We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 793 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak worden omschreven als zacht, van goede kwaliteit en precies zoals afgebeeld op de website, met veel keuze in maten en stijlen. De prijzen worden als zeer goed ervaren, vooral gezien de geboden kwaliteit. De service en levering worden vaak als uitstekend en snel ervaren, waarbij bestellingen soms al de volgende dag worden geleverd en klanten goed op de hoogte worden gehouden. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bezorging, waarbij klachten werden gemeld over vertragingen, pakketten die buiten werden achtergelaten of zelfs niet aankwamen, en problemen met de bezorgdienst. Ook waren er enkele gevallen waarin de kleur van het product niet overeenkwam met de verwachting of dat de kwaliteit tegenviel, en in een enkel geval werden er andere onverwachte problemen gemeld.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over het product, waarbij velen de mooie kwaliteit en de aantrekkelijke... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen en... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over order. Veel consumenten zijn tevreden over de snelle... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op, waarbij velen de tapijten als 'mooi' en... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle, correcte en klantvriendelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima winkel! Veel keus in veel verschillende maten. Kleed werd keurig verpakt door een vriendelijke bezorger gebracht. Wel ruim 24 uur later dan afgesproken. De vriendelijke klantenservice heeft er... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kende de site niet en kwam deze toevallig tegen. Eerst checken op trustpilot alvorens te bestellen. Zeer tevreden over. Heel veel keuzes in tapijten. Gemakkelijk te selecteren door fil... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In eerste instantie was ik sceptisch over tapeso. Dit kwam omdat de website gesponsord was en de prijzen mooi laag zijn. Ik kwam oo trustoilot eerst even vertrouwen winnen door reviews te checken. D... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig bedrijf!!! Ik had eerst een licht grijze kleed binnen gekregen die ik overigens besteld had maar op de foto van de site leek hij donkerder. Retour label ontvangen en ik kon hem gratis retourner... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Tapijtenwinkel
  2. Slaapkamermeubilair winkel
  3. Binnenhuisarchitect

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Vloerkleden, deurmatten & keukenlopers. Op tapeso.nl kun je terecht voor al jouw zachte accessoires. ✓Gratis verzending ✓Gratis retour tot 30 dagen


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(1.425)

870 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tot zover gaat alles prima

Tot zover gaat alles prima, Een vloerkleed besteld via Bol levertijd 2 dagen, prima. Het kleed is van goede kwaliteit. Wij zijn tevreden en de hond is er ook blij mee. Goedgekeurd 👍

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top tent

Fijne website top service ,enorm breed assortiment en hele goede prijzen, nergens anders meer een kleed kopen!!

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle levering

Super snelle levering! Heb het kleed nog niet uitgepakt want mijn nieuwe huisje is nog niet klaar, maar kan zo al zien en voelen dat hij prachtig en zeer zacht is :)

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering, moeizaam retour

Wij hadden meerdere kleden besteld om te passen. Snelle levering. Retourzending vond ik erg moeizaam. We hadden kleden netjes opgerold, terug in verpakking met veel moeite, bleek dat we alles moesten opvouwen en in vuilniszakken terugsturen .

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurige leverancier!

We hadden een kleed besteld. Erg mooi maar het paste helaas niet bij de kleur van de meubels dus het kleed terug gestuurd. Erg makkelijk en direct bericht en geld retour. Als we weer een kleed gaan bestellen dan zeker daar, topservice!

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Communicatie kan beter

Wij hadden een kleed besteld en binnen 2 en een half uur ook weer geannuleerd omdat we er achter kwamen dat kleden breder dan 160cm gevouwen worden en niet opgerold word verzonden, waardoor we bang waren dat we mogelijk deze vouwen er niet uit zouden krijgen.
Bellen of chatten met het bedrijf gaat prima, op werkdagen sta je niet lang in de wachten en je word over het algemeen netjes te woord gestaan.
Echter de interne communicatie van de helpdesk naar het magazijn en/of de administratie kan beter.
Het heeft bijna 3 weken, 3 chats en 5 telefoontjes geduurt voordat ik het geld terug had van mijn geannuleerde kleed. Ook de schriftelijke communicatie wat betreft de afhandeling naar de klant is er niet.
Is er wel een vorm van communicatie dan is het een geautomatiseerde mail die niet klopt. Het ging dus om een annulering, maar ik krijg een mailtje dat het kleed correct retour (?) is ontvangen. Het kleed is nooit verzonden, dus kan het ook niet geretourneerd worden. Dit soort communicatie schept verwarring, onduidelijkheid en onnodige irritatie.
Ik ga ervan uit als je een kleed besteld en het niet annuleert of retour zend dat het prima zal verlopen.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd. De kleur matchte niet dus terug moeten sturen. We moesten het wel helemaal anders inpakken dubbel vouwen en opnieuw inrollen en in plastic zakken inrollen
Geld snel terug. Nieuw tapijt besteld. Kleur was prima. Comfy was super zacht maar ook super glad dus oppassen. De bezorger heeft het tapijt gewoon buiten tegen de deur gezet. We waren niet thuis. Schandalig maar kan tapeso ook niets aan doen

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer