Mooi en leuke winkel/bedrijf. Eigenaren weten waar ze over praten en je kunt altijd langs komen voor tips en of het spelen van bijvoorbeeld Onepiece, Disney lorcana, pokemon, etc. Er worden ook veel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede klantenservice, handelen direct. Gekozen voor zaterdag optie welke postnl niet heeft waargemaakt. De extra toeslag krijg ik na het melden teruggestort en er wordt onderzocht wat er is misgeg... Toon meer
Product niet geleverd, afspraken niet nagekomen. Slechte communicatie. Er werd mij een groot pre-order van Pokémon 151 beloofd aan een mooie prijs. Het zou geleverd worden bij release. Ik maakte bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gisterenmiddag heb ik voor het eerst een bestelling bij Trading Card Games Center geplaatst. Ik kreeg 5% korting op mijn 1e bestelling wat een leuke verrassing was. Ik werd na mijn bestelling via de m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Betrouwbare partner in TCG. Pokémon, Digimon, Yu-Gi-Oh, Dragon Ball SCG & TCG Accessoires.
Contactgegevens
Oudestraat 163, 8261CL, Kampen, Nederland
- +31643480374
- Info@tcgcenter.nl
- tcgcenter.nl
Gezellige winkel
Leuke gezellige winkel! Ook om de tcg te kunnen spelen. Helpen ook graag met vragen.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Eerlijke prijzen
Goede en eerlijke prijzen en super snelle levering! Je moet er alleen wel snel bij zijn, alles is snel uitverkocht.
Al een aantal keer wat besteld bij deze winkel, altijd netjes op tijd!
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Prima webshop! Zelfs na een foutje!
Op 6 september 2024 had ik een bestelling geplaatst bij deze webshop voor pokemon 151 producten. Een deel van de bestelling kon ik toevallig ophalen in de winkel toen ik langs kwam en dit is helemaal goed gegaan. Echter bij het uitleveren van de mini tins in de bestelling ging het mis.
Mijn pre-order kwam niet naar boven in het systeem toen de winkel deze ging uitleveren. Na meermaals contact te hebben opgenomen waar de tins bleven kreeg ik te horen dat er een foutje was gemaakt bij het uitleveren van de pre-orders en ze de tins helaas niet meer aan mij konden leveren. Het was een cadeautje voor kerst en dit ging helaas niet meer door.
Een foutje kan natuurlijk, en door Ricardo is er een compensatie aangeboden om de tins te vervangen voor de 151 Blooming Waters Collection Box of het geld terug te storten. Ik wilde wel graag de 20 boosterpacks waar ik voor had betaald en dus heb ik nu (een half jaar later) 20 losse boosterpacks ontvangen.
Dank Ricardo voor de compensatie. Echter had ik netjes gevonden als ik wel iets van een dicht product had ontvangen met een paar losse boosters, aangezien ik vrij lang hierop heb gewacht en dit wel netjes geweest naar mij toe als klant, die voor een dicht product heeft betaald. Verder heb ik niks aan te merken. De communicatie verliep netjes en soepel om dit probleem af te handelen.
Al met al een prima webshop, en ik raad ze aan om bij te bestellen. Hopelijk gaat het in de toekomst niet meer mis met pre-orders ;)
Nogmaals bedankt en tot de volgende keer!
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trading Card Games Center
Hi Bram,
Dank voor je review!
We hebben inderdaad een fout gemaakt bij je oorspronkelijke bestelling, dat was allerminst handig van ons en had natuurlijk niet moeten gebeuren. In onze mailwisseling heb ik de compensatie toegelicht. We hebben beiden onze zienswijze uitgelegd waar ik je deels in jouw zienswijze kon vinden/begrijpen over de compensatie. We gaan ons best doen om deze fout niet meer te maken en willen nogmaals onze excuses hiervoor maken, en voor het lange wachten natuurlijk!
Vriendelijke groet,
Ricardo
Mooi en leuke winkel/bedrijf
Mooi en leuke winkel/bedrijf. Eigenaren weten waar ze over praten en je kunt altijd langs komen voor tips en of het spelen van bijvoorbeeld Onepiece, Disney lorcana, pokemon, etc. Er worden ook veel store touenaments georganiseerd welke altijd druk bezocht worden.
Ik ben nu bijna een jaar klant en haal mijn producten nergens anders dan bij trading card games center. Geloof je het niet? Check eens de prijzen ten opzichte van andere (web)winkels. Bij trading card games center zijn alle producten altijd scherp geprijsd en hebben meer dan genoeg voorraad.
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Goed bedrijf
Goed bedrijf, zorgt altijd heel goed voor zijn klanten. Probleem gehad met een levering en meteen netjes antwoord en heel goed opgelost.
Top service
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Ik heb hier een Charizard box besteld
Ik heb hier een Charizard box besteld. Nu zou het 15okt komen. Ik was niet thuis dus zou het dan 18okt komen. Daarna heb ik niks meer gehoord of gezien en TCGC reageerd nergens op. Kijk uit als je hier wat koopt.
13 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trading Card Games Center
Beste Klaas,
Ik kan je gegevens niet vinden in onze backoffice. Ook hebben we geen mails van je ontvangen. Ik denk dat je een probleem ervaart bij een ander bedrijf welke op onze naam lijkt. Zou je dit willen controleren?
Indien je wel bij ons hebt besteld, dan kijken we graag met je mee om dit op te lossen. Wil je dan mailen naar info@tcgcenter.nl?
Indien we niets van je vernemen, flaggen we deze review als onterecht bij Trustpilot. Reviews mogen slecht zijn, maar ze moeten wel bij het juiste bedrijf geplaatst worden. Wij beantwoorden mails van onze klanten altijd, zeker wanneer er iets niet goed gaat. Dit is ook terug te vinden in al onze andere reviews.
Ik hoor graag van je.
Vriendelijke groet,
Ricardo
Geweldig!
Geweldig!
Bestelde iets op blackfriday
Kreeg het letterlijk de dag erna binnen alles was netjes ingepakt en goed helemaal top!
25 november 2023
Review zonder uitnodiging
Slechte service en communicatie
Product niet geleverd, afspraken niet nagekomen. Slechte communicatie.
Er werd mij een groot pre-order van Pokémon 151 beloofd aan een mooie prijs. Het zou geleverd worden bij release. Ik maakte bijna €2000 voorafgaandelijk over, maar op de dag van release en de dagen er na kwam er geen product, geen communicatie. Steeds opnieuw moest ik aandringen voor een update. Het product kon niet geleverd worden, met als wederkerend excuus dat dit de schuld was van derde partijen. Verder moest ik blijven wachten en werd ik op geen enkele manier geholpen. Na lang aandringen werd dan uiteindelijk de eerste helft van mij preorder geleverd. Weer een week later, en zonder enige communicatie, moest ik op eigen initiatief vernemen dat de tweede helft van mijn order niet geleverd kon worden. Ook al ontving ik hiervoor een terugbetaling, ben ik erg ontevreden over de loze beloftes, service en communicatie van dit bedrijf. Ik bestel hier in ieder geval niet opnieuw. Ik zou iedereen afraden om te betalen voor pre-orders.
12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trading Card Games Center
Beste Lukas,
Allereerst ontzettend vervelend dat je dit zo hebt ervaren.
Wel wil ik even reageren omdat jouw situatieschets niet de situatie volledig omhelst.
Allereerst is jouw order niet via onze webshop verlopen. Jouw order is verlopen via Marktplaats.
Dat er geen producten aan jou zijn verzonden op release en de dagen erna ook niet, weerspiegelt niet helemaal de werkelijkheid. Wat we aan jou hebben kunnen leveren, 50% van jouw order, is ook geleverd tegen de beloofde prijs. Deze zending is verzonden op de dag van release.
Dat we jou niet op de hoogte hebben gehouden, is onjuist. We hebben je bij elke ontwikkeling laten weten wat er aan de hand is. Dat er tussentijds geen ontwikkelingen waren en dit voor jou lang duurde, kunnen we ons absoluut voorstellen. Echter, betekent dit niet dat we jou niet op de hoogte hebben gehouden. Er zijn twee contactmomenten geweest binnen de periode van één week. Dat dit in jouw optiek te weinig is, betreuren we.
Voor de Ultra Premium Collection is een deel door onze leverancier, Asmodee, niet geleverd omdat de bezorgdienst een doos door een sorteerfout is kwijtgeraakt. Wij hebben hierover transparant naar jou gecommuniceerd. We vinden het jammer dat jij dit een als een ''excuus'' ziet. We kunnen je geen andere reden geven dan de daadwerkelijke reden.
Nadat we van jou gisteren een erg boze mail ontvingen, hebben we je tegoed meteen terugbetaald. Tussentijds is er van jou geen extra vraag geweest om extra informatie. Deze hadden we absoluut beantwoord. We vinden het jammer dat je na twee vragen/contactmomenten, zoals jij het zelf ''steeds aandringen'' benoemt, de situatie zo negatief inschat. Tot slot is de belofte producten te leveren op release altijd onder voorbehoud van levering door de leverancier. Dit is niet een nieuwe situatie of situatie welke alleen ons betreft, ook andere verkopers hebben te maken met deze situatie. In jouw verhaal oogt het dat deze situatie weken heeft geduurd, dit is niet zo. Daarom even een feitenrelaas:
1. Het eerste deel is aan jou verzonden op 6-10-2023. Dat er op de dag van release en dagen erna niets zou zijn gekomen, is niet gebaseerd op de werkelijkheid. Dit is terug te vinden op je verzendlabel. We hebben op deze dag al aan je laten weten wat de situatie was omtrent de overige aantallen.
2. Op 8 Oktober was er een contactmoment met de vraag van jou wanneer de volgende helft zou komen, hierop hebben wij de situatie nogmaals aan je uitgelegd zoals deze op 6 Oktober was. Er waren toen nog geen nieuwe vorderingen, hoe vervelend ook.
3. 12 Oktober volgde contactmoment twee, we ontvingen een ontzettende boze mail van jou met de mededeling dat je geduld op was, waarop wij je meteen een terugbetaling hebben gedaan.
We vinden het jammer dat je de situatie ongenuanceerd bij Trustpilot hebt geplaatst. Hoewel we altijd ons best doen, is het bij jou niet gelukt om je naar tevredenheid te helpen.
Het is erg jammer dat dit zo is gelopen, wel was het eerlijk geweest als je de situatie had beschreven zoals deze is gelopen.
Vriendelijke groet,
Ricardo
Prima webwinkel
Goede communicatie en kwam snel binnen, maar twee dozen waren beschadigd. De een licht beschadigd en in de ander zat een gapend gat. Kwam waarschijnlijk omdat het in een best grote doos kwam en binnen was er nogal ruimte voor beweging. Misschien een tip voor volgende keer?
Update: er is pro-actief contact genomen. Had voor mij niet gehoeven kan natuurlijk een keer mis gaan met de post, maar mooi dat ze zo klantgericht zijn.
6 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trading Card Games Center
Hallo Caroline,
Wat vervelend om te lezen dat je artikelen beschadigd zijn aangekomen.
Op basis van de gegevens bij trustpilot kan ik je order niet vinden.
Indien je order bij ons geplaatst is, zou je ons je bestelnummer willen mailen op info@tcgcenter.nl? We verpakken alle orders zo stevig mogelijk met luchtkussenzakjes. Het kan altijd voorkomen dat er toch schade ontstaat tijdens transport. Deze ontvangen we graag, het liefst met foto's, om te bekijken waar dit niet helemaal goed is gegaan. Tevens kijk ik graag even wat we dan voor jou nog kunnen betekenen.
Vriendelijke groet,
Ricardo
Verzending was erg snel en betaalbaar
Verzending was erg snel en producten kwamen in goeie conditie aan. Ik kreeg er ook aantal gratis kadootjes bij mijn bestelling. Betaalbaar en vertrouwbaar ik ga vaker bij deze site bestellen! Aanrader
23 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring!
Snelle levering, goed ingepakt en nette prijs.
26 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Goede klantenservice
Goede klantenservice, handelen direct. Gekozen voor zaterdag optie welke postnl niet heeft waargemaakt. De extra toeslag krijg ik na het melden teruggestort en er wordt onderzocht wat er is misgegaan bij PostNL.
Verder goede prijzen en in het algemeen ook snel in de verwerking. Zou hier zeker vaker bestellen.
Bedankt!
21 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Super prettige eerste ervaring met Trading Card Games Center
Gisterenmiddag heb ik voor het eerst een bestelling bij Trading Card Games Center geplaatst. Ik kreeg 5% korting op mijn 1e bestelling wat een leuke verrassing was. Ik werd na mijn bestelling via de mail netjes op de hoogte gehouden. De volgende ochtend is mijn pakketje heel netjes verpakt bezorgd. Super service!!
16 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Prima service!
26 september 2022
Snel herstel van fouten. Zeer goede prijs kwaliteit!
Was iets misgegaan met de zending. Op de dag zelf is het vervolgens nog geregeld en kreeg ik de juiste producten opgestuurd. Ideale service en zou voor prijs kwaliteit er zeker vaker producten kopem
1 september 2022
Top!!
Dit bedrijf komt de afspraken altijd na.
Ze leveren optijd. Producten netjes in de seal. Ik heb nog nooit problemen gehad bij hun. Kortom een aanrader
7 september 2022
Geweldige Winkel
Snel verzonden, goede producten en uitstekende service.
18 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trading Card Games Center
Bedankt voor de beoordeling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.