tapisautomobile Reviews 

Au niveau communication Zéro pointé, Hors délai du cup j'ai demandé a etre livré plus tard et rien pas de retour sur les 3 messages envoyés. La commande est donc arrivé durant mes vacances et j'ai pu faire récupérer mon article par un voisin. Nul++++

J'espère soit être remboursée, soit obtenir le tapis vraiment adapté à mon véhicule par échange (au lieu d'un remboursement).
Il est extrêmement compliqué de communiquer avec cette entreprise. Attention : l'adresse e-mail indiquée sur le site n'est pas fonctionnelle.
Vend également sous un nom différent (Mats4all)
J'espère ́ne pas m'être fait rouler. À eux de prouver leur sérieux !
(Auquel cas j'adoucirai mon appréciation)

Edit : je viens de recevoir le nouveau tapis (échange) qui va parfaitement.
Finalement cette société tient parole. Ils sont juste très lents pour la communication et l'expédition. Je modifie ma note, comme promis.

J’ai commander vu le prix très bas j’ai tenté en pensant à une arnaque vu les commentaires en payant avec PayPal pour avoir une garantie
J’ai eu un suivi avec gls au bout de 2 semaine des réponse vague par mail mais j’ai bien reçus mon colis niveau qualité c’est adéquat au prix
J’ai eu peur d’une arnaque mais j’ai rien a dire c’est arrivé dans le créneau annoncé

Après un gros coup de stress, je m'étais déjà fait avoir sur un autre site pour un bbq commande et jamais livré, après avoir commandé puis vérifier sur trustpilot, en me disant que j'avais fait une betise au vu des autres avis.
4 jours après ma commande soit un jour de moins avant le délai de livraison annoncé, je recois mon jeu de tapis.
Tres bien taillé, conforme à ma commande.
Au vu du modèle particulier ou je ne pouvais les trouver en magasin, très satisfait des produits que j'ai recu.

NE PAS COMMANDER CHEZ EUX

Je commande des tapis le 17/03/2025 avec une livraison prévue 5/7 jours plus tard.
Mon colis arrive en point relais le 02/04/2025 donc hors délai annoncé et de plus la commande ne correspond pas à ce que j'avais demandé...
Après plusieurs messages sur Messenger ma seule réponse apportée est de leur faire un mail pour qu'il puisse me fournir un bon de retour pour obtenir un remboursement, c'est une blague de clown...
Je refuse de retourner quoi que ce soit et attendre encore 2 semaines avant d'être remboursé.
La faute est de votre part,tenez vos responsabilités au mieu de prendre vos clients pour des ânes
Je vais surement m'asseoir sur 57 euros mais je vais faire le max pour que vous en perdiez davantage...

AVIS A TOUS............
FUYEZ CE SITE

A FUIR ABSOLUMENT
Experience calamiteuse avec cette entreprise de tapis autos.
Site absolument nul malgré la rapidité de la livraison , le jeu de tapis commandé en DIAMANT soi disant haut de gamme est de qualité moyenne , équivalente à un produit Feu vert ou Norauto , les anneaux NE CORRESPONDENT PAS avec les plots de fixation sur la moquette de l'auto , ils ont cassé dès la première tentative de pose, ils ne tiennent pas sur les trous du jeu de tapis , et sont très fragiles et de piètre qualité.
et surtout , surtout ..
le service après vente répond à notre demande avec des promesses mais ne donne jamais suite ni retour , c'est une societé avec des prestations d'un autre âge ou les clients sont évidement à "plumer" avant même de les respecter dans le contrat d'achat .
NE FAITES SURTOUT PAS L'ERREUR que j'ai faite ,et orientez vous par exemple sur la societé dans le nord ,qui realise des tapis pour des particiliers , mais aussi pour le compte de grands constructeurs, avec en prime une tarification plus competitive..

LISEZ LES AVIS MULTIPLES DÉPLORABLES, cette societé dépend d'un site hollandais MATS4ALL.

Très mécontent de ce site, je le recommande en aucun cas ! J’ai passé commande sur ce site le 27 décembre 2024 pour un montant de 75€ depuis aucune nouvelle malgré mes relances par mails ! Je n’ai toujours pas reçu ma commande. J’espère obtenir des réponses rapidement.

J'étais très méfiant au vu des avis indésirables sur ce site, mais pour ma part aucun problème avec ce site. Tapis reçu en 1 semaine et demi, service client très réactif. La qualité des tapis est ce que j'attendais. Au top.

Commande passée avec succès pour 150 euros.
Par contre marchandise jamais reçue. Personne ne répond ni au téléphone, ni aux mails...
C'était censé être un cadeau de noël. Très déçue

Commande réglée. Jamais reçu. Aucune réponse aux divers mails de réclamation.

Tapis de bonne qualité, conforme aux dimensions des tapis d'origine pour ma Peugeot 207.
L'expedition a été rapide, le seul bémol est peut-être le suivi du colis qu'il faut aller chercher soi même sur le site du transporteur.
Mis à part cela c'est un sans faute, je pourrais recommander.

J’ai commandé des tapis pour ma 306 cabriolet.
Les tapis sont de bonne qualité, correspondent bien à la voiture accrochent bien comme il faut.

Néanmoins bémol du côté du suivi, j’aimerais bien être prévenu quelques jours avant au lieu de la veille au soir de la livraison…
Heureusement que j’étais en vacances sinon je n’aurais pas pu réceptionner le colis…

Commande passée le 12 août 2023, site plutôt bien fait, mail de facturation reçu le 12 août, jusque là, rien à dire. La marchandise est livrable sous 3 à 6 jours.
Nous sommes le 21 août, je n'ai aucune nouvelle, pas de réponse ni aux mails ni au téléphone. Je me demande si je recevrai mes tapis un jour, une commande de 50€.
Fuyez !

Commande jamais reçu et impossible de contacter un SAV pour obtenir réparation.

produit reçu mis pas adapté à ma voiture. ne correspond même pas à la photo. C'est pas sérieux.
La flemme de renvoyer, mais plus jamais je commande sur ce site, apparemment vu les autres commentaires je ne suis pas le seul à qui ça arrive

Tapis jamais reçus… personne ne répond à mes multiples relances par mail… il aurait été souhaitable que je consulte les avis avant de passer commande… à proscrire !!! Ne commandez surtout pas sur ce site… 81,7€ de perdu pour moi… 😭😭😭🤬🤬🤬🤬

Pour la deuxième fois, tapis reçu non conforme.
Premiers déboires en 2018, j'ai retenté en me disant que tapisautomobile s'était amélioré... et bien NON!
Modèle proche, mais les trous de fixation sont mal placés.
J'ai pourtant bien vérifié le modèle avant de commander.
Avec un tarif aussi élevé, je pense qu'on est en droit de recevoir ce qu'on a VRAIMENT commandé.

Commandé 2 sets de tapis pour mes 2 autos.
Un des deux est perdu par le transporteur jeté par dessus le portail....., il sera remplacé 10 jours plus tard.
Sauf que la qualité est très très moyenne par rapport au prix. En outre c'est pas terrible comme ajustement pour du sur mesure.
Cerise sur le gâteau le Sav est inexistant. Ce qu'il faut savoir c'est que le fabricant est au bout de l'europe, que rien n'est prévu pour la fixation, que les trous de fixation ne sont pas percés et que le mode d'emploi du kit (très succint) de fixation est en ?????? langue indéterminée. BREF , passez votre chemin.
Fabricant " A l'Est" au propre et au figuré

Ne répond pas à aucun mail.
Refuse d'appliquer la loi. Je me suis rétracté tout de suite après avoir fait ma commande (par mail à l'adresse prévue et sur le site de Paypal) et les tapis sont arrivés chez moi bien plus tard mais sans avoir eu une seule réponse à mes mails.

Le site est bien, la livraison est rapide, cependant je ne suis que partiellement satisfait des tapis reçus.
J'ai pris les tapis les plus chers "super velours" sur mesure pour ma voiture. Or, ils ne sont pas parfaitement adaptés, ils ont moins de découpe que ceux d'origine, donc ils "baillent" et ne collent pas au sol. La découpe est trop simplifiée, et comme je les ai payés cher, du coup ce n'est pas vraiment intéressant.