Fik foræret en mælkekarton med halm og svampemycelium. Første bræk gik ok, men så var det slut, selv om vi fulgte instruktionerne. Nøgternt set er det meget, meget billigere at købe sine østershatt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har fået en karton til svampedyrkning, der kom ingen, skrev derfor til firmaet. De skrev tilbage at jeg kunne hente en ny eller få tilsendt. Vælger at få tilsendt og giver dem adressen, som de beder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Forstyrrede ejer fysisk i butikken, hvor de faktisk slet ikke har åbent. Sikke en god oplevelse, virkelig en der går op i sine produkter.
Købte et brev gule cherrytomater og et brev røde cherrytomater. Betalte 39 kr PR pose. Fik 4 FIRE frø gule og 5 FEM frø røde tomater. Da jeg bestilte frøene stod det intet om, hvor få frø der var i br... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Jagtvej 59, 2200, København N, Denemarken
- 71991966
- info@tagtomat.dk
- tagtomat.dk
Dejlig butik med et spændende udvalg.
7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Har fået en karton til svampedyrkning
Har fået en karton til svampedyrkning, der kom ingen, skrev derfor til firmaet.
De skrev tilbage at jeg kunne hente en ny eller få tilsendt. Vælger at få tilsendt og giver dem adressen, som de beder om, men de sender aldrig noget.
15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TagTomat
Hej Yvonne
Som jeg læser vores korrespondance via vores info@tagtomat.dk, så modtog du dine ting.
vh
Mads
God kundeservice!
Havde købt en svampeboks, hvor der desværre ikke kom svampe. Jeg skrev en mail og fik at vide at jeg bare kunne komme og hente en ny/få tilsendt en ny boks.
God service!!
9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Spændende butik 😊
Forstyrrede ejer fysisk i butikken, hvor de faktisk slet ikke har åbent. Sikke en god oplevelse, virkelig en der går op i sine produkter.
27 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Dårlig kundeservice…
Det er nu tredje gang jeg tager kontakt til Tag Tomat. Jeg har et spørgsmål vedr. svampedyrkning og hver gang jeg ringer får jeg fat i en der ved absolut ingenting. Nu har jeg prøvet at skrive en mail og bliver så henvist til et fælles Forum, jeg har stillet et forholdsvist simpelt spørgsmål og vil bare gerne have svar ikke deltage i et forum. Det er helt sikkert gode produkter i butikken, men hvis du skal have råd og vejledning vil jeg købe mine ting et andet sted. Forslag til kommunikation i butik og pr mail “ jeg ved faktisk ikke rigtig noget om svampe, men jeg har en kollega der gør, vi vender tilbage hurtigst muligt” eller alternativt at sætte sig ind i de produkter der sælges.
16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TagTomat
Hej Andreas
Først og fremmest skal jeg beklage at du har haft en dårlig kundeservice oplevelse.
Grunden til vi henviser til vores forum, når I som kunder skriver til os om givne spørgsmål omkring svampedyrkning, er at det er der der er mest viden og at folk ofte er gode til at hjælpe hinanden med at komme videre med svampedyrkning. Det er ikke alle ansatte i TAGTOMAT, der kan svare på specifikke spørgsmål omkring svampedyrkning.
Vi har valgt at bruge et forum, fordi det dels er muligt at læse svar uden at lave en profil, men også for at sikre at viden ikke går tabt i eksempelvis Facebooks algoritmer.
TAGTOMAT er et lille firma, og selvom vi ikke har levet op til dine forventninger omkring kundeservice, håber jeg du får dyrket nogle gode svampe, og kan bruge de links fra vores forum vi har sendt til dig via din email.
Venlig hilsen
Mads Boserup Lauritsen, indehaver af TAGTOMAT.
Lidt skuffende start, men det blev godt igen.
Lidt skuffende til at starte med. Jeg Købte en svampekarton og fulgte instruktionerne. Dog har den kun kunne producere en enkelt omgang svampe. Der er tilgænglig super god kundeservice, som var villige til at hjælpe.
3 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TagTomat
Hej Malte
Først og fremmest tak fordi du tager dig tid til at komme med feedback på vores produkter.
Vi gør hvad vi kan for at vores produkter lever op til vores kunders forventninger, og giver den dyrkningsoplevelse de forventer, og jeg er selvfølgelig ærgelig over at det ikke har været tilfælde med det produkt du har haft i hænderne.
Af og til giver SvampeBoxene desværre kun et bræk.
Jeg vil meget gerne tilbyde at sende dig et nyt eksemplar af en SvampeBox uden beregning. Hvis du vil tage i mod dette, kan du skrive en mail til vores hovedmail info@tagtomat.dk, og angive hvornår SvampeBoxen oprindeligt er købt, så får vi en ny sendt afsted til dig.
Venlig hilsen
Mads Boserup Lauritsen, indehaver af TagTomat.
Fik foræret en mælkekarton med halm og…
Fik foræret en mælkekarton med halm og svampemycelium. Første bræk gik ok, men så var det slut, selv om vi fulgte instruktionerne.
Nøgternt set er det meget, meget billigere at købe sine østershatte i supermarkedet. Sjovt, men ikke prisen værd.
Efterfølgende blev jeg kontaktet med yderligere information om, at de høje temperaturer vil kunne få myceliet til at få i dvale - for måske at levere igen, når temperaturen falder. Samtidig kvitterede Tagtomat med 3 gratis kartoner. Det er flot service. Hatten af for Tagtomat.
5 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TagTomat
Hej Jan
Først og fremmest tak fordi du tager dig tid til at komme med feedback på vores produkter.
Vi gør hvad vi kan for at vores produkter lever op til vores kunders forventninger, og giver den dyrkningsoplevelse de forventer, og jeg er selvfølgelig ærgelig over at det ikke har været tilfælde med det produkt du har haft i hænderne.
Vi har her i den varme sommer, desværre oplevet at enkelte af SvampeBoxe kun gav et enkelt bræk, for så at gå i dvale. Østershatte trives generelt bedst når temperaturen er 12-16 grader, og det er efterårsagtigt i vejret.
Jeg vil meget gerne tilbyde at sende dig et nyt eksemplar af en SvampeBox uden beregning. Hvis du vil tage i mod dette, kan du skrive en mail til vores hovedmail info@tagtomat.dk, og angive hvor SvampeBoxen oprindeligt er købt, så får vi en ny sendt afsted til dig.
Venlig hilsen
Mads Boserup Lauritsen, indehaver af TagTomat.
Tagtomat er en god tomat
God nem hjemmeside med god forklaring og instruktion til deres produkter.
Jeg havde bestilt Mycelium og det kom som aftalt, nu skal det bare i halmballen og så venter vi. Der vil jeg helt sikkert handle igen nå jeg skal prøve et nyt projekt.
6 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Kun 4-5 tomatfrø i et brev til 39 kr.kr
Købte et brev gule cherrytomater og et brev røde cherrytomater. Betalte 39 kr PR pose. Fik 4 FIRE frø gule og 5 FEM frø røde tomater. Da jeg bestilte frøene stod det intet om, hvor få frø der var i brevene. TagTomater tager større kilopris for deres tomatfrø end kiloprisen for ægte safran. Jeg føler mig godt og grundigt snydt.
31 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TagTomat
Kære Anita
Tak fordi du skriver.
Det er en fejl at der kun var 4 frø i posen med de gule tomater og det beklager jeg.
Ifht. mængden med 5 frø, så har vi valgt at bruge professionelle frø med en høj spiringsprocent, hvorfor vi har tilpasset mængde og prisen til dette.
Det fremgår på alle vores frøposer, fysisk og i webshoppen, hvilken frømængde der er i. Alle vores tomatfrø har fem, squash har eksempelvis 3 og gulerødder har cirka 100 styk.
Se eksempler her
https://tagtomat.dk/butik/gul-cherrytomat-esterina-f1-oekologiske-froe/
https://tagtomat.dk/butik/squash-ladoga-f1-oekologiske-froe/
Jeg er er selvfølgelig ærgerlig over at du har haft en dårlig oplevelse, og vi kan sende en ny pose med gule tomatfrø til dig, eller du kan få den refunderet.
Hvis du skriver en mail til info@tagtomat.dk så kigger jeg på det efter påske.
Venlig hilsen
Mads Boserup Lauritsen, indehaver af TagTomat.
Gode ting og top service
24 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Venlige medarbejdere
Venlige medarbejdere. Hurtig levering af økologiske plantesække😊
5 december 2017
Review zonder uitnodiging
Personlig og omsorgsfuld betjening
Personlig og omsorgsfuld betjening. Gode produkter og hurtig levering.
21 november 2017
Review zonder uitnodiging
En innovativ virksomhed
En innovativ virksomhed, det på sympatisk vis arbejder med at gøre byen grønnere og skabe fællesskaber omkring byhaver.
24 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Søde og ambitiøse folk👍
11 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Super gode plantekasser!
19 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Otrolig service!!
15 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Stor tak til TagTomat for fremragende …
Stor tak til TagTomat for fremragende service.
Jeg er meget tilfreds.
11 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering og høj kvalitet.
20 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Jeg har købt jord i webshoppen
Jeg har købt jord i webshoppen og afhentet selv-servicen var helt i top
16 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Hurtigt højbedsjord til baggård
Bestilte Bigbag med højbedsjord, som blev leveret besværligt sted i baggård præcis som beskrevet i min bestilling - og det kom i løbet af to dage! Nu spirer det i haven allerede🐛
25 april 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TagTomat
Tak for feedback. Vi er superglade for at vi kunne hjælpe med at få spirerne til at gro. Godt forår til dig og din have, /Mads fra TagTomat.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.