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URGENT – Annulation immédiate de ma commande n°4285

Madame, Monsieur,

Je vous ai adressé un premier e-mail le 4 août afin de demander l’annulation de ma commande n°4285 passée le 3 août avant toute expédition.

À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse de votre part.

Je vous demande donc de procéder immédiatement à l’annulation de cette commande et au remboursement intégral des 59,99 €prélevés sur ma carte bancaire, si celle-ci n’a pas encore été expédiée.

Commande expédiée après plus d'un mois de Chine alors que le site vante du "Made in Europe" + coordonnées de l'entreprise basées aux États-Unis. En plus, le colis a été envoyé à mon ancienne adresse alors qu'ils m'avaient confirmé le changement par écrit. Le service client est inexistant, plus aucune réponse de leur part. Et cerise sur le gâteau : mails qui finissent par "Envoyé depuis mon iPhone". Vraiment à fuir

Si on pouvait ne pas mettre d’étoile je n’en mettrai pas je n’ai jamais reçu la commande, il me disait que mon colis était en transit mais le produit n’a jamais quitté l’entrepôt
Le service est déplorable je n’ai même pas eu de remboursement
Ne faites pas l’erreur d’acheter sur ce site.

Produit reçu 1 mois après la commande contre 10 jours annoncés...40€ pour 3 ml 🫨 vient clairement de Chine...comme tous les autres avis clairement pas qualitatif je ne mettrais JAMAIS ça sur ma peau !! Il faut absolument les stopper !! Envois mail pour me faire rembourser toujours pas de nouvelles...et une pub tiktok de surcroît 🤥

1mois de livraison, un site qui laisse penser que les produits et le service sont vraiment qualitatifs mais le produit vient de Chine, reçu dans un emballage ridiculement présent, une étiquette collée de travers. C’est à se demander si ce n’est pas une arnaque finalement. (Après je n’ai pas encore testé le produit, à voir ce que ça donne vraiment)

N'achetez pas chez eux. C'est de l'arnanque. Le docteur n'existe pas. Les produits proviennent de chine, je n'ai jamais reçu mon colis cela fait pratiquement 1 mois que j'ai passé ma commande.

Arnaque.
Commande passée il y a 1 mois et aucune nouvelle de mon colis.
À fuir.

Ne commandez pas sur ce site, c’est un site frauduleux. Aucun produit reçu ni aucun remboursement. Dossier en cours avec ma banque.

Site trompeur. Se présente comme suisse, mais la commande est expédiée depuis la Chine.
Livraison annoncée en 2 jours c’est un mensonge. Il s’agit clairement de dropshipping, aucune transparence sur l’origine réelle des produits.

Commande non reçue à ce jour. Procédure engagée auprès de ma banque et signalement en cours.

Je déconseille fortement, n’y commandez pas.

Site frauduleux!!! Le "docteur" sur leur site n’existe pas vous n’allez jamais recevoir votre colis.