Firma ma bardzo duże ceny energii w porównaniu do innych firm europejskich. Zła obsługa klienta. W Mysłowicach pani obsługująca klientów nie posiada imiennego identyfikatora. Zgłaszając reklamację nie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zgłaszałem wielokrotnie kradzież prądu Prawdopodobnie przez sąsiada. Nie reagują wcale Firma przysyła kosmiczne rachunki z nad płatą, a gdy zwróciłem uwagę że sąsiad ma prąd a licznika na k... Toon meer
Najwieksi zlodzieje i oszusci, przy swoich naprawach na linii uszkodzili mi zasilanie systemu alarmowego.Mimo nagran z kamery wszystkie roszczenia odrzucili, pisalem 3 odwolania i nic. To panstwowa sp... Toon meer
Chciałam zwrócić uwagę na sposób rozmowy z klientem. Pragnę przypomnieć, że nie wszyscy z nas mają wiedzę informatyczną pozwalająca w mig zrozumieć co do nas mówi pracownik TAURON . Proszę, aby m... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tauron, czyli wielka katastrofa dla klienta
Tauron to straszna wpadka! Wysokie ceny, aroganccy i niemili pracownicy, zawodna aplikacja itd. Reklamują, że to polska energia, ale Twoje pieniądze ląduję po części w Irlandii i w USA.
Najlepiej uciekaj do innego sprzedawcy prądu np. PGE. Tam masz niższe ceny i miłą obsługę.
Niekompetentny i nieprzejrzysty dostawca energii
Być może najbardziej niekompetentny i nieprzejrzysty dostawca energii elektrycznej w Polsce. Reklamuje się ceny za kWh, których nie można zweryfikować na podstawie rozliczeń. Rozliczenia są niepotrzebnie skomplikowane i mają na celu jedynie zmylić klienta. Tauron wydaje pieniądze swoich klientów na liczniki energii elektrycznej, które obsługują odczyt optyczny, ale odmawia podania klientom niezbędnego kodu PIN. Gorzej być nie może.
największe dziadostwo z jakim się…
największe dziadostwo z jakim się spotkałem
błędy w fakturach ,trzy numery gdzie możesz dzwonić punkt w mieście a na koniec musisz pobrać sekretny formularz żeby go wypełnić i odesłać do Katowic telefoniczni asystenci nie mogą nic lub nie potrafią lub robią to błędnie celowe oszukiwanie ludzi polegającej na wciskaniu ludzi dodatkowych cudownych ofert za kosmiczne pieniądze które pobocznie są doliczane to faktycznej ceny energii gdzie rachunek za kW/h jest na 80 zł a reszta to koszty ich dodatkowych usług
przy poborze 3000kw.h i oddaniu energii również 3000kw/h rachunek roczny 2800 zł to jakiś żart lub nieporozumienie ale w tauron nikogo to nie obchodzi
Ja mam tylko jedną uwagę..
Ja mam tylko jedną uwagę... komentarz... pytanie... Wszystko w jednym.
Jak można zaplanować prace i odłączyć całe miasto od zasilania w godzinach 8:00 do 16:00? No jakim kompletnym ignorantem trzeba być i jak bardzo mieć swoich klientów w głębokiej d...
wymyślili znowu aktualizację apki
wymyślili znowu aktualizację apki. Hasła nie przyjmuje. Nie wiadomo o co im chodzi.
Przychodzisz do punktu
Przychodzisz do punktu, czekasz jak ten Jelen po ta aby wyjaśnić problem. Baba nic nie wie i to ja muszę jest wszystko powiedzieć bo te komputery nie wiem po co mają chyba żeby udawać że coś niby robią. Jak już jej podpowiesz to może reklamację trzeba złożyć to wtedy łaskawe coś zaczyna robić. Czy i kiedy reklamacja monopolisty zostanie rozwiązana, pewno szybko czyli spadaj klient, płać i placz
Rozmowa telefoniczna doradcą
Chciałam zwrócić uwagę na sposób rozmowy z klientem.
Pragnę przypomnieć, że nie wszyscy z nas mają wiedzę informatyczną pozwalająca w mig zrozumieć co do nas mówi pracownik TAURON .
Proszę, aby mówili oni spokojnie i pomału.
Niecierpliwość i uwagi typu " no to jak pani się loguje?" Uważam za wysoce naganne.
Słaba i złe dzialajaca
Ciągle się wiesza. Próbuje cos wpisać aplikacja robi coś innego. Takiej złej aplikacji nie widziałem nigdzie
Utrzymanie sieci
Zniszczyli drzewo poprzez niepotrzebne i nieudolne obcięcie gałęzi. Na reklamacje odpisywali absurdy aby mnie olać . Nie ma możliwości bo wkleił bym zdjęcie.
Usługa z serwisantem 24 nie okazana
Usługa z sewisantem 24 nie okazana. Zgloszenie 23 maja dla zepsutej zmywarki. Dużo obecywań, że jeszcze chwila, a 13 czerwca powiedzieli, że zamowiona 27 maja częśc przyszła, ale fachowca ma urlop do 18 czerwca. Ze zwrotu pieniędzy za nieokazaną usługę Tauron zrezygnował. Innego fachwcę możliwości zaprosić też nie ma.
Bezsensowna usługa i brak szanowania klientów.
Wizyta zaplanowana na 23 czerwca.
Miesiąc oczekiwania. Brak słów.
Kryminał
Jest to organizacja w zasadzie kryminalna. Wykorzystują techniki jak zaciemnienie obrazu rzeczywistości w celu uchylenia się od konsekwencji prawnych swoich działań.
Tauron
Nieroby. Jak mozna podpiąć licznik w 14 dni zajmuje to może 10minut. No chyba że tauron ma jednego montera na całe województwo. Powinno to być podpięte max do 24godz. Od momentu podpisania umowy. Wstyd. Infolinia beznadziejna.wyrzucić wszystkich i na nowo zatrudnić ludzi którzy chcą pracować na infolinii.
Tragedia ceny zawyzone
Tragedia ceny zawyzone, przerwy w dostawie prądu , znikają ę faktury,, bok praktycznie nic nie wie, liczniki zdalne a bok twierdzi że zwykle, dno i wodorosty, ich praktyki są spowodowane tym że zrobili sobie monopol na dystrybucję i czy podpiszesz umowę z jaką kolwiek firma wszystko idzie z taurona ,
Gwaltowne przerwy w dostawach pradu bez…
Gwaltowne przerwy w dostawach pradu bez uprzedniego powiadomienia, zdarza sie to nagminnie i prowadzi do uszkodzen instalacji domowych jak np. piec gazowy czy router. Jezeli maja panstwo w ofercie innych operatorow do wyboru to prosze zrezygnowac z oferty Taurona. Infolinia to podobna kpina.
Chciałabym podziękować
Chciałabym podziękować, p. Magdalenie Reichhart ,która jest pracownikiem,, Tauron" za głebokie serce cierpliwość ,wobec mojej osoby, (niepełnosprawnej).
Tacy ludzie powinni pracować uczynni ,wyrozumiali.
Człowiek na odpowiednim stanowisku.
Ta pani powinna być doceniona przez dyrekcję Tauron ,bardzo dziękuję , pani za pomoc.
Faktury jak z kosmosu
Płacę bardzo dużo za prąd..a prawie nic nie używam tylko lodówka telewizor a płace jak za zboże Tragedia ten Tauron porażka
Najgorszy serwis internetowy ever
Najgorszy serwis internetowy ever! Kto to wymyślił , fort knox ma słabsze zabezpieczenia. Szybciej dostępne się do konta w banku niż sprawdzę fakturę !!!! Państwowa spółka i uzasadnianie swojego istnienia , bez produktywne i bez sensu!
w styczniu tego roku dostałem rachunek…
w styczniu tego roku dostałem rachunek za dwa lata wstecz niedopłata prawie 25000zł gdzie oni byli przez dwa lata i wielce przepraszają tragedia
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








