte manier van behandelen. Ik ga in ieder geval mijn rechtsbijstand inschakelen om mijn geld terug te krijgen. had ik dit van tevoren geweten was ik hier nooit naartoe gegaan.

1 ster nog teveel laten je gewoon zitten en sluiten hun bedrijf in sittard .
Bij begin werd er gezegd dat je gelaserd werd totdat je uitbehandeld dus haarvrij zou zijn . Daar komen ze opeens op terug en nu sluiten ze gewoon de tent . Dus je behandeling en geld weg . Ga er niet heen je bent je geld kwijt en het helpt ook niet .

Mij werd 100% gegarandeerd door Swiss Allure dat ik haarvrij zou zijn na 8 tot 10 behandelingen…. Nou niets is minder waar, we zijn anderhalf jaar verder en haargroei blijft. Ik heb bijna elke keer een andere medewerker gezien, die allemaal heel snel vertrokken bij deze werkgever die weinig lijkt te geven om de werknemers. Als kers op de taart kreeg ik een mail dat ze de locatie in Sittard sluiten en dat mensen naar Roermond werden overgeplaatst als je minder dan 10 behandelingen had gehad. Nou ik dacht dat ik 100% de garantie had gekregen dat ik haarvrij zou zijn door het laseren. Dus ik zou niet met ze in zee gaan, ze komen afspraken niet na en behandelen het personeel zeer slecht.

Toen ik een pakket kocht voor €768 werd beloofd dat er géén maximum zou zitten aan het aantal behandeligen. Ze beloven je dat je behandeld wordt totdat je tevreden bent. Nu opeens een mail gekregen dat ze gaan fuseren, dat ik het maximaal aantal behandelingen heb gehad en nog nieuwe behandelingen kan kopen. Mijn afspraak die al stond is gewoon geannuleerd. Ze komen hun beloftes niet na! Wat een slechte zaak!

Waardeloos bedrijf!
Beloven van alles en komen niks waar! Zeggen dat ze doorgaan tot je tevreden bent en alle haren weg zijn. Vervolgens krijg je een mail dat ze verhuizen, dat je geen vervolg afspraak kan plannen tenzij je opnieuw betaald en je kan ze nergens meer op bereiken. Personeel was leuk, maar helaas al 5x nieuw personeel gezien, omdat het andere personeel niet wilde blijven. Het is weggegooid geld. Trap hier niet in!

Resultaat blijft uit.

Tevens gewoon zonder overleg een mail gekregen dat ik uitbehandeld ben. Terwijl in mijn contract staat dat ik kan blijven terug komen tot ik tevreden ben.

Weggegooid geld.

Pas op!

In maart 2023 een contract ondertekend voor 8+2 laserontharingsbehandelingen waarbij gezegd werd dat er doorbehandeld zou worden tot gewenste resultaat bereikt zou zijn. Gewenste resultaat in dit geval: haarvrij (dit heb ik opgeschreven en ondertekend). Dit is tijdens de behandelingen meermaals herhaald en bevestigd. Na een half jaar kreeg ik van een medewerkster te horen dat hoofdkantoor het beleid had aangepast, omdat een groot deel van de klanten meer dan 10 behandelingen nodig heeft om een redelijk resultaat te zien. Dit vind ik erg kwalijk aangezien bij het intakegesprek wordt gezegd dat er gemiddeld 6-8 behandelingen nodig zijn om gewenst resultaat te bereiken. Haar vermoeden was dat de ondermaatse resultaten o.a. te maken hadden met de slechte kwaliteit van de apparatuur.

Afgelopen week kregen alle klanten een mail waarin stond dat iedereen die meer dan 10 behandelingen heeft gehad uitbehandeld is.
Dit vind ik kwalijk omdat bij het intake gesprek de suggestie gewekt wordt dat er doorbehandeld wordt totdat het gewenste resultaat bereikt is. In mijn ogen is dit een eenzijdige wijziging van het contract.

Daarnaast niet te spreken over de manier waarop het personeel wordt behandeld. Door het beleid van het hoofdkantoor heb ik in een jaar tijd 4 verschillende behandelaars gehad. Ze gingen stuk voor stuk weg door de slechte arbeidsvoorwaarden. Het bedrijf komt hier helaas mee weg omdat er geen CAO is voor deze sector. Ondanks dat het personeel hele lieve meiden zijn en zij ook de dupe zijn van de bedrijfsvoering van swiss allure ben ik niet altijd te spreken over hun profesionaliteit. Ik vind dat ze vaak erg snel en onzorgvuldig te werk gaan waardoor ik zelfs een brandwond heb opgelopen tijdens een van de behandelingen.

Ik vind het heel erg dat dit bedrijf wegkomt met wat voor veel klanten voelt als misleiding. Ik hoop dat Swiss Allure zijn bedrijfsvoering grondig gaat aanpassen. Zo niet, zou ik potentiële toekomstige klanten op het hart willen drukken: doe het niet, het is inderdaad te mooi om waar te zijn. Ga opzoek naar een bedrijf met gekwalificeerde apparatuur en behandelaars die realistische verwachtingen schetsen over de resultaten en hun beloftes nakomen!

Oplichting!!! Trap hier niet in.
Bij de intake en gedurende de behandelingen wordt meermaals gezegd dat ze zolang blijven behandelen tot de haren weg zijn.
Na 10 behandelingen krijg je een email dat het afgelopen is.
Personeel is fantastisch, 1 voor 1 leuke lieve meiden.
Helaas iedere maand nieuw personeel omdat ze zich niet in de omgang vanuit hoofdkantoor kunnen vinden.
Groep met ontevreden klanten steigt elke week. Ze komen hun beloftes niet na.
Gewoon schandalig.

2 jaar terug begonnen voor ontharing van het gezicht.. echt zeer (ontevreden) elke keer weer een ander persoon, klantonvriendelijk, ze korten gewoon je behandeling in terwijl je onbeperkt hebt.. zelfs brandwonden opgelopen.... en eind resultaat is meer beharing als vantevoren! Nu maar weer harsen! Helaas niet wat ik er van verwachte... mensen trap er niet in!! Het werkt niet en ze zijn helemaal niet vriendelijk..ja de eerste keer ja! en ontbinden gewoon je contract!

Na een teleurstellend resultaat van de behandeling (14x) heb ik eerst via mail geprobeerd een fatsoenlijke oplossing te vinden. Bijgaand twee foto s meegestuurd van een nog zeer behaarde borst/buik en rug. Helaas wordt er niet gereageerd en telefonisch is het hoofdkantoor niet bereikbaar, want daar moet ik volgens de medewerkster mijn klacht neerleggen. De volgende afspraak staat overigens gepland voor 9-4. In de wachtkamer (9-4) wordt er aan mijn zoon gevraagd wat hij komt doen. Hij is niet meer welkom want hij is uitbehandeld. De medewerkster waar de intake bij heeft plaats gevonden is inmiddels ontslagen. Zij heeft gezegd dat er door wordt gelaserd tot het gewenste resultaat bereikt is. Ook mocht hij absoluut niet met een scheermesje 24 uur van tevoren scheren, maar met een body trimmer. het maakte ook niet uit of er donkere of lichte haren zaten hormonen ja of nee. Het maakte allemaal uit. Hij zou haarvrij zijn. Overigens heb ik gemaild met swiss Roermond. Dezelfde behandeling duurt in Roermond 45 min. In Venlo is dit 22 min. Ergens gaat er iets fout.
Vindt het schandalig hoe jullie met klanten omgaan. Naar een oplossing wordt niet gezocht. Het geld is binnen en voor de rest zoek het maar uit.

Wat een slecht bedrijf die Swiss Allure. Omdat ze de frequentie en de tijd niet verhogen met het laseren, slaat het laseren niet aan. Pas toen ik daar een melding van maakte, verhoogde ze die. Dit was op de 8/9 behandeling. Bij de 11de afspraak kreeg ik de melding dat ik bij de 12de behandeling 'uitbehandeld' zou zijn. En dat ik 4 behandelingen gratis heb gekregen. Dus door hun eigen fout, gaan ze mij nu zeggen dat ik 4 behandelingen gratis heb gekregen, schandalig. Dat bedrijf is veel te commercieel, die hoge pieten zitten al in Dubai hun geld te tellen.

(Swiss Allure Venlo)

Ik voel mij opgelicht en voorgelogen...

En alle andere slechte recensies op Treatwell.nl zijn nu opeens echt een eye opener.. want ik heb precies hetzelfde meegemaakt als vele anderen. (Ik kan op treatwell geen recensie achter laten omdat je eerst via hun een afspraak gehad moet hebben).

Namelijk dat er OPEENS gezegd werd dat er geen nieuwe behandeling mocht worden ingepland omdat er ivm een nieuwe regel maar max 15 behandelingen mogen worden ingezet. Terwijl ik 2 jaar (!) geleden een contract getekend heb met de afspraak dat ik zo lang zou mogen komen tot alle haren weg zijn. En nu inmiddels 2 jaar verder, zijn de haren dus nog stééds niet weg.

Ik heb toen direct aangegeven dat ik dit niet netjes vind en dat ik nog niet uitbehandeld ben. Er werd toen door een medewerkster gezegd dat er dan nog wel 1 behandeling zou worden ingepland en dan zouden we dan kijken naar de voortgang.

In de tussentijd heb ik een lange brief gemaild, waarin ik aangaf dat ik niet tevreden ben over hoe alles loopt en daar kreeg ik een paar weken later een standaard reactie op die ze naar elke klant kunnen sturen met een klacht ... En dat er in de volgende behandeling zou worden gekeken naar een oplossing..

Deze volgende behandeling heb ik dus vandaag gehad en de medewerkster (later bleek dit de manager) deed net alsof haar neus bloedde... Zij wist van niks... Haar was niks doorgegeven ... Er stond geen notitie bij mij naam ... Zij mocht niks bepalen... En nog meer smoesjes.
Toen liep ze na de behandeling weg om te "overleggen" en kwam ze terug met de mededeling dat er geen nieuwe behandelingen mogen worden ingepland. Toen ik zei dat ik een manager wilde spreken, biechte ze voorzichtig op dat zij de manager was .. ik dacht huh?! Heb je me dan al die tijd gewoon voorgelogen?! Met wie heb je net "overlegd" dan?!

Ze zei dat zij geen beslissingen mocht maken, dat alles van bovenaf bepaald werd. (Volgens mij mogen managers normaliter prima zelf oplossingen aandragen?) Toen ik zei dat ik dan het hoofdkantoor ging contacten zei ze dat ik dan maar moest mailen, omdat ze niet aan bellen doen (?) .. blijkt na lang zoeken, dat er helemaal geen hoofdkantoor is?! Omdat het een franchise bedrijf is... Gewoon voorgelogen dus.

Ik hoorde ooit van een meisje die mij behandelde (2x, daarna was ze weer weg) dat er tussentijds gekeken zou moeten worden waarom de behandeling niet aan slaat. Ligt het aan de hormonen, of wordt de behandeling niet goed uitgevoerd? Ze vertelde dat ze in haar systeem kon zien dat de laser bij mij nooit hoger gezet zou zijn.. en dat dat wel zou moeten omdat je lichaam went aan de laser.. weggegooide behandelingen dus..

Daarnaast vertelde ze dat ik in de eerste 4/5 behandelingen (weet het exacte aantal niet meer helemaal) behandeld ben door een meid die de behandelingen niet goed uit zou voeren. Dit hoorde ik later ook van andere meiden, die zeiden dat zij ook ontslagen is mede door deze reden en dat ik die behandelingen dus eigenlijk óók niet mee kon tellen...

Nouja, al met al. Ze zijn totaal niet professioneel en dragen 0 oplossingen aan. Ondanks al bovenstaande fouten vanuit hun. Hier hebben ze zelf nóóit iets over gezegd en is allemaal in de doofpot gestopt. Voor mijn gevoel doen ze maar wat. En als dat toevallig goed uitpakt heb je geluk, en is er niks aan de hand. Maar als de behandeling niet goed aanslaat, of als het te lang duurt (wat dus heel vaak voorkomt lees in in vele recensies) wordt er 0 gekeken naar oplossingen en/of oorzaken en wordt er dus gewoon gezegd; dit is de laatste behandeling, we stoppen ermee, jammer dan, punt.

Ik raad Swiss Allure dus absoluut NIET aan. Ze zijn misschien relatief goedkoper dan professionele huidspecialisten, maar echt, kies dan gewoon voor een professionele huidspecialist waar je in ieder geval niet voorgelogen wordt, waar gekeken wordt naar persoonlijke oplossingen en waar er professioneel omgegaan wordt met klanten.