Happy customer hier!! Super mooi merk! Na jaren de perfecte sneaker te zoeken heb ik hem eindelijk gevonden. Inmiddels 5 paar Runner NEO in meerdere kleuren. Kwaliteit is goed, ze zitten heerlijk en e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Als liefhebbers van hoogwaardige sneakers met karakter, bieden Sziano-schoenen precies wat je zoekt. Hier lees je waarom deze schoenen zo’n uitstekende keuze zijn: 1. Uniek design & Vakmanscha... Toon meer
Geweldige service en topkwaliteit! Ik bestelde ’s avonds om 20:00 uur schoenen bij Sziano en had ze de volgende dag al in huis. Ik had eerst maat 42 besteld, maar bleek toch een maatje kleiner nodig... Toon meer
Top service, top schoenen, kwaliteit is super. Eindelijk schoenen die goede pasvormen hebben en lekker lopen. Ook contact verloopt snel en soepel. Aanrader om je schoenen te kopen.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sziano is a Premium footwear label. Street, timeless and elegance. Sziano tries to imply the most exceptional silhouette to each sneaker we create. Whilst striving for an original and exclusive design down to the finest details, our team deliberately work with robust accuracy in order to produce the ultimate luxurious, yet affordable sneaker.
Contactgegevens
Nederland
- 0858001110
- Info@sziano.com
- sziano.com
4,8
Uitstekend
351 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sziano is een correcte bedrijf !
Sziano is een correcte bedrijf !
Ik had in Mei schoenen besteld maar wegens interne omstandigheden werden ze niet geleverd. Uiteindelijk heeft sziano wel contact opgenomen met mij sinds het probleem is opgelost en heb ik wel mijn geld terug gekregen. Het is een correcte bedrijf die zo snel mogelijk ter actie schoot om het probleem op te lossen.
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Dramatisch
Op 26-4-2024 schoenen besteld, volgens hun site volgende dag levering. Met Koningsdag ertussen ging ik al uit van een iets langere levertijd. Inmiddels ruim 1,5 week verder, nog steeds niets vernomen. Mails beantwoorden doen ze niet aan, telefonisch niet bereikbaar.
Nu lees ik in reacties van het bedrijf op andere reviews (daar hebben ze blijkbaar wel tijd voor) dat er ernstige omstandigheden binnen het bedrijf hebben plaatsgevonden en dat daardoor bestellingen niet in behandeling genomen kunnen worden en dat ze er alles aan doen om het spoedig mogelijk te verhelpen. Hier lees je echter niets van op hun site of tijdens het bestellen. Nee, daar staat gewoon nog vóór 17u besteld, morgen in huis. Dus gewoon lekker de klant misleiden, zelf wel het geld binnen harken en de klant laten verrekken. Lekker bedrijf als je zo met je klanten omgaat. Ook de terugbetalingstermijn van 12(!!!) weken gaat natuurlijk helemaal nergens over. Ben benieuwd of ik ooit nog reactie krijg en of ik mijn geld nog een keer terug krijg. Dit 'bedrijf' nooit meer voor mij.
26 april 2024
I’ve ordered shoes at 27-03-2024
I’ve ordered shoes at 27-03-2024, but it doesn’t come. I want it to cancel..
22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sziano
Dear,
We are extremely sorry to hear that you have had a negative experience with our product/service. This is definitely not the experience we want to provide our customers and we understand how frustrating this must be for you.
We would like to resolve this for you as soon as possible and make sure you are satisfied. In order to properly serve you, we need your order number. Could you please provide it to us?
We take your feedback very seriously and do not want to let this happen. We are here for you and will do everything we can to make this right.
Kind regards,
The SZIANO Team
Zeer slecht!
Zeer slecht!
Schoenen wel ontvangen, maar past niet goed. Geretourneerd, maar ontvang GEEN aankoopbedrag terug!
Telefonisch (oneindig in de wacht en wordt na uren nog niet opgenomen, ookal ben je standaard de “eerst wachtende”), Mail, Social Media, Lkdin, alle contact wordt genegeerd!
Waardeloos!
*reactie:eerst zien en dan geloven. Is al langer dan 12 weken geleden !!!
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sziano
Beste,
Het spijt ons enorm om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is absoluut niet de standaard die wij nastreven en we begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn.
We willen dit probleem graag zo snel mogelijk voor u oplossen en u weer tevreden stellen. Om u goed te kunnen helpen, hebben wij uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen doorgeven?
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen dit niet zomaar laten gebeuren. Wij staan voor u klaar en doen er alles aan om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Het SZIANO Team
Op deze manier ga je niet met klanten om.....
Een bestelling gemaakt twee weken geleden en tot op heden heb ik de bestelling nog niet ontvangen.
Daarnaast emails verstuurt en daarop ook geen reactie ontvangen en blijkbaar wordt de telefoon ook niet opgenomen.
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sziano
Beste Jordi,
We vinden het erg vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is zeker niet wat u van ons mag verwachten en we begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn.
We willen dit probleem graag zo snel mogelijk voor u oplossen en ervoor zorgen dat u weer tevreden bent. Om u goed te kunnen helpen, hebben we uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen geven?
Uw feedback nemen we zeer serieus en we willen dit niet zomaar voorbij laten gaan. Wij staan voor u klaar en doen er alles aan om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Het SZIANO Team
Paar dagen al geen bevestiging en track en trace
K heb paar dagen geleden schoenen besteld 170 euro heb tot de dag van vandaag nog geen bevestigingsmail en track en trace gekregen als je contact opneemt word er niet opgenomen na 25 minuten word de lijn verbroken.
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sziano
Beste Abdelouakil,
Het spijt ons enorm om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor u rechtzetten en ervoor zorgen dat u weer tevreden bent. Om u goed te kunnen helpen, hebben wij uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen doorgeven?
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen dit niet zomaar laten gebeuren. Wij staan klaar om dit voor u op te lossen en doen er alles aan om uw vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
Het SZIANO Team
Afspraken worden weer netjes nagekomen
Netjes gebeld door een medewerker. Problemen lijken opgelost. Afspraken worden weer netjes nagekomen.
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Blaren, geeft zwart af…
Aan het begin waren het goede schoenen, ze slijten hard. Als ze nat worden dan worden heel mijn sokken en zelfs mijn voeten ZWART… zelfs onder de douche gaat het er niet vanaf. Daarnaast krijg ik constant blaren van deze schoenen omdat de achterkant zo hard is. Jammer
12 december 2023
Antwoord van Sziano
Beste klanten,
Door ernstige omstandigheden binnen het bedrijf is het niet mogelijk om de bedrijfsvoering uit te voeren. U zult binnen 12 weken uw aankoopbedrag teruggestort krijgen.
Wij bieden onze welgemeende excuses aan voor de huidige situatie en doen ons uiterste best om de problemen zo spoedig mogelijk te verhelpen!
Met vriendelijke groet,
Team Sziano
Nooit geen reactie gekregen
Schoenen besteld, helaas verkeerde maat. Retour gestuurd en het pakket hebben ze nooit afgehaald bij het afhaalpunt. Ik krijg voor geen mogelijkheid contact met ze, heel jammer dit.
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sziano
Beste Sjuul,
Het spijt ons enorm om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor u rechtzetten en ervoor zorgen dat u weer tevreden bent. Om u goed te kunnen helpen, hebben wij uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen doorgeven?
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen dit niet zomaar laten gebeuren. Wij staan klaar om dit voor u op te lossen en doen er alles aan om uw vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
SZIANO
Bestelling geplaatst op vrijdag 8 maart…
Bestelling geplaatst op vrijdag 8 maart voor 17:00 uur. Zou eigenlijk volgende thuis bezorgd moeten zijn. Inmiddels is het woensdag, helemaal niks binnen!! Ook gemaild, geen reactie!! Bizar slecht. Ook gebeld, werd niet opgenomen. Geld is foetsie. Slecht bedrijf met superslechte service. Kan fluiten naar mijn centen!
8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sziano
Beste Abdelmounaim,
Het spijt ons enorm om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor u rechtzetten en ervoor zorgen dat u weer tevreden bent. Om u goed te kunnen helpen, hebben wij uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen doorgeven?
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen dit niet zomaar laten gebeuren. Wij staan klaar om dit voor u op te lossen en doen er alles aan om uw vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
SZIANO
Erg goed en vind ik de producten wel top
28 februari 2024
Top schoene zijn goed had 44 besteld…
Top schoene zijn goed had 44 besteld kreeg 43 aar die zitten als gegoten 👌👌👌👌👌👌
1 maart 2024
Ik had loafers besteld voor een…
Ik had loafers besteld voor een trouwerij. Ik heb ze 1 keer aan gehad en zag de volgende dag dat het leer op de wreef een beetje is ingescheurd. Ik heb verder niks vreemds met de schoenen gedaan, behalve erop gelopen. Ze hebben aangegeven dit op te lossen en een nieuw paar te sturen naar kleurkeuze. Heel erg netjes opgelost. Boven verwachting.
Qua bezorging snel.
29 februari 2024
👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽
26 februari 2024
Beste schoenen die ik ooit heb besteld.
Beste schoenen die ik ooit heb besteld.
Top kwaliteit! Mooi ik n stoer!
22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.