SzianoReviews 

351
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 67 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die worden omschreven als mooi, van hoge kwaliteit en met een uitstekende pasvorm die lang meegaat. De service en levering worden consistent geprezen als snel, efficiënt en volgens afspraak, waarbij veel mensen hun bestellingen al de volgende dag ontvangen. Reviewers waarderen ook de goede communicatie en hulp bij het vinden van het juiste product, wat bijdraagt aan een zeer positieve algehele ervaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service, waarbij er meldingen waren van verkeerde maten en loslatende zolen na enkele maanden gebruik. Ook werd in enkele gevallen een veterringetje losgelaten, hoewel dit snel werd aangeboden te repareren. Een paar klanten vonden het jammer dat maten niet altijd werden bijgevuld, en een enkeling ervoer langere levertijden door massale vraag.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten, waarbij velen de goede kwaliteit en het comfort... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, die vaak als 'top', 'geweldig' en 'super' wordt... Toon meer

Delivery service

Consumenten zijn zeer tevreden over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen. Klanten... Toon meer

Order

Recensenten uiten veel tevredenheid over het bestelproces, waarbij velen de snelle verzending en levering... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy customer hier!! Super mooi merk! Na jaren de perfecte sneaker te zoeken heb ik hem eindelijk gevonden. Inmiddels 5 paar Runner NEO in meerdere kleuren. Kwaliteit is goed, ze zitten heerlijk en e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als liefhebbers van hoogwaardige sneakers met karakter, bieden Sziano-schoenen precies wat je zoekt. Hier lees je waarom deze schoenen zo’n uitstekende keuze zijn: 1. Uniek design & Vakmanscha... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service en topkwaliteit! Ik bestelde ’s avonds om 20:00 uur schoenen bij Sziano en had ze de volgende dag al in huis. Ik had eerst maat 42 besteld, maar bleek toch een maatje kleiner nodig... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service, top schoenen, kwaliteit is super. Eindelijk schoenen die goede pasvormen hebben en lekker lopen. Ook contact verloopt snel en soepel. Aanrader om je schoenen te kopen.


Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Sziano is a Premium footwear label. Street, timeless and elegance. Sziano tries to imply the most exceptional silhouette to each sneaker we create. Whilst striving for an original and exclusive design down to the finest details, our team deliberately work with robust accuracy in order to produce the ultimate luxurious, yet affordable sneaker.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

351 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(351)

77 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

26-3-2025 Runnner Nardo Grey besteld…

26-3-2025 Runnner Nardo Grey besteld 27-5-2025 van te voren eerst even met de klantenservice gebeld goed advies gekregen en zoals op de website vermeld staat voor 22:00 besteld volgende dag had ik ze binnen ze lopen lekker prachtige schoenen en een top service

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt heel blij met mijn bestelling

Echt heel blij met mijn bestelling! Ondanks een kleine vertraging door de drukte van de sale, heeft de klantenservice alles snel en netjes opgelost. De schoenen zijn prachtig én zitten heerlijk. Bedankt voor de topservice!

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben zeer teleurgesteld ik dacht dat…

Ik ben zeer teleurgesteld ik dacht dat het betrouwbaar is maar ik wacht al maanden op me bestelling. Vervolgens krijg ik een neppe track en trace code, en wanneer ik hun contacteer zijn ze nergens op te bereiken. OPLICHTING!

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sziano

Antwoord van Sziano

Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en teleurgesteld bent in onze service. Wij begrijpen uw frustratie en willen u graag verzekeren dat wij er alles aan doen om elke bestelling correct en tijdig af te handelen.

Sziano heeft inmiddels meer dan 50.000 klanten wereldwijd en wij hebben nog nooit iemand opzettelijk benadeeld. Wij vinden het dan ook bijzonder jammer en teleurstellend dat u spreekt van oplichting – een beschuldiging die wij uitdrukkelijk van de hand wijzen. Wij zijn een transparant en integer bedrijf dat klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.

In uw geval is er helaas sprake geweest van vertraging, veroorzaakt door omstandigheden bij onze fabrikant in Portugal en vervoerder PostNL. Deze vertragingen liggen buiten onze directe invloedssfeer. De track & trace code die u heeft ontvangen is afkomstig van de vervoerder en beslist geen neppe code.

Wij willen dit graag voor u oplossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer met ons te delen? Dan kunnen wij uw situatie direct onderzoeken en u zo snel mogelijk verder helpen.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij hopen op uw begrip en kijken uit naar uw reactie.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sziano

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service bij Sziano

Eind December schoenen gekocht en geretourneerd, sinds januari bezig het terugkrijgen van mijn geld. Het is nu Maart, mijn mails worden niet beantwoord en telefonisch niet bereikbaar. Waardeloos dit

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sziano

Antwoord van Sziano

Beste John,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Zoals ik kan zien is uw retour in januari ontvangen en ook direct terugbetaald. Houd er rekening mee dat het bedrag wordt teruggestort op dezelfde wijze en/of rekening waarmee u uw aankoop heeft voldaan.

Ook zien wij dat uw mails zijn beantwoordt door onze collega’s. Wellicht heeft er zich een andere probleem voorgedaan, of verward u ons met een andere bedrijf/merk?

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en willen u graag blijven helpen voor eventuele andere vragen en/of problemen die u met uw aankoop heeft. Aarzel niet om via de mail contact met ons op te nemen indien we verder iets voor u kunnen betekenen. Hiervoor kunt u al uw vragen en opmerkingen sturen naar support@sziano.com

Met vriendelijke groet,

Team Sziano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heren

Heren, bedankt voor het meedenken omtrent mijn retour!

Sziano wil geen klanten maar ambassadeurs door Erg vriendelijk te zijn en een topservice te leveren!

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hele tevreden klant

Ik heb voor het eerst hier een bestelling gedaan, en wat een topmedewerkers werken er hier, ze zijn heel vriendelijk en echt heel erg behulpzaam, ik ben heel erg tevreden met mijn bestelling, blijven jullie vooral doorgaan met de topservice die jullie verlenen!

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sziano

Antwoord van Sziano

Beste Luc,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent dat wij uw retouraanvraag niet kunnen honoreren. Wij willen graag nogmaals benadrukken dat wij duidelijke en transparante retourvoorwaarden hanteren, die wij met al onze klanten delen. Onze retourtermijn is 14 dagen na ontvangst van het product, en deze termijn is inmiddels verstreken. Helaas kunnen wij geen retouren meer verwerken na deze periode, aangezien dit in onze algemene voorwaarden is vastgesteld.

Wij vinden het echter zeer ongepast dat u ons in uw bericht “oplichters” noemt! Wij streven er altijd naar om eerlijk en transparant te handelen, en het is dan ook de verantwoordelijkheid van de klant om de retourtermijn in acht te nemen. Wij betreuren het dat er misverstanden zijn ontstaan, maar willen u erop wijzen dat we ons in dit geval strikt aan onze retourvoorwaarden hebben gehouden.

Wij hopen op uw begrip en willen u graag blijven helpen voor eventuele andere vragen of problemen die u met uw aankoop heeft. Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien we verder iets voor u kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,

Team Sziano

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden

Super tevreden. Heb 2 paar runners besteld, Nardo grijs en All Black. Erg tevreden over de kwaliteit van de sneakers. Werd binnen 1 dag geleverd, super snel. Zeker aanrader!

2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service Een online bestelling is altijd…

Een online bestelling is altijd spannend. Maar als de sneakers dan de volgende dag al bezorgd worden is dat super snel. Bij aankomst helaas lichte schade aangetroffen en deze gemeld. Ik kreeg super snel bericht en advies. Schoenen kunnen hersteld worden. Ik ben erg tevreden en de sneakers zitten fijn en zijn erg mooi.

21 november 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer