A scam. MS business and home office NOT delivered. ChatGPT says swisssoftware24.ch in the grey zone and states many complaints about licenses not delivered. Avoid!!!
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Eine erfreuliche Ausnahme unter den vielen Onlineshops mit .ch Homepages einer der wenigen bei dem der Firmensitz auch wirklich in der Schweiz liegt und entsprechende Kontaktmöglichkeiten vorhanden si... Toon meer
Habe schon mehrmals Produkte bei SwissSoftware24 gekauft und war insgesamt immer sehr zufrieden. Gute Produkte, einfacher Kauf inkl. Bezahlung sowie schnelle Lieferung. Support per Telefon ist schw... Toon meer
Superschnelle und unkomplizierte Abwicklung, da es um einen digitalen Code ging, ist die Lieferung quasi innerhalb von ein paar Minuten erfolgt. Preislich absolut top, verglichen mit anderen Angeboten... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SwissSoftware24 – Ihr zuverlässiger Partner für digitale Lizenzen SwissSoftware24 ist ein Schweizer Online‑Shop, der sich auf den schnellen und sicheren Vertrieb von Softwarelizenzen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Privatpersonen und Unternehmen eine einfache, transparente und kostengünstige Möglichkeit zu bieten, hochwertige Software legal zu erwerben – ohne komplizierte Prozesse oder lange Wartezeiten. Unser Sortiment umfasst eine breite Auswahl an Microsoft‑Produkten, Sicherheitssoftware, Office‑Lösungen, Betriebssystemen und weiteren digitalen Tools, die im Alltag wie auch im professionellen Umfeld unverzichtbar sind. Jede Bestellung wird sorgfältig geprüft und die Lizenzschlüssel werden direkt per E‑Mail zugestellt, sodass unsere Kundinnen und Kunden ihre Software in der Regel innerhalb weniger Minuten nutzen können. Besonderen Wert legen wir auf Kundenzufriedenheit und persönliche Unterstützung. Unser Support‑Team hilft bei Fragen zur Installation, Aktivierung oder Produktauswahl und begleitet Sie bei Bedarf Schritt für Schritt. Auch nach dem Kauf stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Transparenz, Fairness und Zuverlässigkeit sind die Grundpfeiler unseres Handelns. Tausende Kundinnen und Kunden vertrauen bereits auf SwissSoftware24, weil wir hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anbieten und gleichzeitig auf Schweizer Servicequalität setzen. Wir freuen uns darauf, auch Sie zu unterstützen – schnell, kompetent und unkompliziert.
Contactgegevens
Zwitserland
- swisssoftware24.ch
4,0
Goed
29 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Guter Service
Kann nichts schlechtes sagen. Bestellung Nr. 40220 Gekauft in 5 Min. erhalten über die Microsoftwebsite direkt installiert und aktiviert. Alles wie ich gewohnt bin
16 oktober 2025
In general I had positive experience with this supplier.
It took them two weeks to respond to my initial inquiry regarding additional technical details of the anti-virus product. Still, it was sufficiently detailed which allowed me placing the order. The rest of the process, including placing the order, downloading, installation and activation went without problems. The price of the product was more attractive than in the other suppliers.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Diese Firma bring mich zum Rasen
Diese Firma bring mich zum Rasen. Unzuverlässig. Telefon wird aufgehängt, E-Mail und Browser Mail werde nicht beantwortet und die Software ist seit 2 Tagen immer noch nicht bei mir. Hies es doch nach 5 Minuten hätte man einen gültigen Schlüssel.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SwissSoftware24
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Software nicht wie erwartet erhalten haben und dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Zuverlässigkeit und Kundenservice.
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass E‑Mails mit dem Produktschlüssel durch Spam‑Filter blockiert oder verzögert zugestellt werden. Wir haben Ihnen Ihre Lizenz soeben erneut zugesendet und stellen sicher, dass Sie alle notwendigen Informationen vollständig erhalten.
Unser Team ist jederzeit bereit, Ihnen persönlich bei der Aktivierung oder Installation zu helfen. Bitte melden Sie sich kurz – wir kümmern uns umgehend darum, dass alles reibungslos funktioniert und Sie Ihren Schlüssel ohne weitere Verzögerung nutzen können.
Mit freundlichen Grüssen
SwissSoftware24 Kundenservice
Der Produktkey wurde gesendet aber er…
Der Produktkey wurde gesendet aber er ging nicht. Auf Mails wurde nicht reagiert und telefonisch nicht erreichbar
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SwissSoftware24
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der gelieferte Produktschlüssel bei Ihnen nicht funktioniert hat und dass Sie uns per E‑Mail oder telefonisch nicht erreichen konnten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Wir haben Ihnen soeben einen neuen, gültigen Produktschlüssel zugesendet und unterstützen Sie gerne persönlich bei der Aktivierung, falls noch Fragen bestehen. In seltenen Fällen können E‑Mails durch Spam‑Filter blockiert oder verzögert zugestellt werden, was leider zu solchen Missverständnissen führen kann.
Bitte melden Sie sich jederzeit – wir kümmern uns umgehend darum, dass alles reibungslos funktioniert und Sie Ihr Produkt ohne weitere Verzögerung nutzen können.
Mit freundlichen Grüssen
SwissSoftware24 Kundenservice
Hier NICHT bestellen, SCAM
Leider kann man nicht Null Sterne geben....
Bezahlt, Bestellbestätigung erhalten, aber keine Lizenz erhalten. Keine Antwort auf Mail und Telefon wird direkt aufgelegt.
SCAM!
Nachtrag 18.2.2025: es ist nun eine Mail mit dem Lizenzschlüssel gekommen. Ob die funktioniert schaue ich noch.
Nachtrag 2: der Lizenzschlüssel ist nun wohl gekommen, jedoch war dieser für ein anderes Produkt und zudem auch nicht gültig!!
Nachtrag für die Firma: gekauft unter TWINT_24585_256596291_1739703135148, Order-ID 381e702a-15fb-4f9e-b6f9-6e9b7abe9dc7 am 16.02.25, 11:52, den Betrag von 39.95
Nicht dass man denkt mich gäbe es nicht 🙂
Nachtrag 21.10.2025
Entgegen der Behauptung des "Verkäufers" wurde weder eine Mail an mich gesendet, noch habe ich eine funktionierende Lizenz erhalten. Auch habe ich keine Rückerstattung erhalten.
Ich habe sehr wohl sofort eine Mail gesendet und auch telefonisch Kontakt gesucht und weder eine E-Mail, noch eine Antwort erhalten. Es ist also eine falsche Aussage des "Verkäufers" der hier versucht eine zu Recht schlechte Bewertung mit unwahren Aussagen schönzureden.
Nach wie vor: hier nicht kaufen!
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SwissSoftware24
Wir möchten klarstellen, dass der Kunde unter dem Namen „Peter Pan“ bei uns bestellt hat und sofort per E-Mail über eine Verzögerung informiert wurde. Der Produktschlüssel wurde an 18.02.2025 versendet.
Seitdem haben wir keine weitere Nachricht oder Reklamation zu einem Problem mit dem Produkt erhalten – Stattdessen wurde diese Bewertung veröffentlicht, ohne dass uns die Gelegenheit gegeben wurde, direkt zu helfen oder das Anliegen zu klären. Wir hätten uns eine kurze Nachricht gewünscht – wir sind jederzeit erreichbar und bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.
Wir möchten zudem darauf hinweisen, dass öffentliche Aussagen mit Begriffen wie „Scam“ oder „Betrug“ rechtlich relevant sind, wenn sie nachweislich falsch oder rufschädigend sind. In solchen Fällen behalten wir uns rechtliche Schritte ausdrücklich vor.
SwissSoftware24 steht für transparente Kommunikation und zuverlässigen Support.
Unseriös
Geld abgebucht, keine Ware erhalten, keine Antwort auf Nachrichten, Bestellung nicht online zu finden (vorherige schon)
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SwissSoftware24
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und dass diese in Ihrem Kundenkonto nicht sichtbar ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wir verstehen Ihre Sorge vollkommen.
Wir haben Ihren Fall soeben intern geöffnet und Ihnen die Lizenz sowie alle Bestellinformationen erneut zugesendet. In seltenen Fällen können E‑Mails durch Spam‑Filter blockiert oder Bestellungen im Kundenkonto verzögert angezeigt werden, was leider zu solchen Missverständnissen führen kann.
Bitte prüfen Sie kurz Ihren Spam‑Ordner. Sollten Sie die Lizenz dennoch nicht finden, melden Sie sich jederzeit – wir kümmern uns umgehend darum, dass Sie Ihr Produkt erhalten oder alternativ eine passende Lösung bekommen.
Mit freundlichen Grüssen
SwissSoftware24 Kundenservice
Unseriös
Unseriös, kassiert ab und liefert nicht auch auf Mails und tel. Anfragen erfolgt keine Reaktion
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SwissSoftware24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und dass Sie uns weder telefonisch noch per E‑Mail erreichen konnten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wir verstehen, dass dieser Eindruck für Sie sehr ärgerlich ist.
Wir haben Ihren Fall soeben erneut geprüft und Ihnen die Lizenz sowie alle Informationen nochmals zugesendet. In seltenen Fällen werden unsere Nachrichten durch Spam‑Filter blockiert oder verzögert zugestellt, was leider zu solchen Missverständnissen führen kann.
Gerne unterstützen wir Sie persönlich bei der Aktivierung oder klären gemeinsam, falls weiterhin etwas fehlt. Melden Sie sich einfach kurz – wir sorgen dafür, dass Sie Ihr Produkt erhalten und alles korrekt funktioniert.
Mit freundlichen Grüssen
SwissSoftware24 Kundenservice
Ungültige Microsoft Windows 11 Pro Licence Key
Es ist eine Frechheit, dass man in diesem Shop ungültige Windows 11 Pro Lizenz-Keys erhält. Es gibt auch kein Geld zurück.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SwissSoftware24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der gelieferte Windows‑11‑Pro‑Produktschlüssel bei Ihnen nicht funktioniert hat und Sie den Eindruck haben, keine Rückerstattung zu erhalten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen.
Wir haben Ihren Fall soeben erneut geprüft und Ihnen einen neuen, gültigen Produktschlüssel zugesendet. Sollte dieser ebenfalls nicht funktionieren, erhalten Sie selbstverständlich eine vollständige Rückerstattung – darauf können Sie sich verlassen. In seltenen Fällen werden E‑Mails mit Lizenzen oder Rückmeldungen durch Spam‑Filter blockiert, was leider zu solchen Missverständnissen führen kann.
Bitte melden Sie sich kurz, falls weiterhin etwas unklar ist. Wir sorgen dafür, dass Sie entweder eine funktionierende Lizenz erhalten oder Ihr Geld zurückbekommen.
Mit freundlichen Grüssen
SwissSoftware24 Kundenservice
Ungültige Microsoft 365 Family Licence Key
17.9.2024: Ich habe eine neue Lizenz für Microsoft 365 Family gekauft, welche auch gleich auf meinem Konto abgebucht wurde. Der Licence Key wurde umgehend zugestellt. Leider ist er ungültig: Fehlermeldung MS: "Der eingegebene Product Key surde leider nicht erkannt". Auf mein E-Mail erfolgt keine Antwort. Wenn man die Nummer 043 550 05 20 anruft kommt ein Band und 2 Sekunden später wird man aus der Leitung geschmissen.
Ist die Firma Konkurs gegangen?
25.10.2025: Nachtrag: Die Firma hat bei Trustpilot Beschwerde wegen (ruf)schädigenden und rechtswidrigen Inhalten in meiner Bewertung eingereicht. Dieser wurde nicht statt gegeben.
Am 17.9.2024 hatte ich MS 365 Family bestellt und bezahlt. Der gelieferte Schlüssel hatte nicht funktioniert (Der eingegebene Product Key wurde leider nicht erkannt). Am 20.9.2024 hat sich SwissSoftware gemeldet, sie würden es prüfen . Am 22.9. hat der Licence Key immer noch nicht funktioniert. Also habe ich wieder geschrieben. Am 23.9.2024 habe ich dann kommentarlos einen neuen Schlüssel erhalten und dieser hat funktioniert. Grundsätzlich o.k., aber ich würde mir wünschen, dass es auf Anhieb funktioniert und man nicht 3 mal reklamieren muss.. Aber der Preis war gut.
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SwissSoftware24
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der ursprünglich gelieferte Produktschlüssel für Microsoft 365 Family nicht funktioniert hat und dass Sie mehrfach nachfragen mussten, bevor Sie eine funktionierende Lizenz erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wir verstehen Ihren Ärger darüber vollkommen.
Wir möchten klarstellen, dass wir jede Bestellung sowie jede Supportanfrage ernst nehmen und keine bewussten Verzögerungen oder Falschaussagen tätigen. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass einzelne Schlüssel fehlerhaft sind oder E‑Mails durch Spam‑Filter blockiert werden, was leider zu solchen Verzögerungen führt. Dass Sie mehrfach nachhaken mussten, hätte dennoch nicht passieren dürfen.
Es freut uns, dass der neue Produktschlüssel schließlich funktioniert hat, und wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, das Problem zu lösen. Gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe so zu verbessern, dass solche Situationen künftig vermieden werden.
Wenn Sie künftig Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
SwissSoftware24 Kundenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.